باحث

فنرحب باستاذنا ودكتورنا ومن له مكانة عليا وقدر كبير في قلب ابو سعود بالذات يعني وانا من تشرفت بالتتلمذ على يديه وتعلمت منه الاشياء الكثيرة ولله الحمد فهو من ممن يعمل ويجتهد - 00:00:00ضَ

آآ خاصة فيما يتعلق بالدعم الديني الدكتور له اه بحوث له دراسات وان شاء الله سيكون له ايضا كتاب لعله باذن الواحد الاحد قريبا قريبا قريبا سيكون بين يديه الجميع يتعلق دور المرشد الديني والدعم الديني - 00:00:24ضَ

اذا سيتكلم ان شاء الله الدكتور عن ثلاثة مواضيع مهمة. الاستماع الانباتي التكيف اه مع المرء كذلك الموضوع الثالث وهو في بالغ الاهمية وللدكتور ايضا محاضرة تقريبا لمدة ساعة ساعة ونص - 00:00:45ضَ

عن موضوع السكينة. السكينة السكينة. واحنا ايضا كما تعلمون ان حنا الان دوراتنا هذي كلها تتعلق المرشد الديني في الدعم الديني والروحي خاصة لمرضى كورونا وكذلك يعني آآ ان سامح لي ابو حمد دكتورنا دكتور خالد ان كل تواصلنا الان في الفترة الحالية مع مرظى الكورونا المصابين - 00:01:02ضَ

كله يكون عن طريق اه التلفون او الهاتف او ان كان بعض الجهات ممكن تستخدم مثلا التواصل مثل الزوم مؤخرة مع المرضى فبسم الله وعلى بركة الله اه تفضل ابو حمد دكتور خالد الجابر - 00:01:29ضَ

ومشكورا مأجورا طيب جزاك الله خير بسم الله الرحمن الرحيم يعني سامحك الله ابو سعود يعني ذكرت اشياء ليست في لكن جزاك الله خير هذا من لطفك فاول شيء نحييكم جميعا السلام عليكم حياكم الله اهلا بكم جميعا - 00:01:48ضَ

اه ابو سعود حنا الى حدعش ونص ولا الى احدعش ولا الى كم الساعة اه الى حداش ونص تمام. واذا سمحت يعني في حدود العشرة الاخيرة والربع الساعة الاخيرة يكون المناقشة مع الزملاء - 00:02:04ضَ

سم سم باذن الله. طيب اختصارا للوقت فانا اول شيء اقول كل عام وانتم بخير شهر مبارك علينا وعليكم تقبل الله منا ومنكم كل عام تقبل منا ومنكم الطاعات وآآ غفر لنا الزلات وتجاوز عنا - 00:02:18ضَ

وجمعنا واياكم بمن نحب يا رب العالمين اه في مستقر جنته تبارك وتعالى ونسأله تعالى ان ان يكشف عنا هذا الوباء والضر الذي حصل للمسلمين بل للناس كلهم عامة والحمد لله. يعني الحمد لله بلاد العرب وبلاد المسلمين عموما. الحمد لله الضرر عليها اخف من - 00:02:32ضَ

من غيرها من البلاد فاللهم لك الحمد والشكر نبدأ باختصار هو يعني هما موضوعان الموضوع الاول في آآ جزء من مهارات التواصل وهو الاستماع الانباثي والثاني في التكيف فانا سابدأ في البداية اول شيء - 00:02:51ضَ

عن اه شريحة واحدة او شريحتين في نموذج الدعم الديني نموذج الدعم الديني وفكرته هذا وهو مذكور في الكتاب مثل ما ذكر ابو سعود ان شاء الله ليأخذ ان شاء الله بعد العيد باذن الله تعالى - 00:03:06ضَ

آآ فكرته انه اي عمل مهني اي ممارسة مهنية مع المرضى لازم يكون لها خطوات نموذج نحن نسميه نموذج مودل خطوات الخطوات هذي مدروسة بعناية هي ليست اجتهادا مثلا ولا لا مدروسة كل واحدة مدروسة اينما كان ولماذا وضعت في هذا المكان - 00:03:24ضَ

النموذج الذي نعمل عليه نحن في الدعم الديني مبني على هذه الخطوات وهي انه يكون افتتاح الزيارة اولا. ثم يكون الكلام على العبادات وتثقيف الدين. وبالمناسبة هذا النموذج اختبرناه عدة مرات في اكثر من مستشفى - 00:03:40ضَ

ويعني اثبت انه نموذج مقبول جدا يعني ثم نتكلم عن الخدمات والاحتياجات الدينية طبعا. ثم الرابع الاستماع الداعم والاجتماع الانبات فهذا سنتكلم عنها ثم الخامس التكيف والتصبير وسنتكلم عنها ان شاء الله - 00:03:53ضَ

ثم الدعاء والختم والتقرير هذا هو هيكل يعني العام لاي اي نموذج دعم ديني صحي كما هو موجود في اليسار مهامرات المهارات المقابلة الاكلينيكية والتقييم الديني هي مهارات مستحضرة في جميع اه في جميع هذا النموذج - 00:04:06ضَ

في جميع هذه النموذج. اذا نحن سنأخذ خطوتين من هذا النموذج وهي الاستماع الداعم. والتكيف التصبير. نبدأ الاجتماع الداعم الاجتماع الداعم هي جزء من اه من مهارات التواصل هي جزء من مهارات التواصل الاكلينيكي - 00:04:24ضَ

ولذلك لابد من مقدمة سريعة عن مهارات التواصل الاكلينيكي آآ المقصود بالمقابلة الاكلينيكية اي كلمة المقابلة الاكلينيكية كلينيكال انترفيو كلينيكال انترفيو المقابل الاكلينيكية هي في الحقيقة مقابلة بين شخصين ويحصل في هذه المقابلة نوع خاص من الحوار والخطاب والنقاش تم الاستيلاء على تسميته بانها المقابلة الاكلينيكية - 00:04:44ضَ

يمكن تعريفه بانها تواصل مهني بين طرفين بهدف تقديم خدمة اكلينيكية فهو تواصي مهني لا بد يكون مهني ولابد يكون الهدف منه تقديم تقديم خدمة تقديم خدمة اكلينيكية كلمة يعني صحية او طبية او يعني - 00:05:10ضَ

ونحو ذلك من الاسماء هذا هو النموذج اه الدعم الديني كما كما تلاحظون هنا المهارات المقابلة الاكلينيكية مهارات موجودة على طول الخط معك المهارات موجودة على طول الخط ومثلها ايضا التقييم الديني. ايضا التقييم الديني موجود على على طول الخط آآ معك - 00:05:28ضَ

