فنرحب باستاذنا ودكتورنا ومن له مكانة عليا وقدر كبير في قلب ابو سعود بالذات يعني وانا من تشرفت بالتتلمذ على يديه وتعلمت منه الاشياء الكثيرة ولله الحمد فهو من ممن يعمل ويجتهد
آآ خاصة فيما يتعلق بالدعم الديني الدكتور له اه بحوث له دراسات وان شاء الله سيكون له ايضا كتاب لعله باذن الواحد الاحد قريبا قريبا قريبا سيكون بين يديه الجميع يتعلق دور المرشد الديني والدعم الديني
اذا سيتكلم ان شاء الله الدكتور عن ثلاثة مواضيع مهمة. الاستماع الانباتي التكيف اه مع المرء كذلك الموضوع الثالث وهو في بالغ الاهمية وللدكتور ايضا محاضرة تقريبا لمدة ساعة ساعة ونص
عن موضوع السكينة. السكينة السكينة. واحنا ايضا كما تعلمون ان حنا الان دوراتنا هذي كلها تتعلق المرشد الديني في الدعم الديني والروحي خاصة لمرضى كورونا وكذلك يعني آآ ان سامح لي ابو حمد دكتورنا دكتور خالد ان كل تواصلنا الان في الفترة الحالية مع مرظى الكورونا المصابين
كله يكون عن طريق اه التلفون او الهاتف او ان كان بعض الجهات ممكن تستخدم مثلا التواصل مثل الزوم مؤخرة مع المرضى فبسم الله وعلى بركة الله اه تفضل ابو حمد دكتور خالد الجابر
ومشكورا مأجورا طيب جزاك الله خير بسم الله الرحمن الرحيم يعني سامحك الله ابو سعود يعني ذكرت اشياء ليست في لكن جزاك الله خير هذا من لطفك فاول شيء نحييكم جميعا السلام عليكم حياكم الله اهلا بكم جميعا
اه ابو سعود حنا الى حدعش ونص ولا الى احدعش ولا الى كم الساعة اه الى حداش ونص تمام. واذا سمحت يعني في حدود العشرة الاخيرة والربع الساعة الاخيرة يكون المناقشة مع الزملاء
سم سم باذن الله. طيب اختصارا للوقت فانا اول شيء اقول كل عام وانتم بخير شهر مبارك علينا وعليكم تقبل الله منا ومنكم كل عام تقبل منا ومنكم الطاعات وآآ غفر لنا الزلات وتجاوز عنا
وجمعنا واياكم بمن نحب يا رب العالمين اه في مستقر جنته تبارك وتعالى ونسأله تعالى ان ان يكشف عنا هذا الوباء والضر الذي حصل للمسلمين بل للناس كلهم عامة والحمد لله. يعني الحمد لله بلاد العرب وبلاد المسلمين عموما. الحمد لله الضرر عليها اخف من
من غيرها من البلاد فاللهم لك الحمد والشكر نبدأ باختصار هو يعني هما موضوعان الموضوع الاول في آآ جزء من مهارات التواصل وهو الاستماع الانباثي والثاني في التكيف فانا سابدأ في البداية اول شيء
عن اه شريحة واحدة او شريحتين في نموذج الدعم الديني نموذج الدعم الديني وفكرته هذا وهو مذكور في الكتاب مثل ما ذكر ابو سعود ان شاء الله ليأخذ ان شاء الله بعد العيد باذن الله تعالى
آآ فكرته انه اي عمل مهني اي ممارسة مهنية مع المرضى لازم يكون لها خطوات نموذج نحن نسميه نموذج مودل خطوات الخطوات هذي مدروسة بعناية هي ليست اجتهادا مثلا ولا لا مدروسة كل واحدة مدروسة اينما كان ولماذا وضعت في هذا المكان
النموذج الذي نعمل عليه نحن في الدعم الديني مبني على هذه الخطوات وهي انه يكون افتتاح الزيارة اولا. ثم يكون الكلام على العبادات وتثقيف الدين. وبالمناسبة هذا النموذج اختبرناه عدة مرات في اكثر من مستشفى
ويعني اثبت انه نموذج مقبول جدا يعني ثم نتكلم عن الخدمات والاحتياجات الدينية طبعا. ثم الرابع الاستماع الداعم والاجتماع الانبات فهذا سنتكلم عنها ثم الخامس التكيف والتصبير وسنتكلم عنها ان شاء الله
ثم الدعاء والختم والتقرير هذا هو هيكل يعني العام لاي اي نموذج دعم ديني صحي كما هو موجود في اليسار مهامرات المهارات المقابلة الاكلينيكية والتقييم الديني هي مهارات مستحضرة في جميع اه في جميع هذا النموذج
في جميع هذه النموذج. اذا نحن سنأخذ خطوتين من هذا النموذج وهي الاستماع الداعم. والتكيف التصبير. نبدأ الاجتماع الداعم الاجتماع الداعم هي جزء من اه من مهارات التواصل هي جزء من مهارات التواصل الاكلينيكي
ولذلك لابد من مقدمة سريعة عن مهارات التواصل الاكلينيكي آآ المقصود بالمقابلة الاكلينيكية اي كلمة المقابلة الاكلينيكية كلينيكال انترفيو كلينيكال انترفيو المقابل الاكلينيكية هي في الحقيقة مقابلة بين شخصين ويحصل في هذه المقابلة نوع خاص من الحوار والخطاب والنقاش تم الاستيلاء على تسميته بانها المقابلة الاكلينيكية
يمكن تعريفه بانها تواصل مهني بين طرفين بهدف تقديم خدمة اكلينيكية فهو تواصي مهني لا بد يكون مهني ولابد يكون الهدف منه تقديم تقديم خدمة تقديم خدمة اكلينيكية كلمة يعني صحية او طبية او يعني
ونحو ذلك من الاسماء هذا هو النموذج اه الدعم الديني كما كما تلاحظون هنا المهارات المقابلة الاكلينيكية مهارات موجودة على طول الخط معك المهارات موجودة على طول الخط ومثلها ايضا التقييم الديني. ايضا التقييم الديني موجود على على طول الخط آآ معك
اه عفوا انا استأذنكم ابو سعود وبقية الزملاء اه انا عادة في احد عيوب الزوم في المحادثات ان الحضور يتكلمون فيما بينهم او يسأل الناس الى خارج نطاق الموضوع تشتت
انا بالنسبة لي ذكرت يعني في بداية كل من لقاء نسيت ان اقوله تذكرت الان. ارجو رجاء ان المحادثة تكون فقط. المحادثة تكون فقط بين الحضور وبين المحاضر الهدف من المحاضرة بين الحضور وليس المحاضر وليس بين الحضور فيما بينهم آآ واحد يسأل الثاني يجيب عليه او واحد يسأل يسأل الادارة سؤال ليس هذا مكانه
اه حتى نحافظ على عدم تشتت عدم تشتت الاخوة لان الاخوة يتشتتون احيانا في اه كثرة المحادثات اذا نحن كما تلاحظون هذا نموذج الدعم الديني آآ مهارات المقابلة الاكلينيكية احد مهارات المقابلة الكلينيكية هو الاجتماع الداعم
او الاستماع الانباثي وسنتكلم عنه ان شاء الله بتفصيل لكن لا بد من مقدمة عن الاهمية القصوى لمهارات التواصل الاكلينيكي الاكلينيكي والعلاقة العلاجية كلمة العلاقة علاجية هذي هذا اسم مصطلح علمي يسمى
انه يعني علم الممارسة الصحية لا يقوم فقط اه لا علوم الممارسة لا تقوم فقط على المحتوى العلمي ولكن تقوم بشكل كبير على طريقة التواصل مع مع المريظ ولذلك من المهم جدا مرشد جينا ان يطور نفسه بمهارات التواصل
المهم ان ان يطور نفسه بمهارات التواصل ومعظم البرامج التواصل العلمية الرسمية على مستوى العالم اه عفوا معظم برامج الدعم الديني على مستوى العالم على الاقل الربع منها في مهارات التواصل
وهناك ادلة كثيرة ان ان المرظى آآ احيانا كل ما يحتاجه هو ان يجد احدا يستمع له يهتم به يتفهم معاناته يحترم مشاعره لا اكثر ولا اقل واذا اتقن المرشد التواصل الداعم فان نفسية المادة ومعنوياته ستتحسن وترتفع في الغالب
حتى قبل ان يبدأ المرشد بتقديم حتى قبل ان يبدأ المرشد بتقديم اي وعظ او او تذكير او تصدير وهادي نقطة مهمة يعني مهم جدا ان ان نكون على وعي بها
نتجاوز هذه. هناك شرائح سنتجاوزها. لانها اصلا يعني هي جزء من دورة كبيرة كيف تدرب المرشد الديني على مهارات المقابلة؟ هذي نقطة مهمة ومهارات المقابل ليست مجرد معلومة نظرية ولكنها ايضا
مهارة تطبيقية ليست بمجرد معلومة نظرية ولكنها ايضا مهارة تطبيقية اه تحتاج الى ساعات نظرية قرابة عشرين ساعة للمستوى الاول تفضل بارك الله فيك تحتاج الى ساعات نظرية آآ وساعات علمية
الساعات النظرية يجي اصبر بس ساعات النظرية تقريبا عشرين ساعة للمستوى الاول اعدنكم قهوة بس عشان بالعافية للجميع ساعات نظرية وساعات عملية والساعات العملية مهمة جدا انك تكون تحت اشراف
يعني ويعني وتقدم بما لا يقل عن ميتين ساعة في العادة وهذا مهم لانه يعني في السوق موجود دورات تواصل لكن كلمة تواصل اكلينيكي اللي هو مصطلح علمي يجب ان يقدم ممن
يملك هذه المهارة وهم لديه شهادة وتخصص ويجب وليس مجرد دورات وايضا ساعات اشراف كلينيكي لابد من ساعات اشراف كلينيكي اذا اردنا نحن ان نطور هذا العلم وان شاء الله الامور ستسمعون خيرا ان شاء الله
قريبا باذن الله آآ المرشد الديني انا في نظري انا له ميزة اضافية غير ان احنا الاطباء او النفسيين او غيره. ان المرشد الديني آآ صورة المرشد الديني في ذهن المريض تطابق سورة الشيخ
وانا اظن ان هذه ميزة يعني لديه مقبولية عند الناس. وهذه ميزة بحكم الدين الذي بحكم الدين الذي يحمله ثم انه اذا كان المرشد ايضا فيه روحانية وتدين ظاهر فان هذا سيؤثر على العلاقة
سنذكر هذا ان شاء الله حينما نتكلم عن النفاذية الروحية ايضا المحتوى الديني الذي ينقله المرشد المرشد هو ناقل لمحتوى ديني. هذا المحتوى غني وثري ومؤثر وفعال ولذلك ولذلك انا عنونت لهذه الشريحة ان المرشد الديني له مزية اضافية
هذه قائمة مهارات التواصل هناك صفات ذاتية للمرشد الديني سنتكلم عنها ثم هناك آآ تحت ننزل تحت ثم الحوار سنتكلم عنها ثم التعابير الجسد لا نتكلم عنه والباقي كلنا نتكلم عنه سنتكلم فقط
عن الانباثية والحوار بالاسئلة. لكن اردت ان تعرفوا فقط اين مكانها من بقية المهارات هذه الصفات الذاتية يعني الحس المهني المنهجية العلمية الحس الاخلاقي الى اخره القرب والحضور والاحترام والاحتواء
نفاذية النفسية النفاذية الايمانية ايضا تكلمنا عنها والحمد لله انا الاحظ انه يعني حتى مستوى الدورات التي تقدم الان للمرشدين الدينيين الحمد لله تحسنت مقارنة من قبل اربع خمس سنوات اصبحت المصطلحات اكثر علمية والحمد لله هذا من فضل الله تعالى
تتجاوز هذه الشرائح كلها ندخل الان حتى نصل الى بث الانباثية. نعم. الاجتماع الانباثي الداعم كلمة انباتية كلمة اجنبية لاتينية هي ليست الانجليزية هي لاتينية ونحن عربناها تعريب الانباثي وتعرفون العرب كانوا يعربون اما يترجمون او يعربون
او يبتكرون مصطلحات جديدة ما هي الانباثية والاجتماع الداعم؟ هي نمط من انماط المقابلة الاكلينيكية تظهر فيه براعة المرشد في الاستماع بانتباه الاجتماع بانتباه لمعاناة المسترشد والامه واحتياجاته ومكنوناته والاستجابة الصحيحة لها والرد عليها والتعليق عليها
و قدرته على اتاحة الفرصة على التعبير عن معاناته والتنفيس عن مكنوناته بطريقة مهنية احترافية بحيث يشعر ان المرشد فهم حقيقة مشاعره ومعاناته كما يفهمها هو اذا هذه الانباثية هي هي هي جزء من انماط المقابلة الاكلينيكية
ونحن نهتم به كثيرا الحقيقة في يعني المهن الطبية والعلوم النفسية والاجتماعية وهو مصطلح انجليزي لكن فكرته موجودة في كل الثقافات اه فكرته موجودة في كل الثقافات في مشكلة في الصوت
اه الصوت جيد آآ ويعني فكرة انه فكرة انه انت تستمع للاخر الطرف الاخر استمع له تلقي له بالا آآ تأخذ منه الكلام اول هذه فكرة موجودة في كل الثقافات
موجودة في كل في كل الثقافات وليست خاصة وليست خاصة لكن هو المصطلح الذي اطلق عليها في هذا في هذا العصر وممكن نحن يعني نبتكر مصطلح اخر لكن يجب ان يكون هذا من من يعني يجب ان يكون من متخصصين في المجال يبتكرون المصطلح. وهناك محاولات الان لابتكار مصطلح في هذا الجانب
اذا هي كيف تساعد المسترشد على التنفيس والتعبير واستخراج ما بصدره وكيف تستجيب لمكنونات المستجد حين يظهرها اسمينا هذا الردود الداعمة او بمعنى اخر ان تبقى اكثر في دائرة معاناة المسترشد
