احسن الله اليكم تقول بانها تعاني قسوة في قلبها. ما الاسباب التي تزيل هذه القسوة الجواب ينظر الى الاسباب التي نشأت عنها القسوة فتنظر في نفسها هل هي مقصرة في حق
شرعي سواء كان هذا الحق لله او كان هذا الحق لها هي لنفسها لان نفسها امانة او كان لاحد من الناس فتتفقد نفسها من ناحية الواجبات هل تركت شيئا منها
المحرمات هل فعلت شيئا منها  لان الطريق الذي يسير عليه الانسان اذا كان حسنات الحسنة تقول اختي اختي واذا كان سيئات فالسيئة تقول اختي اختي بمعنى ان الحسنات يعني يسهل
المتقدم منها لمجيء متأخر والسيئات يسهل المتقدم منها مجيء المتأخر فلا بد من البحث عن الاسباب. وعندما تعرف الاسباب تعالج هذه الاسباب واذا عولجت هذه الاسباب زالت قسوة القلب وبالله التوفيق