اه عفوا انا استأذنكم ابو سعود وبقية الزملاء اه انا عادة في احد عيوب الزوم في المحادثات ان الحضور يتكلمون فيما بينهم او يسأل الناس الى خارج نطاق الموضوع تشتت - 00:05:49ضَ

انا بالنسبة لي ذكرت يعني في بداية كل من لقاء نسيت ان اقوله تذكرت الان. ارجو رجاء ان المحادثة تكون فقط. المحادثة تكون فقط بين الحضور وبين المحاضر الهدف من المحاضرة بين الحضور وليس المحاضر وليس بين الحضور فيما بينهم آآ واحد يسأل الثاني يجيب عليه او واحد يسأل يسأل الادارة سؤال ليس هذا مكانه - 00:06:03ضَ

اه حتى نحافظ على عدم تشتت عدم تشتت الاخوة لان الاخوة يتشتتون احيانا في اه كثرة المحادثات اذا نحن كما تلاحظون هذا نموذج الدعم الديني آآ مهارات المقابلة الاكلينيكية احد مهارات المقابلة الكلينيكية هو الاجتماع الداعم - 00:06:28ضَ

او الاستماع الانباثي وسنتكلم عنه ان شاء الله بتفصيل لكن لا بد من مقدمة عن الاهمية القصوى لمهارات التواصل الاكلينيكي الاكلينيكي والعلاقة العلاجية كلمة العلاقة علاجية هذي هذا اسم مصطلح علمي يسمى - 00:06:44ضَ

انه يعني علم الممارسة الصحية لا يقوم فقط اه لا علوم الممارسة لا تقوم فقط على المحتوى العلمي ولكن تقوم بشكل كبير على طريقة التواصل مع مع المريظ ولذلك من المهم جدا مرشد جينا ان يطور نفسه بمهارات التواصل - 00:07:00ضَ

المهم ان ان يطور نفسه بمهارات التواصل ومعظم البرامج التواصل العلمية الرسمية على مستوى العالم اه عفوا معظم برامج الدعم الديني على مستوى العالم على الاقل الربع منها في مهارات التواصل - 00:07:17ضَ

وهناك ادلة كثيرة ان ان المرظى آآ احيانا كل ما يحتاجه هو ان يجد احدا يستمع له يهتم به يتفهم معاناته يحترم مشاعره لا اكثر ولا اقل واذا اتقن المرشد التواصل الداعم فان نفسية المادة ومعنوياته ستتحسن وترتفع في الغالب - 00:07:33ضَ

حتى قبل ان يبدأ المرشد بتقديم حتى قبل ان يبدأ المرشد بتقديم اي وعظ او او تذكير او تصدير وهادي نقطة مهمة يعني مهم جدا ان ان نكون على وعي بها - 00:07:52ضَ

نتجاوز هذه. هناك شرائح سنتجاوزها. لانها اصلا يعني هي جزء من دورة كبيرة كيف تدرب المرشد الديني على مهارات المقابلة؟ هذي نقطة مهمة ومهارات المقابل ليست مجرد معلومة نظرية ولكنها ايضا - 00:08:08ضَ

مهارة تطبيقية ليست بمجرد معلومة نظرية ولكنها ايضا مهارة تطبيقية اه تحتاج الى ساعات نظرية قرابة عشرين ساعة للمستوى الاول تفضل بارك الله فيك تحتاج الى ساعات نظرية آآ وساعات علمية - 00:08:26ضَ

الساعات النظرية يجي اصبر بس ساعات النظرية تقريبا عشرين ساعة للمستوى الاول اعدنكم قهوة بس عشان بالعافية للجميع ساعات نظرية وساعات عملية والساعات العملية مهمة جدا انك تكون تحت اشراف - 00:08:40ضَ

يعني ويعني وتقدم بما لا يقل عن ميتين ساعة في العادة وهذا مهم لانه يعني في السوق موجود دورات تواصل لكن كلمة تواصل اكلينيكي اللي هو مصطلح علمي يجب ان يقدم ممن - 00:09:11ضَ

يملك هذه المهارة وهم لديه شهادة وتخصص ويجب وليس مجرد دورات وايضا ساعات اشراف كلينيكي لابد من ساعات اشراف كلينيكي اذا اردنا نحن ان نطور هذا العلم وان شاء الله الامور ستسمعون خيرا ان شاء الله - 00:09:25ضَ

قريبا باذن الله آآ المرشد الديني انا في نظري انا له ميزة اضافية غير ان احنا الاطباء او النفسيين او غيره. ان المرشد الديني آآ صورة المرشد الديني في ذهن المريض تطابق سورة الشيخ - 00:09:41ضَ

وانا اظن ان هذه ميزة يعني لديه مقبولية عند الناس. وهذه ميزة بحكم الدين الذي بحكم الدين الذي يحمله ثم انه اذا كان المرشد ايضا فيه روحانية وتدين ظاهر فان هذا سيؤثر على العلاقة - 00:09:58ضَ

سنذكر هذا ان شاء الله حينما نتكلم عن النفاذية الروحية ايضا المحتوى الديني الذي ينقله المرشد المرشد هو ناقل لمحتوى ديني. هذا المحتوى غني وثري ومؤثر وفعال ولذلك ولذلك انا عنونت لهذه الشريحة ان المرشد الديني له مزية اضافية - 00:10:18ضَ

هذه قائمة مهارات التواصل هناك صفات ذاتية للمرشد الديني سنتكلم عنها ثم هناك آآ تحت ننزل تحت ثم الحوار سنتكلم عنها ثم التعابير الجسد لا نتكلم عنه والباقي كلنا نتكلم عنه سنتكلم فقط - 00:10:38ضَ

عن الانباثية والحوار بالاسئلة. لكن اردت ان تعرفوا فقط اين مكانها من بقية المهارات هذه الصفات الذاتية يعني الحس المهني المنهجية العلمية الحس الاخلاقي الى اخره القرب والحضور والاحترام والاحتواء - 00:10:57ضَ

نفاذية النفسية النفاذية الايمانية ايضا تكلمنا عنها والحمد لله انا الاحظ انه يعني حتى مستوى الدورات التي تقدم الان للمرشدين الدينيين الحمد لله تحسنت مقارنة من قبل اربع خمس سنوات اصبحت المصطلحات اكثر علمية والحمد لله هذا من فضل الله تعالى - 00:11:14ضَ

تتجاوز هذه الشرائح كلها ندخل الان حتى نصل الى بث الانباثية. نعم. الاجتماع الانباثي الداعم كلمة انباتية كلمة اجنبية لاتينية هي ليست الانجليزية هي لاتينية ونحن عربناها تعريب الانباثي وتعرفون العرب كانوا يعربون اما يترجمون او يعربون - 00:11:34ضَ