وهذا بحد ذاته علاجه وتنفيسي للمسترشد العلاج فقط العلاج ليس فقط في التدخلات والتقنيات والتوصيات بل جزء من العلاج ايضا مهاراتك في المقابل ذكرنا هذا اذا هو اعطاء المريض فرصة ان يتكلم يعبر
فرصة يتكلم يعبر مع تيسير استخراج المعاني والمشاعر واشعار المريض بفهمك لها وفهم محاناة حجم معاناته او بتعبير اخر هي اتاحة المكان الامن للمريظ كي يبكي وينفس ويعبر وهذا طبعا كما تعرفون في حال المرض تكون الحاجة اليه اكثر
بحال المرض تكون الحاجة اليه اكثر لان المرظى لان المرظى يعني آآ ربما لا يجدون اه لا يجدون من من يعني اه اه من يسمح لهم ايضا بانهم يتكلمون ويعبرون
طيب اه الاستماع الاستماع عموما له هدف تشخيصي وهدف علاجي الهدف العلاجي اي اجتماعي يعني انا اتكلم عن عن مهن المقابلة الاكلينيكية اي اجتماع له هدف اما له هدفان تشخيصي وعلاجي
نحن الان نتكلم عن الهدف العلاجي الهدف العلاجي هو التنفيس وآآ اه كما ذكرنا ان الانباثية مصطلح مركب لمجموعة من المهارات المتقدمة وعفوا الاخ الذي يلخص جزاك الله خير استأذنك يا اخي لا داعي لذلك لانه لاحظت انا ايضا انه من عيوب الزم ان البعض في المحادثة يستخدمها للترخيص وهذا يشوش على الناس. جزاك الله خيرا يا اخي بارك الله فيك. احسن الله اليك
او احسن اليك لا ادري انا بارك الله فيك طيب اذا الانبعاثية يمكن تلخيصها في خطوتين آآ السؤال الصحيح عن شعور المريض ومعاناته؟ السؤال الصحيح والردود والردود الصحيحة تسأل اسئلة صحيحة يتكلم المريض ثم كيف ترد عليه انت
لو احد سألك باختصار ما هي الانباثية؟ وش هالمصطلح ذا؟ ما فيه صعوبة انه كيف تسأل المريض اسئلة في النقاط الحساسة من من قصة حياته ثم كيف ترد عليه ما هي الردود الصحيحة التي آآ آآ ترد فيها على على المريض
اه نتجاوز هذه الشبهات. اذا الاجتماع الجيد يبدأ بالسؤال الجيد الاستماع الجيد يبدأ بالسؤال الجيد والاسئلة مهارة الاسئلة مهمة جدا مهارة الاسئلة مهمة جدا واصلا نحن كيف نميز يعني مثلا في العلاج النفسي في العلاج المالي في السلوكي مثلا
كيف نميز المعالج النفسي الجيد المعالج غير الجيد؟ مجموعة اشياء احدها احد هذه الاشياء الانباثية طبعا وقدرته انه يسأل الاسئلة الصحيحة بالتوقيت الصحيح في المكان الصحيح طيب ولذلك سأتكلم سريعا كذا عن الحوار بالاسئلة او نمط الاسئلة
اول لو سألتكم ما هي وظيفة الاسئلة ممكن تكتبون في تكتبون في في المحادثة بدون صوت لان لاحظنا الصوت في الزوم يطلع تشويش كثير لكن في المحادثة ما هي وظيفة الاسئلة؟ اذكر وظيفة من وظائف الاسئلة
استخراج ما يكبته المريض. ممتاز. سؤال اه وظيفة اخرى التقييم ممتاز وظيفة اخرى اخذ معلومات تفصيلية اخذ معلومات تفصيلية السؤال عن اشياء معينة آآ الى اخره التأكد من التأكد من المعلومات التشخيص
يعني الى اخره. ممتاز. طيب معرفة نفسية المريض ممتاز. طيب لكن ما هي عيوب الاسئلة طريقة الاسئلة ما هي عيوبها ما هي عيوب الاسئلة الفهم الخاطئ ممكن ممكن الاسئلة احيانا احيانا تصبح هي نفسها مشكلة
ممكن منفرة صح تعمق في الاسئلة الشخصية ممتاز او تتحول احيانا الى نمط تحقيق يصبح يصبح يعني المعالجة والطبيب او الاسئلة التخويفية يعني عموما الاسئلة التحقيقية نمط التحقيق هذا قد تكون ملة منفرة مثل ما ذكر الاخوان
طيب ممتاز بارك الله فيكم احسنتم احسنتم بارك الله فيكم طيب انواع الاسئلة الاسيا انواعها كثيرة طبعا لكن نحن سنركز اليوم على انه نوع واحد منها وهو الاسئلة المفتوحة والاسئلة المغلقة
الان اليوم ممكن يعطيونا دخول صحيح اليوم زاد كم اسئلة مفتوحة والاسئلة المغلقة طيب اسئلة مفتوحة في طريقة وجدتها انا واذكرها في المحاضرات للدراب. للطلاب وفي الدورات وفي الكلية وفي غيرها
وهي طريقة الاسئلة الثلاثة تصلح هي مناسبة للاطباء ومناسبة للمرشدين الدينيين المؤجلة حتى للمرشدين الاجتماعيين وغيرهم فكرة الاسئلة الثلاثة هذي بسيطة جدا يعني فكرتها انه انت الان جاء المريض وكيف الحال وش اخبارك عساك طيب انت اردت ان تدخل في صلب الموضوع
ها فامامك ثلاثة انواع من الاسئلة السؤال المفتوح الاول هذا رقم واحد رقم اثنين الاسئلة الاستيضاحية ورقم ثلاثة رقم ثلاثة اسئلة المعنى والتأثير اسئلة المعنى والتأثير سنشرح هذا المعنى سنشرح هذه الثلاثة
وهي موجودة في المراجع يعني والكتب لكني جمعتها انا بهذه الطريقة حتى تكون اسهل على الناس ما هو السؤال مفتوح الاول اول شي ما معنى كلمة السؤال المفتوح ما الفرق بين السؤال مفتوح والسؤال المغلق
ما الفرق بين السؤال المفتوح والسؤال المغلق؟ من يعرف؟ في المحادثة ما يحتمل عدة اجابات يعني ممكن بس في في في تعريف ادق من هذا تقريبا لكن في تعريف ادق من هذا
اي بس في تعريف مشهور جدا ادق من هذا ان السؤال المفتوح الذي لا يجاب عنه بنعم او لا اما السؤال المغلق فهو الذي يجاب عنه بنعم او لا؟ مثلا هل انت رجل او امرأة
لا لا لا ياسمين المغلق وحده شيء معين لا لا لا لا هو السؤال السؤال المفتوح معروفة يعني على مدار التاريخ لها سبعين سنة اعرفها واضح وهو ان السؤال المفتوح هو الذي لا يجاب عنه بلا او نعم
تسأله سؤال ما يكون جوابه نعم او لا؟ انه يكون جوابه سردي او انشائي. اما السؤال المغلق فيكون جوابه نعم او لا مثلا. هل انت حزين هل انت حزين؟ هذا سؤال مغلق ولا مفتوح
قال مغلق لانه يستحي يقول نعم يستحي ان يقول لا لكن حينما اقول له صف لي مشاعرك اذا صار سؤال مفتوح انه ما يقدر يقول نعم او لا. يجب ان يتكلم يجب ان ينشئ
فالسؤال المفتوح هو الذي لا يجاب عنه بنعم او لا والسؤال المغلق اه هو الذي يجاب عنه بنعم او لا مثلا بذلك بدلا من ان تقول للمريض ها اه باش تنعنك عساك بخير عساك بخير هذا السؤال مغلق ولا مفتوح
عساك بخير؟ سؤال مغلق لانه بيقول لك نعم او لا. ممتاز يقول لك نعم او لا؟ لكن اذا اردت ان اجعله سؤالا سؤالا مفتوحا ماذا اقول له ولو كيف حالك
كيف مشاعرك كيف نفسيتك كيف وضعك اليوم؟ كيفك مع المرض ها او طلب سؤال الطلب وهو داخل في المفتوح مثل مثلا اقول له اه يعني حدثني عن مثلا قصتك عن مرضك هذا كيف بدأ معك
سؤال الطلب سواء سرد القصة سؤال طلب سرد القصة من انواع المفتوح واضح وامثلته كثيرة لكن عادة في الدعم الديني عادة السؤال يكون حول ايش مثلا؟ يعني تسأله كيف حالك
كيف نفسيتك؟ كيفك مع المرض؟ كيفك مع الصلاة؟ كيفك مع المستشفى اه قص لي قصتك وكيف بدل المرض معك؟ هذي الاسئلة هي المطلوبة البداية الاسئلة حول قصة المريض يسمونها قصة المريض
قصة المريض يعني يعني الشيء اللي له علاقة بالمريض ام ام المرظ دخوله المستشفى؟ كيفك مع الصلاة مثلا الصلاة ما تقدر تقول للمريض انت تصلي ولا ما تصلي؟ تقول له كيفك مع الصلاة
تواجه صعوبات في مشكلة في التيمم في مشكلة في مشكلة في الوضوء الى اخره يعني انت تسأل بطريقة ايش؟ مفتوحة تجعل المريض الهدف من السؤال المفتوح اتاحة الفرصة للمريض كي يتكلم
هذه الفكرة انه نطلع اللي عنده طلع اللي عنده آآ الى اخره الاسئلة الاستيضاحية رقم اثنين على طول بعدها مباشرة. مش الاسئلة الاستيضاحية فكرتها اصطلاحية كل ما يعني مصطلح مشهور في علم
في علم يعني الارشاد وهو انه عندنا حنا باللغة العربية بالذات في السعودية اللهجة يعني حتى في معظم الدول العربية انه وماذا ايضا يعني كأنك تقول ماني بطيب ابي زود ابي كلام زود اريد كلاما اكثر
اريد تفصيلا اكثر. انا اعطيك فرصة ان تتكلم اكثر مثلا قلت له والله كيفك مع المرض؟ فقال يعني الحمد لله وانا دخلت المستشفى اه طيب وبعدين اه مش غيره وش صار
ويعني من هذه النقاء من من هذا النوع من الاسئلة التي كلمني اكثر تدل حولك كلمني اكثر ممكن تختلف يعني من شخص لكن غالبا هي المصطلحات هذي الكلمات عادة هذي
وتستمر تقول له وماذا ايضا؟ وماذا ايضا؟ كلمني طيب وبعدين؟ في شيء غيره؟ وش بعد وش صار وبعدين لاحظ انك ما تقاطعه وتخليه يتكلم يتكلم يتكلم يتكلم وانتم تلاحظون مثلا في في المجالس المجالس العوام اذا احد يقص قصة في ناس سبحان الله عنده القدرة الانباثية هذا هو ما يدري
طريقته ما شاء الله في الاستماع للاخرين وتحفيزهم للكلام. طريقة انباثية وما ادري انها انباثية هي لكن هي ما في انه اه بعدين وفي ناس اعوذ بالله ناشب لك هنا. معقولة! معقول صار كذا! يعني هذا صار قبل هذا وشلون؟ لا واذا صار
امك الله يمتعها بالصحة والعافية. مو معقول وشلون؟ ومين قال؟ وش القصة؟ ومين اللي اول؟ ومين الثاني؟ الله يمتعهم بالصحة والعافية زين اي هذي هذي الاسئلة حنا بالعامية عندنا في نجدة نقول تكسير الكلام. يكسر الكلام يعني انه
انه معقولة مش القصة مش لا لا في في الانباتية عكس ذلك تماما اسئلة استضاحية انك تعطيه فرصة انه يتكلم بدون مقاطعة بنتكلم بعد شوي عن عيوب عيوب الحوار المقاطعات والتحويل سنتكلم عنها ان شاء الله
سنأخذ مثال الان بعد شوي تطبيقي سريع كذا بس مثلا النوع الثالث النوع الثالث اسئلة اسئلة المعنى والتأثير وهذي ما هي اجبارية اختيارية هي وش معنى هذي يعني انك تجي وتقول له
مثلا اه السؤال المعتاد عندنا في الدعم الديني انه وش قصة المرظ ومتى بدمك اه هل تواجه مشكلاتها تواجه صعوبات؟ فجاء المجلس المالي تكلم يتكلم والله انا عندي سرطان وقالوا لي كيت وقالوا لي كيت وقالوا لي كيت
والى اخره الى اخره الى اخره وبعدين ما ادري شلون افصل التلفون تمام آآ وين كنا حنا اي السرطان. مريض السرطان وهو مريض جالس يتكلم لك وانت بدأ بسؤال مفتوح وجالس يتكلم المريض. وبعدين تستفصل منه اكثر
ثم في نقطة معينة من الكلام في فترة من من الحوار والحديث المريظ قال كلام فيه مشاعر اه في شيء من المعاناة كان واضح انت تمسك هذي لم تمسك هالكلمة دي وش قصدك بهذا؟ وش يعني لك هذا
مثلا جالس مريض يتكلم وبعدين قال وبعدين خلاص صرت ما اقدر اروح ولا اتحرك ها ما اقدر اروح ولا اتحرك هذي فيها تحتها معاناة تحتها معاناة تحتها تحتها كثير المريض بس اعطاك السطر الاول
مريظ اعطاك السطر الاول ويبيك تدخل تحت غالبا يريدك غالبا يريدك مو بشرط لكن تتأكد هل يريدك ان تدخل او لا تدخل هذي قاعدة طبعا الدخول هو باذن المريظ لبعظ المرظى لا يريد فنحن طبعا لا نجبره لكن نحن نعطيه فرصة هذي
اذا كان يريد الحمد لله ما يريد الهدف هو ان ننزل تحت ننزل تحت عبارات كثيرة ما تقول له لحظة ودي افهم النقطة هذي لو سمحت. ممكن تفصل لي اكثر في الجزئية هذي
مثلا لما قال لك انه وبعدين صرت ما اقدر امشي ولا اتحرك يعني ايه وش صار لك وش صار كيف كيف انا احب سؤال كيف هذا قال كيف؟ كيف اشرح لي اكثر في النقطة هذي بالذات ويبدأ يتكلم. فانتوا شتسوي؟ انت الان سألت سؤال مفتوح. بعدين قمت تعطيه فرصة انه يتكلم اكثر. بعدين وهو يتكلم في كلمات
كلمات مفتاحية كلمات مفتاحية كلمات يعني تحتها معاناة فانت اختار الكلمات هذي وهنا تأتي الخبرة والمهارة ولذلك نقول لابد اشراف وتدريب لانه اختيار الكلمات ذي مع الوقت يعني لابد تحت اشراف
تعرف كيف تختاره وتعرف متى متى تسأل متى متى لا تسأل فهي الفكرة انه يعني ان تريد المريض يتكلم هذا فكرة الاستماع ان المريض يتكلم سنتكلم ان شاء الله في اخر اللقاء انه
يعني هل هناك محظور شرعي في بعض الاوقات ان المريض ما يتكلم ساتكلم ان شاء الله اذا جاء الوقت ان شاء الله وهكذا نستمر في طرح الاسئلة مع التنويع ونستخرج اللي قلت لكم قبل شوي هذي الكلمات المفتاحية المعبرة عن المشكلة والمعاناة
ها سنتكلم عن هذه ان شاء الله بعد شوي هذي بالذات ذي سنفصلها تفصيل مستقل لانها مهمة مرة هذي هذه لها لها اهمية كبيرة لماذا نؤكد على لماذا نؤكد على المفروض اني حذف ذولي قبل ما نبدأ لكن سبحان الله
لماذا نؤكد على اهمية هذه الاسئلة المفتوحة يعني وش عيوب الاسئلة المغلقة مثلا سأضرب لكم مثال مثلا مرشدي دخل على مريض قال له كيف حالك يا خال او يا اخي؟ طيب انت ان شاء الله
اه ها ان شاء الله الامور تمام الامور كويسة الامور تمام الامور كويسة. هذا سؤال مغلق. يقول الحمد لله الامور يعني هو جاوب بناء عام صح موب لازم نعم نعم ممكن نعم او ما يشابه نعم مثله الحمد لله الامور تمام
بعد ما عطيت فرصة اني اتكلم خلاص انتهى انتهت المقابلة الاسئلة الاسئلة الاسئلة المغلقة الاسئلة المغلقة ما في صوت الصوت منقطع اه عندي شغالة الصوت عندي عندي شغال طيب اه يمكن يمكن عند الاخ لو يتأكد احمد الخظيري يتأكد بالله
يقطع شوي اه غريبة غريبة يعني الصوت جربته عدة مرات اقرب بس اكثر ويمكن السبب انه انا مرهق اليوم شوي فنبرة الصوت عندي خفيفة يمكن هذا يمكن هذا الهدوء اه
آآ ايه فالاسئلة المفتوحة ميزته؟ ميزته انه خلاص بارك الله فيكم. لا هو الصوت واضح بس احيانا بعض الحضور يكون مقصر وهو على الميكروفون ولا يكون تكون سماعاته ضعيف او
الله يسلم عمركم اه لا امورها طيبة ما ابي الا العافية بس ارهاق عمل يعني اه ولا الظهر ولا العصر واصل فيعني وين وصلنا؟ ضيعتنا اي اسئلة مفتوحة الاسئلة المفتوحة ميزته انه اه يعني اه
ممتاز زي من عبرت الاخت ياسمين هنا قالت ان المغلقة تجعل تجعل بينها وبين المريض حواجز تجعل بينه وبين المرء حواجز لانه انت ايش معنى المغلقة؟ يعني كانك تقول ولا تكثر كلام يلا جاوب جاوب بنعم او لا بمشي انا واخليك
كأن تكون منب فاضي لك يعني هذا معنى هذا معنى يعني السؤال المغلق والاطبا يحبون الاسئلة المغلقة لانه الاسئلة المغلقة تخلي الطبيب بسرعة يخلص الاطبا من اسوء الناس في هذا الباب
انا واحد منهم يعني على كل حال طيب طيب الحين حنا قدرنا نسأل نسأل طيب نسأل عن ماذا وش نبي نستمع له نريد ان نجتمع لاشياء كثيرة نستمع الى اه
نريد ان نستمع الى اشياء كثيرة اول شي اريد ان اعرف انا تفاصيل تفاصيل اكثر عن مشكلته الأول اعرف تفاصيل اكثر عن مشكلته وهذا هو التقييم النفسي اللي يهتم به الاطباء وواضح ومعروف
لكن انا اريد ان اعرف شيء اشياء اخرى بس اريد ان اعرف العوامل والظروف المؤثرة على مشكلته وآآ اريد ان اعرف القناعات والمشاعر. اريد ان اعرف العقبات والصعوبات التي تواجهه في حياته
مو في حياته في مشكلته هذي بالذات لانه انت كمرشد ديني ما انت مرشد نفسي ولا مرشد اجتماعي وهذا مهم جدا يعني وذكرناه في الدورات الطويلة يعني. انه ليس هدفك انك تتوسع انت فقط وتركز على هذه الجزئية لانه اذا توسعت
تظيع وقتك ولا تستطيع انك تتخلص في نقطة مهمة هنا ذكرتها المفروض انه يعني من الخطأ ان يتحول الاستماع الى مجرد فضفضة مجرد فضفضة غير مفيدة ما يفيد هذا لا لابد
يعني بعض الناس يمكن يقول بعض المرة بيتكلم معك ساعة نص ساعة بدون فايدة خاصة بعض المرضى اللي عندهم شي حنا نسميه الاعتمادية. وش الاعتمادية؟ الاعتمادية يعني انه يصير يعتمد على الاخرين في التنفيس الانفعالي وتنفيس المشاعر. في ناس كثير كذا
تلاحوهم مثلا في صالات الانتظار السلام عليكم وعليكم السلام انا والله عندي موعد مع القلب انت وش موعد وش عندك موعد؟ والله انا عندي موعد مع اوه وش عندك وش صار؟ وانا اقول وانا صار لي وصار
واختي وامي النساء يوم القيامة بس كذا حب تكلم حب يتكلم هذا ما هو نفسيا غير جيد اصلا يعني هذا لكن والهدف لا الهدف انكر مرشد ديني انت تبحث عن الاجزاء المتعلقة بالشد الديني بالدعم الديني
مثل ماذا المشاعر المعاناة العلاقات علاقات مهمة جدا عيالك وينهم وجايين معك ما هم بجايين كيف علاقتك معهم الى اخره المشاعر كيف نفسيتك الخوف يعني انت ما تظيقة في اشياء كثير مرة تسأل عنها
اثر المريظ المرظ عليه جهوده في الصبر والتحمل واش اكثر شيء يساعدك على على على الصبر والتحمل رغباته هذي مهمة الرغبات بالذات في الدعم الديني. شو بدك يتحقق لك؟ وشو بدك يصير
موب لازم يكون مريظ مثلا في اخر حياته لا حتى المرظى حتى المرضى العاديين وش ودك يعني والله ودي انه ابوي يسامحن ودي انه كذا يعني اه بس لانه الدورة هذي يعني هي مختصرة يعني فقط في اشارات
الاستماع هنا الاستماع هنا لمجموعة من الاشياء للمريضة والمرظى يتفاوتون بيمر مع المعنى بعد شوي ان شاء الله. انه المرضى يتفاوتون واكيد يعني اللي جرب منكم يعني ما ادري حظور هل كلهم مرشدين ولا لا؟ بس اذا
كلهم مرشدين يمارسون الزيارة للمرظى. ستلاحظون المرضى يتفاوتون اصلا يعني في زيارات وهي كثيرة مرة تمر على المريظ والسلام عليكم السلام عندك شي عندك هذا ما عنده شي ما عنده اسئلة واموره طيبة وخلاص تمشي وتخليه
احنا سميناها في الكتاب سميناها الزيارة المختصرة لكن في زيارة متوسطة لا ممكن تعطي معه اكثر شوي في زيارة مطورة لا عنده مشاكل مثلا وعنده تجلس اكثر التقسيم الثلاثي مهم جدا يعني انه
في زيارات مختصرة سريعة وهذا جزء كبير منها يعني مادة كم نسبتها الان تقريبا لكن انا في نظري هنا تختلف من جناح الجناح مثلا في السرطان لا عادة تكون جلسات
متوسطة طويلة لكن مثلا في اقسام الجراحة وما الجراحة والباطنة والاشياء ذي اللي سريعة داخله او النسخة الولادة اللي داخله هو بس بتطلع مشكلة غيكون عندو ما يكون لديه احتياج ديني
ما يكون لديه احتياج ديني بحيث انه يحتاج لمرشد يمكن المرشد يمر عليه اه ويعني ويتكلم في قضايا ذكرناها في في يعني في وقتها احيانا يكون عنده احيانا يكون عنده مريظ مثل يعني اه اسئلة محيرة
احيانا يكون عنده اه معاني وانطباعات تأملات ايجابية مو شرط. مو بشرط انه كل شي يكون سلبي. احيانا يكون ايجابي وهذول لاحظناهم في الزيارات وان بعض المرضى بعض المرضى الى ما يشوفك كذا متدين او من الشؤون الدينية او الشيء والدعم الديني
يبدأ يقول لك والله يا اخي الحمد لله صرت اصلي وما كنت اصلي او مثلا صرت اطول في الصلاة او قلت لا والله الصلاة صارت صعبة علي او تكتشف انه ما يصلي تجد تنوع كبير
في المرضى علاه انت احيانا يكون مريض السرطان مثلا يعني احاول اذكر المرضى اللي مرينا نمر عليهم مثلا كل ما ني مريض مثلا وامه اللي موجودة الولد ما هو موجود تقول له تكفى جابكم الله ولد
ما يصلي وما ادري ايش او ترى الولد دايما يسب ويشتمه يعني ها؟ فهي هادي الحالات متنوعة جدا طيب خلنا نسوي تمرين جماعي ما هو بالانجليزي طبعا بالعربي اه سريع كذا بس ان
اه آآ اللي هو الثلاثية هذي ثلاثية الاسئلة اه طبعا في زوم بحكم اننا حنا يعني اونلاين وهذا آآ في عدة طرق منها مثلا انه انه واحد ممكن واحد يتبرع
يكون هو المرشد وانا اكون المريض مثلا او يسألني والطريقة الثانية انه ما في طريقة ثانية الا لو كنت مثلا جنب بعض كان ممكن نسألكم فمن يتبرع يمثل مرشد ديني
السؤال موجه للمرشدين الدينيين الذين يمارسون الزيارة فعليا المرشدين الدينيين الذين يمارسون زيارة زيارة المرضى فعليا بالمناسبة كم واحد منهم بالله يعني الذي ينطبق عليه هذا الوصف بالله يرفع يده في المحادثة يضع يده في المحادثة يعني يكتب نعم في المحادثة
مرشد ديني آآ اللهم صلي على محمد يمارس الزيارة فعليا للمرضى في المستشفى بشكل منتظم وليس بشكل متقطع يعني على الاقل في الاسبوع مرة مرتين من منكم ينطبق عليه هذا الشرط
انه مرشد ديني يزور المرظى الاجنحة طيب عيسى فاطمة ياسمين ناصر اربعة خمسة ستة ثمانية ثمانية من يزود ثمانية ثمانية ها في زود ولا خلاص طيب ثمانية ممتاز اذا هؤلاء الثمانية ممتاز. طيب واحد منكم
من يتبرأ من هؤلاء الثمانية ايت زهرة منيرة الوان ناصر اه من ايضا دفعت اه دفعت فاطمة ياسمين عيسى من منكم يتبرع علوان تفضلي يا علوان ممكن تشغلون المايك الكنترول
يقوله المايك خلاص سبقك بها علوان سبقكم بها عنوان علوان او علوان علوانين تحول له المايك بالله سلام عليكم. علوان. عليكم السلام اهلا دكتور خالد كيف صحتك طيب ان شاء الله؟ الله يسلم عمرك بفتح العين او بضم العين
لا بفتح العين الوان ما شاء الله. انت في اي مستشفى مستشفى نمرة العام طبعا نمرة بمحافظة القنفذة مش مكة المكرمة ايه انا قلت شلون نمرة هذي ايه الله يسعدك في نمرة في القنفذة
نعم نعم واللبس هذا دائما يحصل نمرة هذي قرية او مدينة او اه هي تعتبر قرية ممكن اقرب مالها ايه القنفذة والله والنعمة لا جيت القنفذة قبل يمكن اه صحيح وحظرت لك انا المحاضرة في اه مستشفى القنفذة العام يا دكتور. ما شاء الله ما شاء الله ما شاء الله
الله يسعد قلبك. طيب يا اخي اعتبرني مريض مثلا ما نصعبه ما نجيب سرطان وما سرطان. لا نجيب مثلا آآ شاب صار له حادث وكسر. في مثلا خل نقول فاخد مثلا رأس الفخذ
ومطول جالس في المستشفى له شهر او شهر ونص سم دخلت عليه السلام عليكم انا علوان ومدري ايش كيف حالك الان خلاص المقدمة ذي عشان نختصر الوقت تجاوزناها وشلون تدخل في الاسئلة هذي؟ يعني الاسئلة ذي الثلاثة كيف تدخل فيها
ابد بالعادة بالعادة يعني اغلب الناس يكونون من المنطقة وبالكلام طبعا باللهجة. سلام عليكم. عليكم السلام طمنا عنك اليوم طبعا قد زرتها من اول يعني من المفترض كيفك اليوم ان شاء الله امورك الى خير؟ لا لا هذا نبيه جديد اول مرة تشوفه
بس بالله المقدمات السلام والتحية تجاوز على طول ادخل في الاسئلة مباشرة طمني عنك اليوم. ان شاء الله امورك الى خير كيف اقدر اخدمك طبعا اعرف بنفسي. معك اخوك علوان الشمراني المرشد الديني بالمستشفى
وكيف اقدر اخدمك طيب. بالعادة الناس متفاعلة جدا انت قلتها من اول يعني المظهر سبحان الله الناس تتفاعل مع آآ مظهر الالتزام اسأل الله ان يخلص انا واياكم النيات. مباشرة يتفاعلون. مباشرة انك انت يعني وسيم حلو
عاد خلها ذي بعدين يا دكتور خالد اسلم اي والله بالعادة الناس اه علوان حبيبي اسألني اسألني الاسئلة هذي وانا بجاوبك اني انا المريظ خل نمثل التمثيل طمني عن كيفك اليوم ان شا الله امورك الحمد لله طيب طيب اسأل الله العظيم رب العرش العظيم ان يشفيك الدعاء المعروف
اه اخوك علوان الشمراني كيف اقدر اخدمك؟ محتاج شيء اساعدك في شيء تأخروا علينا بالتيمم اللي عندي خلصت وكلمته بالتمريظ سم ابشر التيمم انا اجيبه لك باذن الله تعالى الصلاة من ناحية الطهارة في سؤال في استفسار
والحمد لله يعني جاء واحد قبل وشرح لي موضوع الصلاة الله يعينه الله ييسر بس الله يخارجنا طيب اول شي المرض ابتلاء من رب العالمين والله سبحانه وتعالى ان احب عبد ابتلاه واسأل الله ان هنا نقطة هنا نقطة يا علوان انت الان قفزت احنا نسميه القفز هذا