او يبتكرون مصطلحات جديدة ما هي الانباثية والاجتماع الداعم؟ هي نمط من انماط المقابلة الاكلينيكية تظهر فيه براعة المرشد في الاستماع بانتباه الاجتماع بانتباه لمعاناة المسترشد والامه واحتياجاته ومكنوناته والاستجابة الصحيحة لها والرد عليها والتعليق عليها - 00:11:54ضَ

و قدرته على اتاحة الفرصة على التعبير عن معاناته والتنفيس عن مكنوناته بطريقة مهنية احترافية بحيث يشعر ان المرشد فهم حقيقة مشاعره ومعاناته كما يفهمها هو اذا هذه الانباثية هي هي هي جزء من انماط المقابلة الاكلينيكية - 00:12:21ضَ

ونحن نهتم به كثيرا الحقيقة في يعني المهن الطبية والعلوم النفسية والاجتماعية وهو مصطلح انجليزي لكن فكرته موجودة في كل الثقافات اه فكرته موجودة في كل الثقافات في مشكلة في الصوت - 00:12:42ضَ

اه الصوت جيد آآ ويعني فكرة انه فكرة انه انت تستمع للاخر الطرف الاخر استمع له تلقي له بالا آآ تأخذ منه الكلام اول هذه فكرة موجودة في كل الثقافات - 00:13:05ضَ

موجودة في كل في كل الثقافات وليست خاصة وليست خاصة لكن هو المصطلح الذي اطلق عليها في هذا في هذا العصر وممكن نحن يعني نبتكر مصطلح اخر لكن يجب ان يكون هذا من من يعني يجب ان يكون من متخصصين في المجال يبتكرون المصطلح. وهناك محاولات الان لابتكار مصطلح في هذا الجانب - 00:13:20ضَ

اذا هي كيف تساعد المسترشد على التنفيس والتعبير واستخراج ما بصدره وكيف تستجيب لمكنونات المستجد حين يظهرها اسمينا هذا الردود الداعمة او بمعنى اخر ان تبقى اكثر في دائرة معاناة المسترشد - 00:13:40ضَ

وهذا بحد ذاته علاجه وتنفيسي للمسترشد العلاج فقط العلاج ليس فقط في التدخلات والتقنيات والتوصيات بل جزء من العلاج ايضا مهاراتك في المقابل ذكرنا هذا اذا هو اعطاء المريض فرصة ان يتكلم يعبر - 00:13:58ضَ

فرصة يتكلم يعبر مع تيسير استخراج المعاني والمشاعر واشعار المريض بفهمك لها وفهم محاناة حجم معاناته او بتعبير اخر هي اتاحة المكان الامن للمريظ كي يبكي وينفس ويعبر وهذا طبعا كما تعرفون في حال المرض تكون الحاجة اليه اكثر - 00:14:11ضَ

بحال المرض تكون الحاجة اليه اكثر لان المرظى لان المرظى يعني آآ ربما لا يجدون اه لا يجدون من من يعني اه اه من يسمح لهم ايضا بانهم يتكلمون ويعبرون - 00:14:33ضَ

طيب اه الاستماع الاستماع عموما له هدف تشخيصي وهدف علاجي الهدف العلاجي اي اجتماعي يعني انا اتكلم عن عن مهن المقابلة الاكلينيكية اي اجتماع له هدف اما له هدفان تشخيصي وعلاجي - 00:14:51ضَ

نحن الان نتكلم عن الهدف العلاجي الهدف العلاجي هو التنفيس وآآ اه كما ذكرنا ان الانباثية مصطلح مركب لمجموعة من المهارات المتقدمة وعفوا الاخ الذي يلخص جزاك الله خير استأذنك يا اخي لا داعي لذلك لانه لاحظت انا ايضا انه من عيوب الزم ان البعض في المحادثة يستخدمها للترخيص وهذا يشوش على الناس. جزاك الله خيرا يا اخي بارك الله فيك. احسن الله اليك - 00:15:11ضَ

او احسن اليك لا ادري انا بارك الله فيك طيب اذا الانبعاثية يمكن تلخيصها في خطوتين آآ السؤال الصحيح عن شعور المريض ومعاناته؟ السؤال الصحيح والردود والردود الصحيحة تسأل اسئلة صحيحة يتكلم المريض ثم كيف ترد عليه انت - 00:15:37ضَ

لو احد سألك باختصار ما هي الانباثية؟ وش هالمصطلح ذا؟ ما فيه صعوبة انه كيف تسأل المريض اسئلة في النقاط الحساسة من من قصة حياته ثم كيف ترد عليه ما هي الردود الصحيحة التي آآ آآ ترد فيها على على المريض - 00:15:56ضَ

اه نتجاوز هذه الشبهات. اذا الاجتماع الجيد يبدأ بالسؤال الجيد الاستماع الجيد يبدأ بالسؤال الجيد والاسئلة مهارة الاسئلة مهمة جدا مهارة الاسئلة مهمة جدا واصلا نحن كيف نميز يعني مثلا في العلاج النفسي في العلاج المالي في السلوكي مثلا - 00:16:19ضَ

كيف نميز المعالج النفسي الجيد المعالج غير الجيد؟ مجموعة اشياء احدها احد هذه الاشياء الانباثية طبعا وقدرته انه يسأل الاسئلة الصحيحة بالتوقيت الصحيح في المكان الصحيح طيب ولذلك سأتكلم سريعا كذا عن الحوار بالاسئلة او نمط الاسئلة - 00:16:44ضَ

اول لو سألتكم ما هي وظيفة الاسئلة ممكن تكتبون في تكتبون في في المحادثة بدون صوت لان لاحظنا الصوت في الزوم يطلع تشويش كثير لكن في المحادثة ما هي وظيفة الاسئلة؟ اذكر وظيفة من وظائف الاسئلة - 00:17:02ضَ

استخراج ما يكبته المريض. ممتاز. سؤال اه وظيفة اخرى التقييم ممتاز وظيفة اخرى اخذ معلومات تفصيلية اخذ معلومات تفصيلية السؤال عن اشياء معينة آآ الى اخره التأكد من التأكد من المعلومات التشخيص - 00:17:23ضَ

يعني الى اخره. ممتاز. طيب معرفة نفسية المريض ممتاز. طيب لكن ما هي عيوب الاسئلة طريقة الاسئلة ما هي عيوبها ما هي عيوب الاسئلة الفهم الخاطئ ممكن ممكن الاسئلة احيانا احيانا تصبح هي نفسها مشكلة - 00:17:55ضَ