ها؟ قفزت الى شي طيب لكن في في جزء هو مفقود هنا هذا هو هو الدورة هذي كلها على الجزء المفقود هذا انه كيف تنتقل من المرحلة الاولى كيف حالك عندك صلاة عندك مدري وشو. مم. التيمم بعدين تقول الابتلاء والابتلاء. في حاجة في النص هنا
اللي هي الشريحة اللي موجودة قدامك ذي الاسئلة وفي اسئلة يسألها المريض غير غير الاسئلة المعتادة مثل وش نقول للمريض والله ما ادري يا دكتور خالد ما لا تعرف لا خلاص طلعت وان شاء الله تبي تعرف
مثلا انا بجرب معك مثلا تقول له انا بعطيك وش الاسئلة وانت عدها علي مرة ثانية قل يا اخي انت الان كم لك في المستشفى؟ شهر. كيف وضعك مع المرض
كيف وضعك مع الكسر اشرح لي حدثني عن قصتك هذا النص دائما يفقد في مم. هذا هو اللي نسميه حنا الاستماع الانباذي ان عادة المرشدين وش يجي؟ سلام عليكم ما عندك مشكلة في الصلاة؟ عندك مشكلة في التيمم بعدين يقول والابتلاء والحمد لله والصبر والايات والاحاديث. هذا كويس كله كويس بس في شيء في
بفقد هذا هو فانا ابيك وش ابيك تقول يا شيخ علوان ابيك الله يبارك في عمرك في حياتك وفي اسرة والحاضرين كلهم يا رب انك تقول مثلا خل وش اكثر اسماء مشهورة عندكم في القنفذة خاصة بالقنفذة يعني
والله نقول محمد لا محمد في كل مكان عطنا اسم عايض عايض عايض يلا عايض. مم. انا اسمي عايض طيب تقول لي مثلا يا اخ عايض انت الحين لك شهر ونص كيف نفسيتي؟ كيفك مع المرض؟ كيفك مع الكسر
اشرح لي قص لي كلم فظفظ لي يرعون من هالنوع من الاسئلة هذي يلا تفضل آآ سم. طيب اخوي عايض ما ادري انت لك فترة هالحين كيف وضعك مع المرض؟ كيف نفسيتك؟ امورك طيبة ان شاء الله
آآ لا والله انت اول واحد يسألني السؤال تصدق لا والله نفسيتي النفسيتي انها زفت وان حالتي حالة واني بس خلها على الله بس الله الخيرة الطيب كيف اقدر اساعدك اخدمك انا في خدمتك هنا مرة عدني اخوك الصغير
على طول مباشرة الرجل الان فتح لك قلبه صح صحيح خلاص تنتقلي من السؤال الاول الى السؤال الثاني لاستيظاحي اه كيف؟ كلمني اكثر وش اللي صار؟ تفضل واستأذنك اني اجلس وتجلس يلا قل لي وش عندك
يلا يا شيخ علوان عدها مرتك عدها عدها طيب اه سم امر ايش اللي عندك؟ كيف اقدر اخدمك؟ انا الحين بجلس جنبك مرة الوقت وقتك خذ راحتك عالاخر عطني اللي عندك
والله وش اشغلك يا شيخ علوان لكن انا يعني انا عمري خمسة وعشرين سنة والحين لي شهر ونص مكسر والاطبا كل يوم يقولون كلام مرة شالوا وسيخ مرة نزلوا وسيخ
وش هالبلوة هذي؟ وش وش هاللي جاني هذا؟ وش هاللي حصل لي؟ وش ابد يا شيخ علوان الشيخ علوان لاحظ وش قومنا كلهم انه انت الان دخلت في منطقة لم يدخلها احد من قبل
بدليل ان مريض قال اول مرة احد السؤال هذا صح هذا هو الاستماع الانباثي. في دائما موب دائما كثيرا في منطقة مفقودة في النص ما احد يسأل عنها عادة المرشد يبدأ وهذا لاحظناه في الزيارة في الاشراف وغيره ان المرشد يبدأ السلام عليكم كيفك مع الصلاة؟ في تيمم في خدمة في شيء بعدين يقول وان الصبر واجر الصبر
ابتلاء ومدري ايش كل هذا كويس بس في شي في النص. هذا هو اللي في النص انت تدري دكتور خالد برضو مسألة الوقت حنا يعني حضرنا اكثر من دورة وكذا
لو لو بنجلس عرفت؟ بياخذ منه وقت كبير وكثير. يعني واغلب المستشفيات فيها مرشد ديني او مرشدين فقط ما يمكن يغطي العدد. كلمنا عن موضوع الوقت حنا تكلمنا عن شرحنا موضوع الوقت كيف الطرق حل موضوع الوقت
وقلنا انه هل الجودة ولا الكميات تكلمنا عنها كثير هذي يعني. فانت الان من كل من كل يعني من تجربتنا حنا من كل خمسين مريظ في مستشفى عام رئيس منتخب متخصصي من كل خمسين مريض اللي فيهم
نقاش وكذا تراهم كلهم يمكن من خمسة عشرة بس صحيح موب كلهم اكثر المرضى ما في الا العافية وطيب وعادي ويوم السلام عليكم يعني اكثر المرظى تيمم صلاة تيمم صلاة وشوية تذكير وايات واحاديث
الحمد لله واذا كان يطلب منك رقية لكن في مرة زي هذا زي عائض هذا هو اللي نبيك تمسكه تصيده هو الذي هنا بالضبط هو الفرق بين الدعم الديني المهني الاحترافي وبين الدعم الديني اللي يعني زيارات وهذا
كله خير وبركة كله خير وبركة ها فالوقت لا يعني موضوع الوقت صحيح طبعا وحنا سوينا دراسة الدراسة اللي رفعناها وزارة الصحة قلنا لهم ان عندنا الحين ثلاث مئة مرشد اكثرهم متعاونين. بينما الحاجة يمكن الى الفين
الف وخمس مئة نسيت كم الرقم الان فحنا عارفين انه في فرق لكن الى ان يعني يسد هذا الفرق بعد الله اكبر الله اعلم كم سنة علينا حنا ان نقوم بدورنا لازم نقوم بدورنا
الله يسعدك يا شيخ عايض يا جماعة علوان علوان انا عايظي عنوان. بالله ادعوا للشيخ الشيخ علوان بالتوفيق والسداد. ادعوا له طيب نريد اه شخص اخر من رفع ايضا يديه
سلمى رفعت سلمى القرني تفضلي يا سلمى تا الما اين انت ذهبت ولا ايش؟ غيرت رأيها ولا طيب من يتبرع غير سلمى يمكن غيرت رأيها ولا طلعت ولا ما ادري ولا هي موجودة ولا مجتهد
من نبي ايضا حالة واحدة كذا مهم جدا الشريحة هذي مهمة مرة هذا هو الجزء المفقود يا جماعة ولا تقلقوا من مسألة ضياع الوقت لانه اصلا ليس كل المرضى يحتاجوا
من يتبرع من الاخوة الثمانية او التسعة الذين قالوا انهم اه لديه يقومون بزيارة المرضى يلا يا اخوان طوات بو سعود معنا ولا مشيت طلع لنا واحد معقول يا شباب
ما احد لا احد يريد طب انا بختار واحد نستحي وش تستحوا وش رقص هو ما هو برقص تاع تدريب لا تعليم وين اللي انا بختار واحد من اللي ايش اسمه
من اللي زهرة زهرة او منيرة زهرة او منيرة نريد امرأة للمرأة قبل شوي كان رجل زهرة او منيرة. يلا يا اخوات وين انا بختار وحدة يلا زهرة وين زهرة
اخت زهرة السلام عليكم السلام ورحمة الله الاخت. خلود العساف خلود مع الشاف وش حاطة اسمس مكتوب خلود ايفون لاني غيرت الجوال فطلع الاسم مو واضح عندكم حياكم الله. انت من اي منطقة مدينة
انا من مستشفى مدينة العيون الاحساء ما شاء الله من عند الشيخ ابو سعود يعني نعم اه انت تقومين بزيارات المرضى الاجنحة العامة ولا اجنحة متخصصة ولا اه لا احنا مستشفانا يعني مو كبير مرة
فالتنويم الغرف بسيطة يعني اه ممتاز طيب انتي فهمتي فكرة الكلام اللي نقوله قبل شوي اللي هو الجزء المفقود في النص هذا اللي دايما ساوي نعم طيب يلا خلنا نقول مريظة مثلا
وش اشهر اسم نسائي عندكم في العيون نورا نورة في كل مكان لها عطينا اسم خاص مو زي الحصة هذا كله بعنيزة عندنا نصف ثلاثة من خالاتي مواضيع حصة ونورة
طيب هذا اللي عندنا يعني يلا نورة نعيمة نعيمة يلا نعيمة نعيمة ايش؟ نعيمة اسم مميز صحيح يلا نعيمة طيب. طب انا انا بمثل نعيمة معليش ها ما يضر. طيب. نفس الشيء
طيب ايه دخلتي عليها الجزء الاول السلام عليكم وعليكم السلام الصلاة التيمم مدري ايش بعد. بعدين الجزء الثاني يلا اني اسألها اسألها للحظة خل نجيب قصة نعيمة هذه خل نقول مثلا انه
دخلت عنده اه اه التصاقات في الامعاء مثلا بعد عمليات قيصرية متكررة وكذا الى اخره والحين في بعملية عملية جراحية لازالة هذه الالتصاقات مثلا يعني يلا طيب انا اسألك اه اسألها كيف صحتك الان
اه كيف امورك ان شاء الله صحتك زينة اه هي ترد علي اه تبون ان شاء الله اموري طيبة وكذا فانا اسألها يعني هل في حاجة انتي حابة اني انا اساعدتش فيها
اه ناقصة شي آآ ايضا اسألها هل المعاملة تمريض لتس زينة الدكتور آآ سلوبا زين وتعامله نفس الشيء اسألها عن المكان كله هل المكان نظيف؟ تحسين براحة في المكان اه بعدين اسألها عن صحتها نفسها اقول لها هل
اه امورش طيبة ان شاء الله علاج تم اه على خير بتحسن اه ذا الوضع يعني. بس لحظة لحظة اه عيدي اخر سطر وشو يعني اسألها عن صحتها هل هي حسيت بتحسن الان
بعد اجراء العملية. طيب يا خلود الان حسيتي بتحسن. هذا السؤال مفتوح ولا مغلق امم مغلق طيب احنا نبي سؤال مفتوح. هم اه بعد اجراء العملية اه ان شاء الله اه حسيتي انه
هل بعد اجراء عملية الالتصاقات حسيت بتحسن غير قبل شيلي حسيتي شيلي حسيتي على طول بتصير مغلق طيب السؤال مفتوح عام يعني وبالمناسبة كيف صحتك؟ لا تسألين لا تحطون في الاسئلة ان شاء الله بشر
ليش؟ لانه بشر يعني كانك تقول للشخص عطني جواب كويس صح هي ترجع للسان اللي تصلح هي في مناسبة في اللقاءات العامة وكذا لكن في اللقاء المهنية لا اذا قلت بشر يعني كانك تقول لا لا تعطيني الا جواب كويس
لكن دايما اسأل اسئلة محايدة احنا نسمع اسئلة محايدة نيوتن كوستينز اسئلة محايدة قال انه في فرق بين قبل العملية والان يعني وهذا سؤال مغلق لكن ممكن انت تقولين ممكن تقولين انت اه كيفك دايما من اسئلة جيدة مرة مرة
وهادي متنوعين بحسب اللهجة المحلية كيفك مع المرض وش صارلتس ؟ اشرحي لي قصة من بدايتها قصة اسم بيتك كيف بتسمع المرض هذي اسئلة كذا كبيرة مرة عامة تخلي مدخل
اه مدخل سهل ومبسط مرة اللي هو التمحور حول المرض تمحور حول المرض انه آآ وش قصة المرض هذا؟ كيف بدا معك؟ كيف صارت الاصابة مثلا تقول كيف صارت الاصابة؟ دايما ركز على المرض وسؤال مفتوح
يلا يا خلود نعيد الاسئلة يعني ايه يعني اسأليني وانا ليه ودي اجاوب انا انا بعتبر نفسي شسمه هي قلنا نعيمة كيف صحتك مع المرض يا نعيمة والله الحمد لله ماشية الامور
طيبة يعني الحين بعد العملية هل حسيتي بما انه حول حسيتي طيب هل انه معليش معليش بالتدريب ذي بالتدريب والاشراف اه في لازمات متناسبة. في اشخاص يصير عنده لازمة معينة. يمكن انت عندك لازمة حسيت وصارت خلاص ثابتة عندك. بس كويس الواحد ينتبه لها يغيرها يعني
مم كيف المرض معك؟ خلص انت يا نعيم وانا بسألك نعيمة عندي كمش بالمستشفى هنا تقريبا اه ثلاث ايام ثلاث ايام والمشكلة عندتس من متى من زمان قديمة ولا جديدة
اه تقريبا حوالي شهر لا لا قولي سنة اعادة الالتصاقات تصير سنة يروح سنة سنة اه طيب اشرحي لي قصة يعني المرض هذا كيف كيفت مع المرض؟ كيفس مع العمليات؟ كيفك مع
يلا السؤال الاخير هذا اسأليني اياه وانا بجاوب كيف بجاوب ؟ ابقول والله يعني الالتصاقات هذي سبحان الله بدأت بسيطة لكن توسعت مرة حتى نفسيتي شوي يعني بديت الحين يعني
نفسيتي ما صارت كويسة صراحة تتراكمت علي تراكمت علي تعبتني حتى في في شغل البيت تعبتني فانت لما سألتيها يا نعيمة يا قلود السؤال الصحيح طيب قدرت نعيما انها تطلع الكلام
وفي قاعدة انه هي السؤال الصحيح هو الذي يساعد على التنفيذ اما الاسئلة الموجهة الاسئلة المغلقة تخلي من قد يجاوب اجوبة سطحية كذا عشان بس مجاملة. لا في بعض المرضى ما شاء الله يعني لما انت بتدخل عندهم بتسألهم عن حالتهم الصحية هم على طول بيتكلمون يعني ما ينتظرون من
سؤال هما لما بيكون انت تسأل تسلم ويعني بداية تدخل عليهم وتسلم عليهم وتشوف كيف احوالهم ما شاء الله يعني هم تنفتح نفسيتهم ويقعدون يسولفون حتى انهم ما يبون اني انا اطلع من الغرفة
صحيح صحيح لكن هو دائما في التدريب في التدريب لازم يكون في منهج ثابت يمشي عليه جميع المرشدين. مع جميع المرضى لانه مو بكل المرضى كذا صح؟ فاحنا عشان نظمن انه جميع المرضى يستجيبوا للاستجابة موحدة. فنوحد
طريقة طريقة النقاش مع المرضى بحيث نظمن نظمن انه انه كل مرضى تعطى لهم فرصة عادلة ومتساوية يا اخوان ندعوا للاخت اه اه معي ايفون هي خلودها خلود خلود اول شي صلح جوالك وجوالي خربان ما ادري ايش تقول
ان الله يصلح جواله وان الله تعالى يوفقها يا رب ويسددها وجزاها الله خير على الخروج جزاك الله خيرا يا الاخت خلود بارك الله فيك واياك يا رب بارك الله فيك
طيب آآ ننتقل الان الى اه النقطة التي بعدها اه ننتقل للنقطة التي بعدها وهي تكلم عنها تكلم عن اسمع ماذا؟ اسمع ماذا طيب لو نقعد بس تسكرين الميكروفون طيب الان ندخل في الجزء الثاني
اذكروني يا اخوان احنا قلنا في البداية قلنا في البداية انه آآ اه يعني باجتماع الانباتي عموما هو فكرته فكرته بسيطة يعني هو لكن تطبيقه ليس سهلا مثل ما لاحظتم يعني انه اشياء بسيطة لكن طريقة بعدين يعني لازم الواحد يتدرب عليها
وسبحان الله اول ما تتدرب عليها عليها خلاص تصير عادة فيك وانا اظمن لكم باذن الله انه اذا انتم اخذتوا دورات تدريبية تحت اشراف لازم اشراف وممارسة مستمرة مستمرة انه خلال
ثلاث شهور بالكثير بالكتير ثلاث شهور ان شاء الله انه خلص تتعودون على هذا النمط ويصير يصير جزء من من نقاشكم وطريقتكم في الكلام حتى مع اهلكم ومع الناس قلنا حنا انه اذا تذكرون الشريحة هذي قلنا انه هي سؤال صحيح
والرد على هذا السؤال وشو السؤال الصحيح كلمنا عن السؤال الصحيح انه الجزء المفقود هذا اللي عادة يفقد في النقاش ان عادة نسأل حنا مم عادة هي كيف الحال وما كيف الحال؟ كيف الصلاة وش اقدر اخدمك؟ بعدين نروح على طول الابتلاء والصبر والاجر هذا كويس لكن في في النص مفقود تكلمنا عنه
طيب الان المريض تكلم صح في شي حنا نسميه الردود الانباثية مش الرد الامباثية انه اذا تكلم المريض انا كيف اتكلم معه بعد ما يتكلم الان انا تورطت سألتو اسئلة احترافية مهنية
واسئلة صحيحة وبلا ما يريد يتكلم. طيب كيف كيف كيف ارد معه؟ كيف اتحاور معه بعد ذلك؟ هذه تسمى الردود الانداسية وهي كيف ترد؟ كيف تعلق على اجابات المسترشد؟ على اسئلتك
بطريقة مهنية تحقق الدعم والتنفيس والثقة. وتساعد على استخراج المكنونات يلا للنقاش الان سريعا كذا يعني كيف نكتشف حنا نقاط المعاناة هذي والكلمات المفتاحية والايماءات هذي ننطلق منها. من يعرف
من يجيب في الحوار هنا في في المحادثة اعد سؤالك عيتوا عشرين مرة ما هي مشكلة انه حنا قلنا انه الاجتماع ينباع في هذا هو عبارة عن كيف تسأل السؤال الصحيح. طيب. انا سألت
السؤال الصحيح الان والمريض بدأ يتكلم بقصته ايوا انا الان ما هي الاستراتيجية التي استعملها انا في الرد في الرد على المريظ والتحاور معه الرد على المريض والتحاور معه هو
ما هي الاستراتيجية التي تستعملها حسب جواب المريظ لا الانصات قلنا الانصات صح الدعاء له لا يا سعود العتيبي كاميرتك مفتوحة سعود العتيبي اغلق الكاميرا في عندك علامة الكاميرا اظغط عليها حتى يظهر عليها خط
ايوه تطمين المريض التركيز على ملامح المريض طيب هذا احد الاشياء نعم استشف من حديثي بطريقة الرد المناسب الكنترول بالله في شخص اسمه سعود العتيبي اه لو اه تغلقون الكاميرا حقته الاخ الكنترول
طيب خل اشرح لكم انا هو هو ايش الفكرة الفكرة انه المريض يتكلم انت الان سألت اسئلة صحيحة سألته اسئلة صحيحة ثم بدا المريض ثم بدأ المريض يعني بدأ المريض
يتكلم ايوا والمريض يتكلم هناك شيء اسمه نقاط المعاناة او الكلمات المفتاحية او الايماءات يعني انه في اشياء في اشياء يقولها المريظ لغة الجسد مهمة لكن ما هي بهي ما هي بهي الاهم لا. في شيء اهم من لغة الجسد
لان لغة الجسد ليست مهمة مرة هذا احد الفرق بيننا وبين دورات التواصل اللي برا في السوق. يركزون على لغة الجسد. لا لغة الجسد يعني مهنيا دورها يعني عشرة بالمئة بالكثير
لكن لا الاهم الاهم هو شيء اهم من لغة الجسد وهو محتوى الكلام محتوى الكلام الذي يقوله و وش المحتوى الكلام؟ مثل ما قالت فاطمة هنا ركز على الامور اللي كان معبر عنها بالم حنا نسميها نقاط المعاناة
او الكلمات المفتاحية محتوى الكلام اهم بكثير من لغة لغة الجسد. لغة الجسد نسبتها عندنا حنا في العلاج الاحترافي يعني عشرة بالمئة بالكثير. مهمة لكن عشرة بالمئة زين ايوا وش هي نقاط وش هي نقاط المعاناة هذي
وش هي نقاط المعاناة مثل ايش؟ اعطونا امثلة نقاط المعاناة اعطونا امثلة على نقاط المعاناة مثلا كان يتكلم وجت جت قصة انه مثلا الالم او ما احد زارني من من فترة
او فقد عزيز او نفسية المريض قال والله انا نفسيتي زفت او انا تعبان انه يجيب شي واضح انه فيه فيه معاناة ان والله عندي امراض كثيرة او انه والله عجزت اتحمل المرض
او محد جالس يسأل عنه الى اخره الى اخره. هذي نقاط المعاناة مهم جدا انت الان تمسك تمسكه ومع الخبرة تكتشف نقاط المعاناة مع المرضى كل ما رأيت مرضى اكثر وتنتبه لنقاط معاناتهم كل ما عرفت عنها
الامثلة اللي ذكرتوها انتم امثلة صحيحة يعني زين؟ ما احد يسأل عنه اه فقد عزيز تحمله للمرض الى اخره طيب المفترض انه انا اتعامل مع هذه كلمات المعاناة باه بالطريقة السليمة. ما هي؟ اول شيء نبدأ
اول شي عدم المقاطعة ليش انا بديت اعد لهم المقاطعة؟ لانه هذا تقريبا اكبر عيب موجود في ممارسين مهنيين سواء اطباء او ممرضين او اخصائيين او مرشدين او غيره طعون
وش معنى يعني ما هو ضد ما هو ضد المقاطعة اعطاؤه فرصة نعم الشعور بالاكتئاب الى اخره. اعطاؤه فرصة ان يتكلم حتى يفرغ من حديثه حتى يفرغ من حديثه ترك التعليق على كلامه
انت ودك تعلق على كلامه لا تتركه لين يخلص بشرط انه يكون الكلام اللي نقوله مفيد اذا كان الكلام يقوله مجرد فظفظة لا هنا توقفه عدم الاستعجال باعطاء النصائح والتوجيهات وهذي خاصة للمشايخ المطاوعة
والمطوعات انتم المطاوعة عندكم مشكلة شي مشكلة عندكم انه مثلا المريض يتكلم عفوا الممارسين الصحيين عموما يعني المريض يتكلم مثلا وانت ودك تصحح المعلومة اللي قالها ولا ودك مثلا تقول له لا اصبر واحتسب ولوده وتقول له شيء فتقاطعه وتتكلم على طول في الصبر مهم ولا اصبر ولا مدري وش
شوف الصبر كويس والاحتساب يا اخي اصبر انت اصبر انت كمرشد اصبر لين يخلص هو ملحوق في وقت لا تستعجل القاعدة لا تقفز لا تقفز لا تقفز لا تستعجل باعطاء النصائح لين تخلص
المرحلة هذي مرحلة الاجتماع الانبازي مهمة جدا النقطة ذي هذا احد الفروق احد الفروق بين المرشد دربهم وتغير الثانية الثانية نعم اذا قاطعت صحيح بعض المرضى اصلا ينفر منك اذا قاطعته
الثاني شي حنا نسميه التيسير. وشو التيسير؟ او التيسير او التحفيز سواء لفظيا او غير لفظيا هذا مهم جدا يعني اترك له المجال كيف اترك له المجال؟ انه يتكلم ويقول مم
مثلا اما بي ايوا وبعدين حسب اللهجة المحلية او او نستخدم شي الترداد بنتكلم عنه بعد شوي اذا ما اقاطعه والثانية التيسير طيب الثاء الفئة تردان وشو الترداد هذا انه في كلمات قالها المريض مهمة انه انا اعيده
طريقة مناسبة طبعا يعني مثلا مثلا قال والله الحين انا من من احد. تقول انت ما زارك احد بس بدون ما تعطيها مثلا حالة انفعالية بتقول ما جارك احد تعطيها بطريقة محايدة ما زارك احد
انت تريد ان تأكد هل هذي نقطة مهمة ولا قالها عرظا؟ فاذا كانت نقطة مهمة ما الذي سيحصل؟ سيعيده التفصيل فيها اكثر. وتعرف انها نقطة مهمة اظافية بتحسب الهدف وشو انك تجمع النقاط المهمة عند المريض هذا
انه فيما بعد في التقييم ادعو والله مريض هذا عنده مثلا عنده عدة مشاكل احدها انه اه ما احد يزوره تتخذ اجراءات وتكلم اهله تكلم اقارب وتكلم مرشد اجتماعي نشوف حل معين. او مثلا لاحظت ان المريض دايما يركز على قضية النفسية زفت النفسية زفت الحزن الاكتئاب تقول اوه
عندو مشكلة حزن باش تروح تكلم الاخصائي النفسي والطب النفسي او مثلا او مثلا مريض جالس يتكلم عن عن اسرته وعياله انه هو العائل لهم الوحيد وانه الان ما حدا يصرف عليهم
بتعرف انه عنده مشكلة مالية بتكلم المرشد الاجتماعي الهدف الهدف من برداد اكتشاف نقاط المعاناة. انه انت تعرف بالضبط تعرف بالظبط وين النقاط اللي انت حتشتغل عليها بعدين اين النقاب
او كما قالت فاطمة بتعبير جميلي جميل جدا اعرف مواطن الالم النفسي والروحي الذي يعاني منه بدون كلمة فضفضة يا فاطمة لنستخدم لفظة احسن من فضفضة. مثلا يعني سرد واحنا نعبر عنها عادة تردي القصة
اسرده لحالته او للقصة هذي كلمة جميلة ما اعرف ما اعرف مواطن الالم النفسي والروحي. ليش بدل كلمة الروح الديني مثلا يمكن اديني احسن من روحي الحين عندنا مشكلة مع الروحي كبيرة مرة مرة
اذا انت عرفت مواطن الالم عرفت نقاط المعاناة هي التي تشتغل تشتغل عليها اذا عرفنا اه المعاناة انعمل عشان ما انساه بس اذكرها بعد شوي. طيب النقطة الرابعة اسمها التطبيع او وش التطبيع؟ انه
ساعد المريض انه يعرف انه ترى طبيعي يعني هذا جزء من الطبيعة البشرية جزء من ردة الفعل الطبيعية البشرية هذا شعور طبيعي كثير من الناس يمرون فيه عندي حالات مرت علي
دائما مثلا مثلا في مرضى الوسواس دائما الاستشارات اللي بتيجي عند مرضى الوسواس اي انا عندي وعندي وسواس خاص بمدرسة العقيدة والوضوء والصلاة فاذا قلت له يا اخي ترى ثلاثة بالمئة من من البشر
من الكرة الارضية لازم يكون الكرة الارضية عندهم وسواس تلاتة بالمية من المسلمين عندهم وسواس عندهم وسواس عقيدة وسواس اوه يعني مهوب بالحالي لا ما هو بلحالك في ناس كثير مثلك
هذا جزء من يعني التخفيف على التخفيف على على المريض حتى ما يدخل في في لوم في لوم النفس ايضا من الاشياء المهمة تجنب الردود السيئة والمقاطعات مثل الاستعجال بتصحيح وتقديم حلول المقترحات
التعليقات السيئة المسار الى التخويف من الفعل مثلا جاء مرد قال لك يا اخي والله زهقنا من هالحياة لا لا استغفر استغفر ما يجوز يا اخي لا لا انا اسألكم الان كلمة استغفر ما يجوز يا اخي هل هذه مناسبة ولا غير مناسبة
اجيبوني ايش رأيكم؟ من المرشد المريض قال يا اخي انا زهقت من الحياة من هالمرة وهذا المرشد خاف جواب فاطمة دقيق جدا غير مناسب في هذا الموقف صح ليش غيمارس في هذا الموقف؟ من يعرفها يا فاطمة تكلمي اكثر
ليش غير مناسب في هذا الموقف؟ انه مريض تقريبا تقريبا لانه استعجال في النصح تجال في النصح هو استعجال في النصح اصبر عليه انت عندك وقت انت الان فيه عيب كبير من الفعروش والعيب الكبير هذا. انك خلاص ترهيب المريض الاخت حلا تقول ترهيب للمريض انك كأنك تقول مريض لا عمرك تقول لي شيء
لا عمرك تقول لا عمرك تنفس لي من اللي بداخل. انك اذا نفذت لي شي من الداخل ترى يابا برده بوجهك كذا رده بوجهك بقول لك لا استغفر ترى ما يجوز. المريض يصك اسمه وخلاص يقول المطوع ذا ما يصلح