ممكن منفرة صح تعمق في الاسئلة الشخصية ممتاز او تتحول احيانا الى نمط تحقيق يصبح يصبح يعني المعالجة والطبيب او الاسئلة التخويفية يعني عموما الاسئلة التحقيقية نمط التحقيق هذا قد تكون ملة منفرة مثل ما ذكر الاخوان - 00:18:27ضَ

طيب ممتاز بارك الله فيكم احسنتم احسنتم بارك الله فيكم طيب انواع الاسئلة الاسيا انواعها كثيرة طبعا لكن نحن سنركز اليوم على انه نوع واحد منها وهو الاسئلة المفتوحة والاسئلة المغلقة - 00:18:45ضَ

الان اليوم ممكن يعطيونا دخول صحيح اليوم زاد كم اسئلة مفتوحة والاسئلة المغلقة طيب اسئلة مفتوحة في طريقة وجدتها انا واذكرها في المحاضرات للدراب. للطلاب وفي الدورات وفي الكلية وفي غيرها - 00:18:57ضَ

وهي طريقة الاسئلة الثلاثة تصلح هي مناسبة للاطباء ومناسبة للمرشدين الدينيين المؤجلة حتى للمرشدين الاجتماعيين وغيرهم فكرة الاسئلة الثلاثة هذي بسيطة جدا يعني فكرتها انه انت الان جاء المريض وكيف الحال وش اخبارك عساك طيب انت اردت ان تدخل في صلب الموضوع - 00:19:15ضَ

ها فامامك ثلاثة انواع من الاسئلة السؤال المفتوح الاول هذا رقم واحد رقم اثنين الاسئلة الاستيضاحية ورقم ثلاثة رقم ثلاثة اسئلة المعنى والتأثير اسئلة المعنى والتأثير سنشرح هذا المعنى سنشرح هذه الثلاثة - 00:19:33ضَ

وهي موجودة في المراجع يعني والكتب لكني جمعتها انا بهذه الطريقة حتى تكون اسهل على الناس ما هو السؤال مفتوح الاول اول شي ما معنى كلمة السؤال المفتوح ما الفرق بين السؤال مفتوح والسؤال المغلق - 00:19:57ضَ

ما الفرق بين السؤال المفتوح والسؤال المغلق؟ من يعرف؟ في المحادثة ما يحتمل عدة اجابات يعني ممكن بس في في في تعريف ادق من هذا تقريبا لكن في تعريف ادق من هذا - 00:20:17ضَ

اي بس في تعريف مشهور جدا ادق من هذا ان السؤال المفتوح الذي لا يجاب عنه بنعم او لا اما السؤال المغلق فهو الذي يجاب عنه بنعم او لا؟ مثلا هل انت رجل او امرأة - 00:20:40ضَ

لا لا لا ياسمين المغلق وحده شيء معين لا لا لا لا هو السؤال السؤال المفتوح معروفة يعني على مدار التاريخ لها سبعين سنة اعرفها واضح وهو ان السؤال المفتوح هو الذي لا يجاب عنه بلا او نعم - 00:20:58ضَ

تسأله سؤال ما يكون جوابه نعم او لا؟ انه يكون جوابه سردي او انشائي. اما السؤال المغلق فيكون جوابه نعم او لا مثلا. هل انت حزين هل انت حزين؟ هذا سؤال مغلق ولا مفتوح - 00:21:13ضَ

قال مغلق لانه يستحي يقول نعم يستحي ان يقول لا لكن حينما اقول له صف لي مشاعرك اذا صار سؤال مفتوح انه ما يقدر يقول نعم او لا. يجب ان يتكلم يجب ان ينشئ - 00:21:26ضَ

فالسؤال المفتوح هو الذي لا يجاب عنه بنعم او لا والسؤال المغلق اه هو الذي يجاب عنه بنعم او لا مثلا بذلك بدلا من ان تقول للمريض ها اه باش تنعنك عساك بخير عساك بخير هذا السؤال مغلق ولا مفتوح - 00:21:38ضَ

عساك بخير؟ سؤال مغلق لانه بيقول لك نعم او لا. ممتاز يقول لك نعم او لا؟ لكن اذا اردت ان اجعله سؤالا سؤالا مفتوحا ماذا اقول له ولو كيف حالك - 00:22:01ضَ

كيف مشاعرك كيف نفسيتك كيف وضعك اليوم؟ كيفك مع المرض ها او طلب سؤال الطلب وهو داخل في المفتوح مثل مثلا اقول له اه يعني حدثني عن مثلا قصتك عن مرضك هذا كيف بدأ معك - 00:22:12ضَ

سؤال الطلب سواء سرد القصة سؤال طلب سرد القصة من انواع المفتوح واضح وامثلته كثيرة لكن عادة في الدعم الديني عادة السؤال يكون حول ايش مثلا؟ يعني تسأله كيف حالك - 00:22:30ضَ

كيف نفسيتك؟ كيفك مع المرض؟ كيفك مع الصلاة؟ كيفك مع المستشفى اه قص لي قصتك وكيف بدل المرض معك؟ هذي الاسئلة هي المطلوبة البداية الاسئلة حول قصة المريض يسمونها قصة المريض - 00:22:47ضَ

قصة المريض يعني يعني الشيء اللي له علاقة بالمريض ام ام المرظ دخوله المستشفى؟ كيفك مع الصلاة مثلا الصلاة ما تقدر تقول للمريض انت تصلي ولا ما تصلي؟ تقول له كيفك مع الصلاة - 00:23:04ضَ

تواجه صعوبات في مشكلة في التيمم في مشكلة في مشكلة في الوضوء الى اخره يعني انت تسأل بطريقة ايش؟ مفتوحة تجعل المريض الهدف من السؤال المفتوح اتاحة الفرصة للمريض كي يتكلم - 00:23:17ضَ

هذه الفكرة انه نطلع اللي عنده طلع اللي عنده آآ الى اخره الاسئلة الاستيضاحية رقم اثنين على طول بعدها مباشرة. مش الاسئلة الاستيضاحية فكرتها اصطلاحية كل ما يعني مصطلح مشهور في علم - 00:23:30ضَ

في علم يعني الارشاد وهو انه عندنا حنا باللغة العربية بالذات في السعودية اللهجة يعني حتى في معظم الدول العربية انه وماذا ايضا يعني كأنك تقول ماني بطيب ابي زود ابي كلام زود اريد كلاما اكثر - 00:23:49ضَ

اريد تفصيلا اكثر. انا اعطيك فرصة ان تتكلم اكثر مثلا قلت له والله كيفك مع المرض؟ فقال يعني الحمد لله وانا دخلت المستشفى اه طيب وبعدين اه مش غيره وش صار - 00:24:06ضَ

ويعني من هذه النقاء من من هذا النوع من الاسئلة التي كلمني اكثر تدل حولك كلمني اكثر ممكن تختلف يعني من شخص لكن غالبا هي المصطلحات هذي الكلمات عادة هذي - 00:24:19ضَ