وتكون انت سببا في بقاء هذه المشكلة ولا لو انك استقبلتها بحكمة ورفق كان استطعت فيما بعد ان تصححها له. احنا ما نقول ما تصححها لا لكن ليس الان استمع لها ثم بعدين شف الطريقة المناسبة للتصحيح
عرفتوا الفرق مثلا عايشة هنا تقول مفترض نعطيها فاطمة تقول مفروض نعطيها الامان في التعبير صح عائشة تقول انه اه في حالة نفسية ممكن اتقبل النصح صح مريم تقول انه في نفسية تعبانة ولابد من ترفيه عليه نعم ممتاز كلامكم جميل
كلامكم صحيح هذا النوع الاول. النوع الثاني الرد بطلب الهدوء تصرف بحكمة. مثلا دخلت على مريظ ويصرخ ويساعد قلت له يا اخي اهدأ اهدأ يا اخي اهدأ اهدأ ما يصلح الصراخ ما يصلح الازعاج
هذه طريقة طريقة لكن هل هل هناك افضل منها ما هو افضل منها اذا دخلت على مريض يصرخ مثل ما تقول له اهدأ قول له كلمة ثانية بس بدل اهدا شو تقول له؟
ممكن ما عن الحاجات يعني تقريبا اشرح لي اشرح لي وش اللي صار ترى كلمة اشرح لي وش اللي صار هي نفسها اهداء لكن بطريقة ثانية. تفضل اجلس عالكرسي واشرح لي وش القصة وش اللي صار بالضبط. لا تقول له اهدا لان كلمة اهدا هي في حقيقتها
تشمل آآ يعني آآ حكم مبطن انه انت تراك غلطان صلي على النبي قل لي وش مزعلك اللهم صلي على محمد لا لا لا تستخدم اساليب توحي عنا مريض غلطان
قل له لا طيب اشرح لي اشرح لي وش القصة؟ اشرح لي اجلس اجلس تفضل اشرح لي وش القصة؟ اسمع انا بسمع انا بسمعه اذا اعرف القصة هنا يجلس ويهدأ هو بدون ما تقول له اهدأ
او مثل هالرد مثلا بان فعلك مزعج الاخرين او او تبرير تصرف الاخرين تبرير تصرف الاخرين مثلا هذا كثير يصير هو غلط صراحة غير مناسب مثلا مثلا اه اه زوجة تتكلم تقول مثلا وزوجي سوا اذا انت جنت انت تقول لها ولا المرسلة تقول تقول لها
كلها آآ لا زوجك يمكن انه معذور يمكن عنده سبب يمكن ما هو بوقته الان ما هو مناسب انك انك تصير في صف في الطرف الثاني مناسب كأنك حكمت كأنك كأنك
يعني حكمت في القضية وجالس تبرر فعل الاخرين مو بهذا وقته. بعدين بعدين في النهاية ممكن انه او ايظا لا تستظرف نفسك في غير مكانها وهذي للاسف كثيرة اه اه
يعني احيانا البعض مثلا يجيب النكتة وخاصة اذا كان هو نكوتي بنفسه يعني طيب في المربع اللي عاليسار بالاحمر مكتوب تجنب بعض الجمل تجنب بعض الجمل. مثلا انا حاسس فيك
حنا فيلم مصري حنا انا حاسس فيك ولا خلك قوي ولا لا ولا مثلا لا تقلق او ليس هناك مشكلة او تتحسن الامور يعني في جمل تختلف من لهجة لهجة ومن مكان لمكان لكنه تعطي انطباعات سيئة للمريض
تعطى انطباعات سيئة للمريض زين طيب آآ هل واظح هذا اه خل امشي بس شوي كذا شريحتين وبعدين نوقف الاسئلة مش عكس الانباثية مش عكس الانباثية عكس الانبا فيه عدم الانتباه
للحظات التعبير للمعاناة عدم اتاحة الفرصة ليعبر آآ لطم آآ فاطمة تقول سمباثي ممتاز سمبا ثي بنتكلم عنه بعد شوي المسترشد المقاطعات نفس الكلام اللي اللي قلناه قبل شوي ها
طيب شو الفرق بين ها يا فاطمة ذيب فاطمة الذيب او الذيب ما تعرف الذيب ولا الذيب هي الذياب ولا الذيب الذيب اللي هو ذا اللي ياكله الناس ولا الذئاب اللي هو الذئاب الصغير
طيب وش الفرق بين السنباثية والانباثية ها يا فاطمة دي يمكن مستعلين الجواب ان شاء الله يمكن يعني يمكن شرحها صوتيا اسهل اذا تحبين تتكلمين معي الاستاذة فاطمة طيب السنباطية والانباتية
الفارق بينها درجة ظهور العواطف والانفعالات الانباشية هي تركز على الفهم اما السنباطية تركز على المشاعر اه وهذا هو الفرق الاساسي انه انه هنا المشاعر هذه المشاعر اما اما في الانباثية فهي الفهم
لذلك يعني الصحيح من اقوال العلماء في باب الانباثية ان الانباثية هي مكون معرفي وليست مكون انفعالي. انا ابغظ يعني تناقش عادة في الابحاث وفي انه انه هل ان بعثية هي مكون معرفي ولا مكون انفعالي؟ لا هي مكون معرفي
السمبابية هي اللي مكون انفعالي طيب مثل ايش هذا؟ يعني مثلا ردت الام على طفلة اللي يصيخ مثلا او يبكي اوه اوبو اوبو هذي وشو السباتي ولا نباتي يعني الجزء الانفعالي منها
لكن اذا ارادت الام ان تكون انباتية مع الطفل فتقول له وش اللي حصل؟ وش اللي صار بدون اظهار الانفعال يوجعك اي وش اللي يوجعك بالضبط يوجعني هذا اه شديد ولا وسط هذه هي الانباتية
طيب ليش؟ لان الابحاث التي اجريت بينت انه المفيد للمرضى هو الانباثية وليس استنباثية انه انت اذا اظهرت المشاعر مشاعرك انت ما في مشاعرك انت المرظى يحتاجون المشاعر من امه واخته وابوه وزوجته وزوجها وعيالها وكذا ودايم يسمعها يسمعونها منهم ويحتاج منك شيء اخر
ارجو ان شاء الله انه واضح ان شاء الله انه واضح طيب تقريبا يعني تقريبا الان انتهينا طيب اذا في اسئلة لان باقي المحاضرة الثانية ما بدينا فيها الى الان
اذا في اسئلة آآ تفضلوا علشان آآ في هذا في هذا في هذه المحاضرة عموما كلها يعني اذا في اسئلة يلا ياسمين تقول انه احيان التعاطف بزيادة صحيح يضعف المريض ما يدعمه. صحيح
صحيح اسئلة او تعليقات او اضافات اذا ما فينا ننتقل الى المحاضرة الثانية هل لديكم اسئلة او السلام عليكم عليكم السلام. الاسم الكريم عبد المنعم الدريب الأحساء دار الصحة العامة
اهلا حياك الله يحفظك حفظك الله وجزاك الله خير يا دكتور. دكتوراه الان عندك الامن مريظ وانت بتزوره وتبغى تسوي له جلسة انباتية مباشرة ادخل في الصلاة يعني قول له مثلا كيف حالك؟ بعدين كيفك مع الصلاة
وبعدين آآ بعدين كيفك مع المرض وبعدين كيف الخدمات؟ ولا كيف حالك؟ كيف المرض؟ خلي الصلاة اخر شي يعني الصلاة مهمة لا شك لكن اقصد تألف نفسه يعني ممتاز سؤال جيد. والله هذا السؤال حنا السنوات الاخيرة هذي
ووجدنا انه غالبية المرظى غالبية المرظى الافضل انك تبدأ بالخطوات الثلاث هذي الموجودة في الشريحة افتتاح الزيارة اللي هو السلام عليكم وعليكم السلام كيف حالك؟ انا فلان وما ادري ايش. ثم السؤال عن العبادات
بس لازم اسأل لماذا بطريقة سليمة يجب ان تسعى ان يبذله بطريقة سليمة مثلا ما تقول له انت صايم ما تصلي تقول له كيف موضوع الصلاة؟ في مشكلة بالوضوء في ومنها ايمان انه يصلي ما يصلي
تثقيف بعدين الخدمات واحتياجات تيمم سجاد قنبلة الى اخره. ليش الثلاث هذي؟ اسباب كثيرة جدا هذا كله تبين لنا من الزيارات الميدانية يعني خلال اربع خمس سنوات الماضية اكثر اكثر يعني خلال السنوات الماضية كلها يعني
الفرق الاساسي لاحظنا وشو؟ انه اول شي الثلاث خطوات تقريبا تقريبا كل المرضى يحتاجون ثلاث خطوات هذي تقريبا كل المرضى يحتاجون ثلاث خطوات لكن اربعة وخمسة لا ما هو بكل المرضى مب كل المرظى عنده قصة وده يسولف ولا عنده مشكلة كثير من المرضى بيمر معنا بعد شوي ان شاء الله انه اصلا الغالبية العظمى من المرضى
في وقت المرض ما ما تجيهم مشاكل لكن سؤالك انا اتوقع يا شيخ وهو منطقي جدا ترى ورد كثيرا يعني عندنا اثناء البحوث انه احيانا المرشد يسأل اسئلة صحيحة بطريقة خاطئة
فتنفر المريض شوي يعني مثلا احيانا معليش بعض المنشدين ما عنده المقبولية ما عنده المقبولية النفاذية للمتلقي شكله كذا على بعضه غير مريح لاسباب كثيرة يعني اسباب كثيرة وهذا قليل طبعا
لكن الاكثر انه طريقة السؤال اكثر من طريقة السؤال يعني تجي تسأل المجد تقول له اه السلام عليكم كيف الصلاة؟ ما يصلح السؤال هذا لكن حنا عادة وش نقول افتتاح الزيارة السلام عليكم
كيف الحال؟ الطهور لا بأس ان شاء الله انا فلان من ادارة المستشفى. توريه الباج اذا عندك باج توريه اياه مهمتنا حنا نزور المرضى ويعني نسألهم اسئلة ونقدم خدمات هل عندك تحتاج شي خدمات مشكلة في الصلاة في الوضوء في الطهارة في التيمم
هذا مدخل كويس ايفون توبون انه مع المريض النفسي كيف اطبقها على وفي الكتاب حنا حطينا فصل خاص سميناه الحالات الخاصة دائما عادة في الكتب المنهجية يسمون كذا الحالات الخاصة
واش الحالات الخاصة زي كذا مثلا مريض مريض يعني ما يبي يتكلم مريض ما له خلق ومريض وضعه صعب شوية المريض اصلا عنده اكتئاب او مريض عنده فصام او الى اخره الى اخره الى اخره
هذولا يحتاجونه مهارات خاصة متقدمة كيف تتعامل معهم؟ نعم سؤال اخر السلام عليكم ورحمة الله وبركاته. سلام ورحمة الله وبركاته مرحبا دكتور حياك الرحمن. معك ناصر عبد الرحمن من مستشفى حريمل العام التابع للشؤون الصحية بمنطقة الرياض
اهلا بحريمل واهل حريملاء الله يحفظك يا دكتور من واقع التجربة انا رأيت زيارة المريض اغلب المرضى يعانون من عدم توصيل معاناتهم للطبيب المعالج فاحنا نكون حلقة وصل ما بينه وما بين الطبيب. احنا اول ما نسأل بعد السلام
والتعريف بالنفس نسأله عن زيارة الطبيب هل تم زيارتك اليوم وغالبا يتشكى من عدم استماع الطبيب لزيارة الاطباء تكون غالبا على على السرعة فاحنا نكون حلقة وصل ما بينه وبين الطبيب ثم بعدين
نتطرق لجانب العبادات بالنسبة للطهارة والصلاة وجود سجادة الصلاة والامور المتعلقة بالطهارة والعبادات لكن حنا نبدأ دايما بمعاناته او او هو المريض يبادر بشكوى عدم سماع الاطباء له جميل هذا حنا يعني فعلا مر علينا كثير
تكلمت عنه في الكتاب انا اشوفه في هذا في مشكلة اول شي قول صحيح هو صحيح انه في مشكلة بالاطبا لكن السؤال الان هذه الجزئية وظيفة من يعني جزئية التأكد
ان ان الاطباء قاموا بالخدمة هل هي وظيفة المرشد الديني ولا الاخصائي النفسي ولا التمريض الغالبا الخدمة الاجتماعية تقوم بالمهمة هذي عندنا لكن المرظى يجدون الاريحية في المرشد الديني والمرشدة الدينية
من واقع التجربة ايه سمحلي سمحلي حنا معروف هل بالنقطة دي بالذات سوينا فيها كذا بحث شف شنو يصير في نقطة مهمة جدا اه في الممارسة المهنية انه وش الغص الوظيفي لك وش الغص الوظيفي اللي ما هم لك
الان مشكلة ان الاطباء ما يقوم بالدور هذي مشكلة موجودة صح المريض سيشكرها الى كل احد سيشكرها المرشد الديني يشكوها للطبيب المتدرب اللي يجي للطبيب الامتياز. سيشكوها للصيدلي الذي يمر عليه. يشكوها للخدمة الاجتماعية. بيشكوها يشكوها لكل احد
ولا تتوقعوا انه شكاها لك انت لوحدك وشكاها للجميع ترى زين نعم. السؤال الان الوصف الوظيفي الذي ينص على ان هذه القضية مهمة من؟ لا ينطبق على المرشد الديني. هي عادة تكون اما التمريظ
او العلاقات العامة ومن يقوم بمقامه مشدد من المرشد الاجتماعي طيب ليش ليش نحن لا نحبذ لا نحبذ ان المرشد الديني يدخل في هذه الجزئية او في الصحيح غالب غالب الوصف الوظيفي اللي اطلعت عليه انا في معظم دول العالم وفي السعودية مثلا انه الجزئية ذي ليست من وصف وظيفي للمرشد الديني. وش تتوقعون ليش
حنا المرشد الديني يدخل في القضية هذي لا هو كادر صحي هو ان شاء الله بيصير كادر صحي على افتراض انه دخل في القادر الصحي لكن يا دكتور المريظ يعني هو اللي يفتح قلبه ما ما تقدر تقاطعه يعني لما يسترسل بالحديث
من الصعب مقاطعته يعني وهذي احنا نواجهها كثير حبيب قلبي هذا هو الفرق بين انه تتحول مهنة مهنة الدعم الديني المرشد الديني الى مهنة ايش معنى مهنة؟ يعني انت تعرف كيف تتصرف في الاوقات الصعبة زي السؤال هذا
مريظ طلب منك شي معهم من وصفك الوظيفي كيف تتصرف في طبعا طرق للتصرف. يعني مثلا هنا الاخت ياسمين قالت كلام مرة مهم قالت يتعدى الوصف الوظيفي له يستهلك طاقته بشيء لا يعود بفائدة او يجيب لنفسه مشكلة
ما راهم قالت اختلاط المهام زين شف حنا من تجربتنا في هذه النقطة بالذات انه المرشد الديني اذا المريض قالوا الكلام هذا قال طب شكرا جزاك الله خير. هذي النقطة مهمة التمريظ
او مهمة او مهمة المشكل الاجتماعي وانا سانقلهم الكلام. وانت اذا مروا عليك برضو تكلم معهم بمعنى انه انت لا تنقل المشكلة الى الطبيب مباشرة لانه هذا ليس منصبك الوظيفي. ممكن طيب يقول وش دخلك انت ما لك دخل
تدخل في مشاكل ها لكن ان تنقله الى التمريظ اسف عالمقاطع يا دكتور ننقلها للخدمة الاجتماعية احنا هذي ما نوصل للطبيب مباشرة او الخدمة الاجتماعية. مع انه انا ودي انه
الافضل يتعودون المرضى ان هذا ليس من مهام الرشد الديني الافكار ليش؟ لانه بعدين بيطلع لنا اشياء كثيرة بيطلع لنا اشياء كثيرة مثلا يقول كورونا عندي مشكلة مالية طيب. والله انا عندي مشكلة مع عيالي انا عندي
يعني المأمريظ الان فتحت له قلبك ترى بيعطيك يعني اشياء كثيرة ليس كله من وصفك الوظيفي نعم كلامك صحيح ليس كله يعني مثلا اذكر مرة احد احد المستشفيات انشأوا ادارة كاملة الدعم المالي للمرظى
وجاو قالوا لو شرايك لهم غلط ما لكم دخل انتوا ما لكم علاقة قالوا بس المرضى محتاجين قلت انا عارف ان المرضى محتاجين المرظى يسألون انا عارف ان المرظى يسألون بس هل هذا ينوصفك الوظيفي ولا لا
ارجعوا اسألوا الى رجال القانون اللي عندكم ارجعوا للدار القانوني قالوا ما هم وصفكم وظيفة ولا يحزنون عنا بس ساكتين عنكم لانكم مطاوعة ولا لو يجي احد يشتكيكم كان لاخركم
يعطيك العافية احيانا وش يصير؟ احيانا انه انت وهذي مشكلة ترى الامام المسجد مثلا مدرس المواد الدينية في الثانوي ولا في بالزبط انه تجيه اشياء كثيرة فهو بنفسه حلال اه حلل المشاكل كلها لا ما انت بحلل المشاكل
جزاك الله خير يعني هذي نقطة مرة مهمة انت نبهت عليها ويعني وجيد جيد اننا اثرناه وجيد ان حنا يعني نتناقش فيما بيننا وبارك الله فيك بارك الله فيك شكرا استاذ
الله يسعد قلبك ويخليك ويوفقك يا رب طيب اذا ما في شي ودي انتقل انا للمحاضرة الاخيرة للاسف الوقت يعني اخذنا صراحة اكثر مما توقعت جزاكم الله خير يعني الحديث معكم ممتع
ما شاء الله يعني بو سعود اختار عينة ما شاء الله يعني ما شاء الله عينة متميزة الان ساتكلم عن التذكير والتصبير مرة اخرى اذا تذكرون اذا تذكرون هذي الزيارة قلنا انه
يعني هذه الثلاث زيارات الاولى زين وممكن انا عشان ايش يعني اسوي حركة اجي هنا آآ ايوة الان قفلنا هذي والشعر صارت هذي يعني الاولى نوعية مستقلة زين وهي عادة عادة حطها لون ايضا
توريكم انه ايش حطها لون هذي عادة العبادات والتثقيف وما ادري ايش بعد وبعدين هذا النوع النوع الوسط نوع وبعدين جاء الثالث هذا اخونا في الله الثالث نخليه باللون الاحمر
ايضا تاني ايش يصير والله وهذي باللون الاخظر معليش بطول معكم شوي انا رأيي وسيعة شفتوا الان لو تلاحظون اللي باللون ما ادري ايش يسمى هذا اللون الحريمي ذا البنفسجي ذا اللي فوق
وبعدين اللون الاخضر هذا الاجتماع الدائم بعدين الحين جينا للتكيف لون احمر التكيف والتصبير تدخلات الدينية اللي فيكم فيها الكلام عن الصبر والاحتساب والتوكل مدري شلونه بعد ان فيها اذا عنده مشكلة نحلها له الى اخره الى اخره
فهذا هو التصوير والتكيف مش التصوير التكيف هي العملية التي يتم فيها رفع معنويات المريض وقدرته العملية والمرحلة ها هي عملية ومرحلة ايضا والمرحلة التي يتم فيها رفع معنويات المريظ وقدرته على التحمل ومستوى التكيف لديه باستعمال المعاني والممارسات الدينية
ومكمل لمرحلة الاجتماع الدائم لا اسماء كثيرة تسكين وتذكير بعض الى اخره الى اخره لها اسباب كثيرة لكن في نقطة مهمة هنا واننا نحتاج ان نقيم احتياجات المريض كما قلنا سابق كررناه ليس كل المرظى يحتاج الى
يعني ما بعد الخطوات الاولى هذي غايب المرضى اثر الخطوات الاولى فقط وبعضهم يحتاج هذي رقم اربعة وبعضهم يحتاج رقم خمسة ليس كلهم وهذا من رحمة الله عشان يعني احنا اصلا ما عندنا مرشدين كفاية فهذا هو الموجود فهذا كويس يعني
ليش؟ لانه اصلا اصلا سبحان الله هذا الهرم شوفوا الهرم هذا سبحان الله سبحان الله انه يعني المرظى اللي يحتاجون تدخل تراهم اقلية في حديث عن النبي صلى الله عليه وسلم ان الله ينزل
مع الصبر قدره من البلاء وما معنى الحديث والابحاث التي اجريت على مستوى العالم كله وفي تفاوت بين الشعوب لكن النسبة متقاربة انه الغالبية العظمى من الناس حتى في الازمات الكبيرة الظخمة زي الحروب والمجاعات
ستين بالمية سبعين بالمية من الناس يتجاوزون الازمة ستين سبعين في المية من الازمات من الناس تجاوزون الازمة سواء كانت ازمات عامة زي الحروب والمزارع والمجزعات او والازمات الاقتصادية الكبرى او ازمات خاصة مثل وفاة مرض
آآ خسارة مالية خسارة في التجارة في الوظيفة في الدراسة انه الغالبية يتجاوز اصل الغالبية ما يحتاجوننا يمكن حنا اللي نحتاجهم هذي عبارة دائما اقولها انا. وحنا نحتاج ونتعلم منهم كيف استطاعوا ان يتجاوزوا المرض. لكن يبقى جزء من الناس في النص لا
عنده شوية صعوبات يحتاجوننا حنا في الدعم الديني يعني تتصل بهم وتذكي ويستفيدون الحمد لله. في جزء لا في رأس الهرم الثالث هذا اللي فوق لا هذول يبغون تدخل يا يجي طبيب نفسي يا اخصائي نفسي يا شي
وفي عوامل كثيرة تحدد في عوامل كثيرة تحدد المريض وين يصير في اي اه اه جزاك الله خير يا اخ عبد المنعم ايوا انا نكبتكم الان واضح يا عبد المنعم
المفروض اسوي آآ حدث المشاركة ها عبد المنعم طلعت لكم اه هرم مكتوب عليه مستويات ايه يعني انا غلطت المفروض اني اجي ارجع شوي ارجع شوي وانا اتكلم وانتم ساكتين
طيب هذي الرسمة اللي اقول لكم اياها قبل شوي اسف والله اسف ولما لما تحول من شريحة لشريحة لازم تجدد تحدث المشاركة هذي اللي اقول لكم انه بنفسجي ذا اللون اللي هو الخدمات الاولى
هاي تقريبا غالبية المرضى ثم بعض المرضى الاجتماع الداعم الاخضر هذا. وبعض المرضى التكيف والتصدير زين انا اسف بعض المرضى التكيف والتصبير وهذا هو الهرم اللي اللي نتكلم عنه قبل شوي. الهرم هذا انه
تحت غالبية المرضى يتكيفوا امورهم ماشية مع المرض غير مرظ يدخل مرظ يطلع يدخل المستشفى يطلع وما يحتاجك يحتاج فقط الثلاث اشياء الاولى الاولى بس طلعت الاحتياجات الدينية والسلام عليكم وعليكم السلام والى اخره
في مرضى في النص لا يحتاجون شوية دعم منكم انتم. يعني تصبير وتذكير وينفع فيه وخلاص يعتق في مرضى لقفوه في في رأس الهرم يبون لهم اما الطبيب ولا اخصائي نفسي ولا اخصائي اجتماعي ولا شيء ولا
حتى اخصائي يمكن ما ينفع معهم لكن طبيب او اخصائي نفسية دوائية هذا من رحمة الله فانت في الحقيقة لا تحتاج يعني تقديم نفس الدرجة من الخدمة لجميع المرضى ثم ثم هي طبعا كما تعرفون تتفاوت من مستشفى من جناح الى جناح. يعني من اجل حتى السرطان يكثر فيها
ما في التكيف السرطان مثلا عناية توقيفية اكيد طبعا لكن في اجنحة عادية مثلا نسى الولادة بالعكس تطلع مبسوط وفرحان انها اظنت وجابت عياله الجراحة مثلا غالب العمليات الجراحية البسيطة كذا ما رضي يدخل يطلع وهو ما ما عنده مشكلة
لكن في عمليات جراحية لا تطول يعني هي تختلف من من جناح الى جناح ما هي وظيفة التكيف السليم له اولا وظيفة نفسية يخفف الازمة يجعله يتكيف بشكل افضل تكون نفسيته افضل
دينية يقربه من الله فرصة للمراجعة اجتماعية طريقة التعامل مع الاخرين مع عياله مع زوجته مع اولاده الى اخره عملية يلقى مشاكل يجد حلول عملية لمشاكله. وطبيا يتعاون مع الفريق الطبي
انت باذن الله تستطيع ان تحقق هذه الاهداف هذه الوظائف كلها باذن الله باذن الله مش الخلفية العلمية للتذكير والتصدير هو مبني على نظرية التكيف الاسلامي وهذا مشروع الحمد لله يعني ربي اكرمنا واشتغلنا عليهم فترة طويلة
والحمد لله يعني كونا نموذج للتكيف الاسلامي الحمد لله يعني بلغة اسلامية ومصطلحات اسلامية الحمد لله ولازم يعني نقوم باختباره وش النموذج هذا؟ يعني ماذا نقول لمرضى الكل عن الصبر ولا كل عن التوكل وش نقول لهم؟
جراحك هذا بتوسع في محاضرة التكيف الديني الموجود في اليوتيوب وبرسل لكم ان شاء الله روابط ابرسل لكم روابط ان شاء الله ممكن ارسل لكم اياها الان جبت لكم اياه الان علشان ايش
اني القاه بس ارسل لكم الروابط علشان ايش اه عشان ترجعون لهن محاضرات هي الاولى عنوانها الاولى عنوانها ايش اسمه التربية النفسية وقت الازمات عجيب ما طلعت لي هنا يمكن نلقاه هنا
التربية النفسية وقت الازمات خلاص انا ارسله ما ادري عاد والله كيف هل نستطيع ان نرسلها لكم فيما بعد هي موجودة سبحان الله ما ادري وين راحت التربية النفسية ووقت الازمات اسمه
التربية النفسية وقت الازمات بحالا غادي من راحة الله طيب خل اجيبها من هنا معلش اجيبها من هنا وارسله لكم اللي موجودة في الواتساب موجود عندي هنا اسف اعتذر منكم
اتدري انكم ضيعتوا وقتكم معليش خلاص وجدتها الان ارسلها لكم الان على على الرابط على الرابط عبد المنعم يقول لك اه والله ما ادري هي نفسه ولا لا يمكنها نفسها
هذه هي ارسلتها الان على الرابط في كذا واحد نزله هذي مش اللي نزلتوها انتم ما زلتوا رابط ثاني اه ممتاز هادي يا اخوان نزلوا محاضرتين هم فعلوا محاضرتان وفعلا محاضرتان
هذه محاضرتان ضابطان ها رابط محافظ عمان على السكينة والثانية التربية النفسية واحد امامنا السكينة والثانية التربية النفسية طيب بس ليش راح الان ايش اخونا راح اي نعم تمام اه تنسخون هذي وتشوفونها ان شاء الله
يعني وفي محاضرة الان جديدة بنزلها ان شاء الله في اليوتيوب برسل عليه ارسله لابو سعود بيرسله لكم مدة ساعتين اوسع تشرح هذه الشريحة المحاضرات هذي تشرح هذه الشريحة نحن نرى
انه التكيف النفسي يدور حول خمسة عشر طريقة وآآ آآ طبعا انت مع المريظ لن تتكلم معه في كل هذه الطرق لا طبعا لكن نحن تكلمنا عن انه هناك طريقة كيف تعرف المريض وين النقطة اللي يحتاج الكلام فيها
يعني مثلا جرت العادة اعادة المرشدين الدينيين ودائما نتكلم عن المرظى عن الصبر عن الابتلاء طيب يمكن ما عنده مشكلة مع الصبر اصلا هو يمكن عنده مشكلة مع الرضا يمكن عنده مشكلة مع الجزع
لاحظتم معي يمكن عنده مشكلة اه مع التوكل يمكن عنده مشكلة مع العلاقة مع الله اصلا سبحانه وتعالى نحن عادة نبدأ نقول الصبر والصبر والصبر طيب كويس جيد التذكير مفيد لكن انه ما عندنا وقت طويل فاحنا نحتاج نحتاج نعرف وين النقطة الاساسية
تتوقعون كيف نعرف هذا نعرف هذا عن طريق ما سبق الاجتماع الانباثي وما قبله عرفنا وين بالظبط احنا شي سميناه التقييم النفسي او تقييم مستوى التكيف وين بالظبط النقطة عند المريض
يمكن تكون الصبر يمكن يكون التوكل يمكن يكون جزع ممكن يكون التفاؤل عنده يأس زائد زين فهذه مشاريعها الان يروحها وهي موجودة على كل حال في المحاضرة اللي في اليوتيوب