وتستمر تقول له وماذا ايضا؟ وماذا ايضا؟ كلمني طيب وبعدين؟ في شيء غيره؟ وش بعد وش صار وبعدين لاحظ انك ما تقاطعه وتخليه يتكلم يتكلم يتكلم يتكلم وانتم تلاحظون مثلا في في المجالس المجالس العوام اذا احد يقص قصة في ناس سبحان الله عنده القدرة الانباثية هذا هو ما يدري - 00:24:33ضَ

طريقته ما شاء الله في الاستماع للاخرين وتحفيزهم للكلام. طريقة انباثية وما ادري انها انباثية هي لكن هي ما في انه اه بعدين وفي ناس اعوذ بالله ناشب لك هنا. معقولة! معقول صار كذا! يعني هذا صار قبل هذا وشلون؟ لا واذا صار - 00:24:53ضَ

امك الله يمتعها بالصحة والعافية. مو معقول وشلون؟ ومين قال؟ وش القصة؟ ومين اللي اول؟ ومين الثاني؟ الله يمتعهم بالصحة والعافية زين اي هذي هذي الاسئلة حنا بالعامية عندنا في نجدة نقول تكسير الكلام. يكسر الكلام يعني انه - 00:25:10ضَ

انه معقولة مش القصة مش لا لا في في الانباتية عكس ذلك تماما اسئلة استضاحية انك تعطيه فرصة انه يتكلم بدون مقاطعة بنتكلم بعد شوي عن عيوب عيوب الحوار المقاطعات والتحويل سنتكلم عنها ان شاء الله - 00:25:27ضَ

سنأخذ مثال الان بعد شوي تطبيقي سريع كذا بس مثلا النوع الثالث النوع الثالث اسئلة اسئلة المعنى والتأثير وهذي ما هي اجبارية اختيارية هي وش معنى هذي يعني انك تجي وتقول له - 00:25:48ضَ

مثلا اه السؤال المعتاد عندنا في الدعم الديني انه وش قصة المرظ ومتى بدمك اه هل تواجه مشكلاتها تواجه صعوبات؟ فجاء المجلس المالي تكلم يتكلم والله انا عندي سرطان وقالوا لي كيت وقالوا لي كيت وقالوا لي كيت - 00:26:03ضَ

والى اخره الى اخره الى اخره وبعدين ما ادري شلون افصل التلفون تمام آآ وين كنا حنا اي السرطان. مريض السرطان وهو مريض جالس يتكلم لك وانت بدأ بسؤال مفتوح وجالس يتكلم المريض. وبعدين تستفصل منه اكثر - 00:26:19ضَ

ثم في نقطة معينة من الكلام في فترة من من الحوار والحديث المريظ قال كلام فيه مشاعر اه في شيء من المعاناة كان واضح انت تمسك هذي لم تمسك هالكلمة دي وش قصدك بهذا؟ وش يعني لك هذا - 00:26:49ضَ

مثلا جالس مريض يتكلم وبعدين قال وبعدين خلاص صرت ما اقدر اروح ولا اتحرك ها ما اقدر اروح ولا اتحرك هذي فيها تحتها معاناة تحتها معاناة تحتها تحتها كثير المريض بس اعطاك السطر الاول - 00:27:10ضَ

مريظ اعطاك السطر الاول ويبيك تدخل تحت غالبا يريدك غالبا يريدك مو بشرط لكن تتأكد هل يريدك ان تدخل او لا تدخل هذي قاعدة طبعا الدخول هو باذن المريظ لبعظ المرظى لا يريد فنحن طبعا لا نجبره لكن نحن نعطيه فرصة هذي - 00:27:25ضَ

اذا كان يريد الحمد لله ما يريد الهدف هو ان ننزل تحت ننزل تحت عبارات كثيرة ما تقول له لحظة ودي افهم النقطة هذي لو سمحت. ممكن تفصل لي اكثر في الجزئية هذي - 00:27:39ضَ

مثلا لما قال لك انه وبعدين صرت ما اقدر امشي ولا اتحرك يعني ايه وش صار لك وش صار كيف كيف انا احب سؤال كيف هذا قال كيف؟ كيف اشرح لي اكثر في النقطة هذي بالذات ويبدأ يتكلم. فانتوا شتسوي؟ انت الان سألت سؤال مفتوح. بعدين قمت تعطيه فرصة انه يتكلم اكثر. بعدين وهو يتكلم في كلمات - 00:27:54ضَ

كلمات مفتاحية كلمات مفتاحية كلمات يعني تحتها معاناة فانت اختار الكلمات هذي وهنا تأتي الخبرة والمهارة ولذلك نقول لابد اشراف وتدريب لانه اختيار الكلمات ذي مع الوقت يعني لابد تحت اشراف - 00:28:15ضَ

تعرف كيف تختاره وتعرف متى متى تسأل متى متى لا تسأل فهي الفكرة انه يعني ان تريد المريض يتكلم هذا فكرة الاستماع ان المريض يتكلم سنتكلم ان شاء الله في اخر اللقاء انه - 00:28:33ضَ

يعني هل هناك محظور شرعي في بعض الاوقات ان المريض ما يتكلم ساتكلم ان شاء الله اذا جاء الوقت ان شاء الله وهكذا نستمر في طرح الاسئلة مع التنويع ونستخرج اللي قلت لكم قبل شوي هذي الكلمات المفتاحية المعبرة عن المشكلة والمعاناة - 00:28:50ضَ

ها سنتكلم عن هذه ان شاء الله بعد شوي هذي بالذات ذي سنفصلها تفصيل مستقل لانها مهمة مرة هذي هذه لها لها اهمية كبيرة لماذا نؤكد على لماذا نؤكد على المفروض اني حذف ذولي قبل ما نبدأ لكن سبحان الله - 00:29:09ضَ

لماذا نؤكد على اهمية هذه الاسئلة المفتوحة يعني وش عيوب الاسئلة المغلقة مثلا سأضرب لكم مثال مثلا مرشدي دخل على مريض قال له كيف حالك يا خال او يا اخي؟ طيب انت ان شاء الله - 00:29:26ضَ

اه ها ان شاء الله الامور تمام الامور كويسة الامور تمام الامور كويسة. هذا سؤال مغلق. يقول الحمد لله الامور يعني هو جاوب بناء عام صح موب لازم نعم نعم ممكن نعم او ما يشابه نعم مثله الحمد لله الامور تمام - 00:29:44ضَ

بعد ما عطيت فرصة اني اتكلم خلاص انتهى انتهت المقابلة الاسئلة الاسئلة الاسئلة المغلقة الاسئلة المغلقة ما في صوت الصوت منقطع اه عندي شغالة الصوت عندي عندي شغال طيب اه يمكن يمكن عند الاخ لو يتأكد احمد الخظيري يتأكد بالله - 00:30:00ضَ

يقطع شوي اه غريبة غريبة يعني الصوت جربته عدة مرات اقرب بس اكثر ويمكن السبب انه انا مرهق اليوم شوي فنبرة الصوت عندي خفيفة يمكن هذا يمكن هذا الهدوء اه - 00:30:27ضَ

آآ ايه فالاسئلة المفتوحة ميزته؟ ميزته انه خلاص بارك الله فيكم. لا هو الصوت واضح بس احيانا بعض الحضور يكون مقصر وهو على الميكروفون ولا يكون تكون سماعاته ضعيف او - 00:30:48ضَ

الله يسلم عمركم اه لا امورها طيبة ما ابي الا العافية بس ارهاق عمل يعني اه ولا الظهر ولا العصر واصل فيعني وين وصلنا؟ ضيعتنا اي اسئلة مفتوحة الاسئلة المفتوحة ميزته انه اه يعني اه - 00:30:59ضَ

ممتاز زي من عبرت الاخت ياسمين هنا قالت ان المغلقة تجعل تجعل بينها وبين المريض حواجز تجعل بينه وبين المرء حواجز لانه انت ايش معنى المغلقة؟ يعني كانك تقول ولا تكثر كلام يلا جاوب جاوب بنعم او لا بمشي انا واخليك - 00:31:23ضَ

كأن تكون منب فاضي لك يعني هذا معنى هذا معنى يعني السؤال المغلق والاطبا يحبون الاسئلة المغلقة لانه الاسئلة المغلقة تخلي الطبيب بسرعة يخلص الاطبا من اسوء الناس في هذا الباب - 00:31:37ضَ

انا واحد منهم يعني على كل حال طيب طيب الحين حنا قدرنا نسأل نسأل طيب نسأل عن ماذا وش نبي نستمع له نريد ان نجتمع لاشياء كثيرة نستمع الى اه - 00:31:49ضَ

نريد ان نستمع الى اشياء كثيرة اول شي اريد ان اعرف انا تفاصيل تفاصيل اكثر عن مشكلته الأول اعرف تفاصيل اكثر عن مشكلته وهذا هو التقييم النفسي اللي يهتم به الاطباء وواضح ومعروف - 00:32:09ضَ

لكن انا اريد ان اعرف شيء اشياء اخرى بس اريد ان اعرف العوامل والظروف المؤثرة على مشكلته وآآ اريد ان اعرف القناعات والمشاعر. اريد ان اعرف العقبات والصعوبات التي تواجهه في حياته - 00:32:23ضَ

مو في حياته في مشكلته هذي بالذات لانه انت كمرشد ديني ما انت مرشد نفسي ولا مرشد اجتماعي وهذا مهم جدا يعني وذكرناه في الدورات الطويلة يعني. انه ليس هدفك انك تتوسع انت فقط وتركز على هذه الجزئية لانه اذا توسعت - 00:32:43ضَ

تظيع وقتك ولا تستطيع انك تتخلص في نقطة مهمة هنا ذكرتها المفروض انه يعني من الخطأ ان يتحول الاستماع الى مجرد فضفضة مجرد فضفضة غير مفيدة ما يفيد هذا لا لابد - 00:32:57ضَ

يعني بعض الناس يمكن يقول بعض المرة بيتكلم معك ساعة نص ساعة بدون فايدة خاصة بعض المرضى اللي عندهم شي حنا نسميه الاعتمادية. وش الاعتمادية؟ الاعتمادية يعني انه يصير يعتمد على الاخرين في التنفيس الانفعالي وتنفيس المشاعر. في ناس كثير كذا - 00:33:13ضَ

تلاحوهم مثلا في صالات الانتظار السلام عليكم وعليكم السلام انا والله عندي موعد مع القلب انت وش موعد وش عندك موعد؟ والله انا عندي موعد مع اوه وش عندك وش صار؟ وانا اقول وانا صار لي وصار - 00:33:34ضَ

واختي وامي النساء يوم القيامة بس كذا حب تكلم حب يتكلم هذا ما هو نفسيا غير جيد اصلا يعني هذا لكن والهدف لا الهدف انكر مرشد ديني انت تبحث عن الاجزاء المتعلقة بالشد الديني بالدعم الديني - 00:33:47ضَ

مثل ماذا المشاعر المعاناة العلاقات علاقات مهمة جدا عيالك وينهم وجايين معك ما هم بجايين كيف علاقتك معهم الى اخره المشاعر كيف نفسيتك الخوف يعني انت ما تظيقة في اشياء كثير مرة تسأل عنها - 00:34:14ضَ

اثر المريظ المرظ عليه جهوده في الصبر والتحمل واش اكثر شيء يساعدك على على على الصبر والتحمل رغباته هذي مهمة الرغبات بالذات في الدعم الديني. شو بدك يتحقق لك؟ وشو بدك يصير - 00:34:33ضَ

موب لازم يكون مريظ مثلا في اخر حياته لا حتى المرظى حتى المرضى العاديين وش ودك يعني والله ودي انه ابوي يسامحن ودي انه كذا يعني اه بس لانه الدورة هذي يعني هي مختصرة يعني فقط في اشارات - 00:34:48ضَ

الاستماع هنا الاستماع هنا لمجموعة من الاشياء للمريضة والمرظى يتفاوتون بيمر مع المعنى بعد شوي ان شاء الله. انه المرضى يتفاوتون واكيد يعني اللي جرب منكم يعني ما ادري حظور هل كلهم مرشدين ولا لا؟ بس اذا - 00:35:07ضَ

كلهم مرشدين يمارسون الزيارة للمرظى. ستلاحظون المرضى يتفاوتون اصلا يعني في زيارات وهي كثيرة مرة تمر على المريظ والسلام عليكم السلام عندك شي عندك هذا ما عنده شي ما عنده اسئلة واموره طيبة وخلاص تمشي وتخليه - 00:35:24ضَ

احنا سميناها في الكتاب سميناها الزيارة المختصرة لكن في زيارة متوسطة لا ممكن تعطي معه اكثر شوي في زيارة مطورة لا عنده مشاكل مثلا وعنده تجلس اكثر التقسيم الثلاثي مهم جدا يعني انه - 00:35:38ضَ

في زيارات مختصرة سريعة وهذا جزء كبير منها يعني مادة كم نسبتها الان تقريبا لكن انا في نظري هنا تختلف من جناح الجناح مثلا في السرطان لا عادة تكون جلسات - 00:35:53ضَ