ممكن انكم ترجعون للمحاضرة وفيه محاضرة طويلة مدتها ساعتين يعني انتم تبوا تسمعون يعني في وحدة اطول من هذولي مدتها ساعتين وجميلة وكذا انزلت باليوتيوب الى الان ولا ادري اقدر ارسمها اتوقع اني اقدر ارسم الحين انا ما اقدر ارسمها هنا لكن ممكن ما ادري كيف كيف
كيف نرسلها لكم زين اهم النقاط هنا في هذا الموضوع انه يعني كيف نحدد كيف نختار ثم بعد ما نحدد ونختار بعد ما نحدد ونختار اه تأتي قظية انا اشتغلت عليها طويلة للحقيقة وهي طريقة المناقشة مع المريظ
الان يعني مثلا لو انا خطيب جمعة وبتكلم عن التوكل او بتكلم عن الرضا طريقة معروفة اقوم اطلع او القي محاضرة مثلا اقوم واطلع واقول التوكل معناه وكذا والنصوص اللي فيه فضائله ودرجاته وانواعه الى اخره فوائده واثاره
طيب مع المرظى مع المريظ في المستشفى. ما هي الطريقة الانسب لشرح الذوق كله هذه القضية اشغلتني كثير في العشر سنوات الاخيرة ويعني اجريت يعني تجارب كثيرة لمعرفة ما هي الطريقة المناسبة
واستفدت من العلم الذي يعني استبدناه في العلاج النفسي وفي الارشاد النفسي عموما فوجدت فوجدت طريقة اسميتها الوعظ التشاركي كذا انا الفت تأليف او بعظ التحفيزي وهي انه كيف نعرض المفاهيم مثل الصبر والتوكل
كيف نتحول؟ كيف نظمن لا تتحول الى خطبة يعني بالمناسبة ليش الخطبة ليش الخطبة مفيدة في خطبة الجمعة والمحاضرة لكنها ما تناسب ما تناسب مثلا في الدعم الديني ليش من يعرف
ليش ما ينفع اننا اه يعني اه نستخدم طريقة الخطبة والمحاضرة والبعض المباشر مع المريض مباشرة الخطبة عض وعد اه بالظاء اخت اخت اخت الطاء وليس اخت الصاد ها طيب
يعني ممكن بس هذه الاسباب ليست هي الفكرة الاساسية ليش عموما في الارشاد الخطبة الطريقة الخطابية ما تكون مرة مفيدة اه منى كانها اقتربت قالت لانه الخطيب يتحدث فقط ممتاز
تقريبا يعني يعني ما في مشاركة ممتاز هذا رقم واحد ما في مشاركة. طب ليش المشاركة مهمة ليش المشاركة في الدعم الديني مهمة لعدة اسباب عشان الوقت بس ما بيقل عشر دقايق
ليش المشاركة مهمة؟ مشاركة مهمة لانه انا ما ودي اقعد اتكلم ساعة كاملة عن موضوع معين ثم يتضح ان المريض ما يحتاجه اصلا في الدعم الديني في الارشاد عمومي والعلاج النفسي عموما والارشاد والارشاد النفسي عموما والدعم الديني. انا اريد ان اتحدث في الموضوع الذي يحتاجه المريض ويفيده
وهو ليس كلاما عاما انما هو كلام محدد لهذا الشخص في هذا الوقت واشاركه بما يناسبه زين ولذلك جاءت فكرة الوعظ التشاركي مش فكرة التعبأ التشاركي هذي؟ انه طريقة يعني قد تكون مناسبة طرح يعني المفاهيم
حنا فاهمين انني اول شي الطرح الايماني ايش معنى الطرح الايماني؟ يعني استعمل بالله يرضى عليك انت مرشد ديني استعمل اه استعمل مصطلحات ومفاهيم دينية لا تخلط علم النفس الغربي مع طريقتك عشان ما تصير انت لا انت دجاجة ولا انت طاووس ولا انت ديك ولا انت غراب لا خلك
واضح ان تستعمل مصطلحات دينية التوكل الصبر الرضا ما تستعمل الذكاء الروحاني ومدري وشو الاشياء هذي مصطلحات اللي ما هي بهي ما هي بهي شغلك انت زين؟ رقم اثنين استعمل الوعظ بنهج الاسئلة او الوعظ بالاسئلة ووعظ التستاء لي
يعني مثلا ماذا يمكن ان نفهم من هذه الاية؟ ماذا نستفيد من هذه الاية؟ هل طلبت التوكل من قبل؟ هل تواجه صعوبة في الصبر؟ ما الطرق الدينية التي جربتها من قبل؟ احنا اجرينا
بحث قبل يمكن الفين وخمسة يعني كم الحين تقريبا خمسطعشر سنة اجرينا بحث اه اجرينا بحث عن استراتيجيات التكيف الديني تستعملها المرظى كذا كان عنوان البحث استراتيجيات التكيف الديني التي يستعملها المرظى
ووجدنا ان مرضى يستعملون طرق طرق دينية لكنها مختلفة في ناس مثلا يحب يحب انه مثلا اكثر شيء القرآن مثلا والدعاء وكذا ديما الله يحب الأشياء التعرف على الله والأسماء والصفات في ناس
انت مهم جدا تعرف هذا وش زين بعدين الطرح بنظام الطرح بنظام المعاني المحددة مع نظام المعاني المحددة يعني ما هي بخطوة ما هي بخطبة ليست خطبة ممكن تعطيه رابط في الف شيخ تكلموا عن التوكل تقول والله شف يا اخي ادخل يوتيوب
وهذي روابط اسمع عن التوكل خلاص يكفي ما يحتاجك هو ما يحتاجك. هو فعليا لا يحتاجك ما يحتاج تكلمنا عن التوكل ولا عن الصبر يلقاه في في المحاضرات والخطب لاجل انك تعطيه معاني محددة انت تشعر انها ناقصة عنده
قسمها الى الى الى نقاط مركزية لعلكم اذا شفتوا المحاضرة ان شاء الله كن مفيد واحد محتاج يحتاج ايضا الى نقد نقد رأيكم ونقدكم حتى نطور العمل ان شاء الله
ايضا النهج التحفيزي الملهم التفائلي. يعني نحن في الحقيقة مع المرظى نغلب جانب الترهيب على جانب الترغيب على جانب الترهيب لا لا نهمل الترهيب لا لا نهمله. لكن نختار الافضل منهما
مغلب التفاؤل والامل الرابعة او الخامسة الطرح الواقعي القابل للتطبيق يعني تعطيه نقاط محددة يقدر يطبقه قابلة للتطبيق وتعطيه مثاليات ولا تطالب بمثاليات اصلا لا تطالبوا بمثاليات ما حنا بنلبس حنا
نحن نريد مريض انه ما استعمال التمارين الخبروية والحكموية يعني تشبيهات وامثلة وعبارات حكمة وقصص واشياء تخلي المريض يفهم يستوعب ترى يعني الى الان تريدني اسئلة كثيرة فماذا يسألك؟ وشو الصبر؟ وش معنى الصبر؟ قال انا كثير عن الصبر وش بالظبط الصبر؟ طب وشو الرظا؟ كيف اعرف اني راظي ما انا براظي
طب وش هو التوكل؟ كيف توكل ولا غير متوكل؟ هذي الاشياء بينتها في المحاضرة ان شاء الله انا بشكل ان شا الله ارجو انه ان شا الله يكون طيب بارك الله فيكم. تقريبا انتهينا باقي اربع دقائق وخمس دقائق
اذا في اسئلة او تعليقات او تصويبات انا استفيد منكم تصححون لي العلم رحم بين اهله وانتم من اهل العلم ان شاء الله. فاذا عندكم اسئلة او مداخلات او تصحيح تصحيحات
وتصويبات للظلو يعطيك العافية ابو حمد الله يعافي قلبك يا ابو سعود. الله يجزيك في الجنة. اه ودي ابو حمد يعني قبل ما نختم اه يعني توضح وش دور المرشد الديني في تعامله مع مرضى كورونا بالذات حول الاجتماع المباثي عن طريق الهاتف
طبعا هو ما راح يشوفه والهاتف له يعني ميزة معينة يعني ما هو او في صعوبة احيانا فكيف وش المهارات المناسبة اللي ممكن نستخدمها في الحالة هذي طيب هو مريظ مريظ مريظ مصاب بكورونا
اي نعم طيب من من يجيب ابو سعود فرحوني من يجيب ابو سعود ما هي الخطوات التي نستعملها مع مريظ كورونا او غير كروه هو الذي ينطبق على كورونا ينطبق على جميع المرضى. ها من من يعرف يا اخوان
من يجيب فرحوني وفرحوا بو سعود ما هي الخطوات التي نستعملها يلا يا اخوان يا اخوات الاخت فاطمة تقول اه نطمع من محاضرات اكثر جزاكم الله فعلا انا حقيقة مقصر
نقصر في الخدمات في الخدمات قصر في محاضرات لكن ان شاء الله انني يصحح هذا باذن الله يلا يا اخوان جاوبوا ابو سعود يلا سعود يقول انه حطيتها على الشريحة ماني ماني اشرح الشريحة هذي
من يشرح يلا اللي يشرح نعطيه يعطيه ابو سعود جائزة سيارة آآ بنت لي مليونين ونص وانا راضي والله ما ادري كم سعر البنتلي ها ابو سعود تعطيهم على كيفك
في سيارات لعبة صغيرة بنت لي اظنه بخمسة ريال يلا يا اخوان من يجاوب؟ يلا يا اخوان يا اخوات السؤال نحن تكلمنا عن الصح قلنا هي ركنين صح؟ كيف نطبق الانباتية هذي اللي في ركنين مع مريظ وعنده كورونا؟ بالاتصال الهاتفي
اذا ما عرفتوه بنام وانا زعلان وبصيح والسلام عليكم ورحمة الله سلامة الله. الاسم الكريم عبد المنعم الدريهمي بالاحساء يعني واصلة من جماعة ابو سعود يعني. ايه هالله هالله. اسلم
اول حاجة السلام ثم التعريف لان الدعم الديني بعدين اللي هو تسأله تطمنا عن حالك ان شاء الله ان شاء الله امورك طيبة ممتاز؟ بعدين اللي هو تستفسر ان شاء الله الخدمات طيبة وزينة
طيب بعدين كيفك الان مع مع كورونا وكيفك مع الموضوع. طبعا هو ممكن يقول لك والله اه انا مثلا ايجابي او انا مشتبه يعني. في ذكر لك يعني يعني على سبيل المثال بس اه اخر اه تواصل الماظي كلمت واحد كان عندنا في احد المستشفيات مستشفى العمران فقال
يعني ابده ابدأ قال انا اول حاجة هو انتقد مثلا قال الاكل لكن من ضمن الامور اللي قالها قال انا محكور في غرفة اربعة في سبعة ومش مسموح لي اني اطلع
فقعد الرجال يعني ولا عندي نت عندي بس عشر عشر قنوات عرفت كيف والى اخره يعني قام يعني يقول حكرة محكور عارف يعني فقعد الرجال اه طبعا انا خليته خليته يتكلم عرفت كيف طبعا هو انتقد الاكل بعدين اه طلع وهو طباخ
عرفت كيف؟ وقاعد اي نعم قال لي بضيفك السناب عشان تعرف يعني اقول الهجة موب الحين بعد كورونا ان شاء الله ما اخفيك دكتور انا خليته يقول اللي في خاطره
بعدين عطيته اللي هو يعني الرسالة الدينية يعني هي فرصة ان يعني واحد يقوي علاقته مع الله سبحانه وتعالى محطة هي نعم الله الله سبحانه وتعالى يعني مسألة الحكرة هذي يعني هي
ممتاز لا لحظة لحظة ممتاز مره مره ممتاز قبل قبل الرسالة الدينية الحكر كيف الحكرة هذه هي الانباثية يعني هو اصلا ما طلع الحكرة ذي الا من انبتني كيف تعاملت معها؟ اللي هو الجزء اللي على اليسار الردود الانباتية هذه. هذا هو هو هو هنا يجي
ممتاز تعاملت معاها قلت له قلت له احنا يعني الحمد لله نروح ونجي لكن عاساس موضوع الحجر متظايقين يعني فانت يعني كان الله في عونك الموضوع يبغى له يعني يبغى له صبر ويبغى له معلش اي يوم وتعدي
يعني قد اخطأت لكن هذا الجهد يعني هذا من اللي اخطأ هو يعني؟ لا انا قد قد اخطأت في كلام يعني قلت له يعني حاولت اني اخفف عليه لا لا هو انت انت الجزء الاول جميل اللي هو احنا
نسميها اللي هو انت قلت له قلت له انه يعني اه الله يعينك يعني حنا وحنا يعني وحنا محجورين في بيوتنا ولا حنا مرضى تعبنا كيف انت؟ هذا يعني يعني نوع من انواع
التعاطف بس هو في جانب انفعالي. لكن ممتاز يعني هي الفكرة ما هي؟ الفكرة انه انك تسأل عادة وش يصير؟ السؤال الاول عن العبادات بعدين نقفز مباشرة لرسالة دينية نطب مباشرة للرسالة الدينية. انت كويس انك في النص قدرت تطلع بعض المعاناة زي
اكرم الحكرم هذه الانباثية بيض الله وجهك بيض الله وجهك جزاكم الله خيرا. الوقت تقريبا يعني انتهى ويعني انا اكرر شكري لله سبحانه وتعالى ثم لابي سعود ثم لكم ايضا لحضوركم ما شاء الله عليكم يعني تحملت وصبرت وجلست الى نهاية اللقاء. اذا ابو سعود تبي تختم جزاك الله خير او تعلق او شيء
اه جزاك الله خير ابو حمد بيض الله وجهك وبارك الله فيك وشكر الله ما قدمت اه وان شاء الله لعل الله ييسر ان تكون هناك دورة يعني لمدة يومين او ثلاث ايام عن الموضوع انا اعلم ان الموضوع كبير جدا لكن الحمد لله لان الظروف
كورونا على الاقل اخذنا آآ بعض المفاتيح آآ ان شاء الله ان الجميع آآ سيطبق ما استفاد من آآ من اه على ارض الواقع مع المرظى واسأل الله سبحانه وتعالى ان يجعل ذلك في موازين حسناتك وان يكتب لك الاجر في الدنيا والاخرة يا رب
امين وانتم كذلك جزاكم الله خيرا احسن الله اليكم بارك الله