متوسطة طويلة لكن مثلا في اقسام الجراحة وما الجراحة والباطنة والاشياء ذي اللي سريعة داخله او النسخة الولادة اللي داخله هو بس بتطلع مشكلة غيكون عندو ما يكون لديه احتياج ديني - 00:36:04ضَ

ما يكون لديه احتياج ديني بحيث انه يحتاج لمرشد يمكن المرشد يمر عليه اه ويعني ويتكلم في قضايا ذكرناها في في يعني في وقتها احيانا يكون عنده احيانا يكون عنده مريظ مثل يعني اه اسئلة محيرة - 00:36:19ضَ

احيانا يكون عنده اه معاني وانطباعات تأملات ايجابية مو شرط. مو بشرط انه كل شي يكون سلبي. احيانا يكون ايجابي وهذول لاحظناهم في الزيارات وان بعض المرضى بعض المرضى الى ما يشوفك كذا متدين او من الشؤون الدينية او الشيء والدعم الديني - 00:36:36ضَ

يبدأ يقول لك والله يا اخي الحمد لله صرت اصلي وما كنت اصلي او مثلا صرت اطول في الصلاة او قلت لا والله الصلاة صارت صعبة علي او تكتشف انه ما يصلي تجد تنوع كبير - 00:36:51ضَ

في المرضى علاه انت احيانا يكون مريض السرطان مثلا يعني احاول اذكر المرضى اللي مرينا نمر عليهم مثلا كل ما ني مريض مثلا وامه اللي موجودة الولد ما هو موجود تقول له تكفى جابكم الله ولد - 00:37:01ضَ

ما يصلي وما ادري ايش او ترى الولد دايما يسب ويشتمه يعني ها؟ فهي هادي الحالات متنوعة جدا طيب خلنا نسوي تمرين جماعي ما هو بالانجليزي طبعا بالعربي اه سريع كذا بس ان - 00:37:13ضَ

اه آآ اللي هو الثلاثية هذي ثلاثية الاسئلة اه طبعا في زوم بحكم اننا حنا يعني اونلاين وهذا آآ في عدة طرق منها مثلا انه انه واحد ممكن واحد يتبرع - 00:37:30ضَ

يكون هو المرشد وانا اكون المريض مثلا او يسألني والطريقة الثانية انه ما في طريقة ثانية الا لو كنت مثلا جنب بعض كان ممكن نسألكم فمن يتبرع يمثل مرشد ديني - 00:37:54ضَ

السؤال موجه للمرشدين الدينيين الذين يمارسون الزيارة فعليا المرشدين الدينيين الذين يمارسون زيارة زيارة المرضى فعليا بالمناسبة كم واحد منهم بالله يعني الذي ينطبق عليه هذا الوصف بالله يرفع يده في المحادثة يضع يده في المحادثة يعني يكتب نعم في المحادثة - 00:38:12ضَ

مرشد ديني آآ اللهم صلي على محمد يمارس الزيارة فعليا للمرضى في المستشفى بشكل منتظم وليس بشكل متقطع يعني على الاقل في الاسبوع مرة مرتين من منكم ينطبق عليه هذا الشرط - 00:38:33ضَ

انه مرشد ديني يزور المرظى الاجنحة طيب عيسى فاطمة ياسمين ناصر اربعة خمسة ستة ثمانية ثمانية من يزود ثمانية ثمانية ها في زود ولا خلاص طيب ثمانية ممتاز اذا هؤلاء الثمانية ممتاز. طيب واحد منكم - 00:38:53ضَ

من يتبرأ من هؤلاء الثمانية ايت زهرة منيرة الوان ناصر اه من ايضا دفعت اه دفعت فاطمة ياسمين عيسى من منكم يتبرع علوان تفضلي يا علوان ممكن تشغلون المايك الكنترول - 00:39:30ضَ

يقوله المايك خلاص سبقك بها علوان سبقكم بها عنوان علوان او علوان علوانين تحول له المايك بالله سلام عليكم. علوان. عليكم السلام اهلا دكتور خالد كيف صحتك طيب ان شاء الله؟ الله يسلم عمرك بفتح العين او بضم العين - 00:39:55ضَ

لا بفتح العين الوان ما شاء الله. انت في اي مستشفى مستشفى نمرة العام طبعا نمرة بمحافظة القنفذة مش مكة المكرمة ايه انا قلت شلون نمرة هذي ايه الله يسعدك في نمرة في القنفذة - 00:40:18ضَ

نعم نعم واللبس هذا دائما يحصل نمرة هذي قرية او مدينة او اه هي تعتبر قرية ممكن اقرب مالها ايه القنفذة والله والنعمة لا جيت القنفذة قبل يمكن اه صحيح وحظرت لك انا المحاضرة في اه مستشفى القنفذة العام يا دكتور. ما شاء الله ما شاء الله ما شاء الله - 00:40:35ضَ

الله يسعد قلبك. طيب يا اخي اعتبرني مريض مثلا ما نصعبه ما نجيب سرطان وما سرطان. لا نجيب مثلا آآ شاب صار له حادث وكسر. في مثلا خل نقول فاخد مثلا رأس الفخذ - 00:40:58ضَ

ومطول جالس في المستشفى له شهر او شهر ونص سم دخلت عليه السلام عليكم انا علوان ومدري ايش كيف حالك الان خلاص المقدمة ذي عشان نختصر الوقت تجاوزناها وشلون تدخل في الاسئلة هذي؟ يعني الاسئلة ذي الثلاثة كيف تدخل فيها - 00:41:12ضَ

ابد بالعادة بالعادة يعني اغلب الناس يكونون من المنطقة وبالكلام طبعا باللهجة. سلام عليكم. عليكم السلام طمنا عنك اليوم طبعا قد زرتها من اول يعني من المفترض كيفك اليوم ان شاء الله امورك الى خير؟ لا لا هذا نبيه جديد اول مرة تشوفه - 00:41:29ضَ

بس بالله المقدمات السلام والتحية تجاوز على طول ادخل في الاسئلة مباشرة طمني عنك اليوم. ان شاء الله امورك الى خير كيف اقدر اخدمك طبعا اعرف بنفسي. معك اخوك علوان الشمراني المرشد الديني بالمستشفى - 00:41:48ضَ

وكيف اقدر اخدمك طيب. بالعادة الناس متفاعلة جدا انت قلتها من اول يعني المظهر سبحان الله الناس تتفاعل مع آآ مظهر الالتزام اسأل الله ان يخلص انا واياكم النيات. مباشرة يتفاعلون. مباشرة انك انت يعني وسيم حلو - 00:42:03ضَ

عاد خلها ذي بعدين يا دكتور خالد اسلم اي والله بالعادة الناس اه علوان حبيبي اسألني اسألني الاسئلة هذي وانا بجاوبك اني انا المريظ خل نمثل التمثيل طمني عن كيفك اليوم ان شا الله امورك الحمد لله طيب طيب اسأل الله العظيم رب العرش العظيم ان يشفيك الدعاء المعروف - 00:42:23ضَ

اه اخوك علوان الشمراني كيف اقدر اخدمك؟ محتاج شيء اساعدك في شيء تأخروا علينا بالتيمم اللي عندي خلصت وكلمته بالتمريظ سم ابشر التيمم انا اجيبه لك باذن الله تعالى الصلاة من ناحية الطهارة في سؤال في استفسار - 00:42:52ضَ

والحمد لله يعني جاء واحد قبل وشرح لي موضوع الصلاة الله يعينه الله ييسر بس الله يخارجنا طيب اول شي المرض ابتلاء من رب العالمين والله سبحانه وتعالى ان احب عبد ابتلاه واسأل الله ان هنا نقطة هنا نقطة يا علوان انت الان قفزت احنا نسميه القفز هذا - 00:43:14ضَ

ها؟ قفزت الى شي طيب لكن في في جزء هو مفقود هنا هذا هو هو الدورة هذي كلها على الجزء المفقود هذا انه كيف تنتقل من المرحلة الاولى كيف حالك عندك صلاة عندك مدري وشو. مم. التيمم بعدين تقول الابتلاء والابتلاء. في حاجة في النص هنا - 00:43:34ضَ

اللي هي الشريحة اللي موجودة قدامك ذي الاسئلة وفي اسئلة يسألها المريض غير غير الاسئلة المعتادة مثل وش نقول للمريض والله ما ادري يا دكتور خالد ما لا تعرف لا خلاص طلعت وان شاء الله تبي تعرف - 00:43:55ضَ

مثلا انا بجرب معك مثلا تقول له انا بعطيك وش الاسئلة وانت عدها علي مرة ثانية قل يا اخي انت الان كم لك في المستشفى؟ شهر. كيف وضعك مع المرض - 00:44:10ضَ

كيف وضعك مع الكسر اشرح لي حدثني عن قصتك هذا النص دائما يفقد في مم. هذا هو اللي نسميه حنا الاستماع الانباذي ان عادة المرشدين وش يجي؟ سلام عليكم ما عندك مشكلة في الصلاة؟ عندك مشكلة في التيمم بعدين يقول والابتلاء والحمد لله والصبر والايات والاحاديث. هذا كويس كله كويس بس في شيء في - 00:44:21ضَ

بفقد هذا هو فانا ابيك وش ابيك تقول يا شيخ علوان ابيك الله يبارك في عمرك في حياتك وفي اسرة والحاضرين كلهم يا رب انك تقول مثلا خل وش اكثر اسماء مشهورة عندكم في القنفذة خاصة بالقنفذة يعني - 00:44:42ضَ

والله نقول محمد لا محمد في كل مكان عطنا اسم عايض عايض عايض يلا عايض. مم. انا اسمي عايض طيب تقول لي مثلا يا اخ عايض انت الحين لك شهر ونص كيف نفسيتي؟ كيفك مع المرض؟ كيفك مع الكسر - 00:44:57ضَ

اشرح لي قص لي كلم فظفظ لي يرعون من هالنوع من الاسئلة هذي يلا تفضل آآ سم. طيب اخوي عايض ما ادري انت لك فترة هالحين كيف وضعك مع المرض؟ كيف نفسيتك؟ امورك طيبة ان شاء الله - 00:45:12ضَ

آآ لا والله انت اول واحد يسألني السؤال تصدق لا والله نفسيتي النفسيتي انها زفت وان حالتي حالة واني بس خلها على الله بس الله الخيرة الطيب كيف اقدر اساعدك اخدمك انا في خدمتك هنا مرة عدني اخوك الصغير - 00:45:28ضَ

على طول مباشرة الرجل الان فتح لك قلبه صح صحيح خلاص تنتقلي من السؤال الاول الى السؤال الثاني لاستيظاحي اه كيف؟ كلمني اكثر وش اللي صار؟ تفضل واستأذنك اني اجلس وتجلس يلا قل لي وش عندك - 00:45:47ضَ

يلا يا شيخ علوان عدها مرتك عدها عدها طيب اه سم امر ايش اللي عندك؟ كيف اقدر اخدمك؟ انا الحين بجلس جنبك مرة الوقت وقتك خذ راحتك عالاخر عطني اللي عندك - 00:46:01ضَ

والله وش اشغلك يا شيخ علوان لكن انا يعني انا عمري خمسة وعشرين سنة والحين لي شهر ونص مكسر والاطبا كل يوم يقولون كلام مرة شالوا وسيخ مرة نزلوا وسيخ - 00:46:14ضَ

وش هالبلوة هذي؟ وش وش هاللي جاني هذا؟ وش هاللي حصل لي؟ وش ابد يا شيخ علوان الشيخ علوان لاحظ وش قومنا كلهم انه انت الان دخلت في منطقة لم يدخلها احد من قبل - 00:46:26ضَ

بدليل ان مريض قال اول مرة احد السؤال هذا صح هذا هو الاستماع الانباثي. في دائما موب دائما كثيرا في منطقة مفقودة في النص ما احد يسأل عنها عادة المرشد يبدأ وهذا لاحظناه في الزيارة في الاشراف وغيره ان المرشد يبدأ السلام عليكم كيفك مع الصلاة؟ في تيمم في خدمة في شيء بعدين يقول وان الصبر واجر الصبر - 00:46:42ضَ

ابتلاء ومدري ايش كل هذا كويس بس في شي في النص. هذا هو اللي في النص انت تدري دكتور خالد برضو مسألة الوقت حنا يعني حضرنا اكثر من دورة وكذا - 00:47:05ضَ

لو لو بنجلس عرفت؟ بياخذ منه وقت كبير وكثير. يعني واغلب المستشفيات فيها مرشد ديني او مرشدين فقط ما يمكن يغطي العدد. كلمنا عن موضوع الوقت حنا تكلمنا عن شرحنا موضوع الوقت كيف الطرق حل موضوع الوقت - 00:47:14ضَ

وقلنا انه هل الجودة ولا الكميات تكلمنا عنها كثير هذي يعني. فانت الان من كل من كل يعني من تجربتنا حنا من كل خمسين مريظ في مستشفى عام رئيس منتخب متخصصي من كل خمسين مريض اللي فيهم - 00:47:34ضَ

نقاش وكذا تراهم كلهم يمكن من خمسة عشرة بس صحيح موب كلهم اكثر المرضى ما في الا العافية وطيب وعادي ويوم السلام عليكم يعني اكثر المرظى تيمم صلاة تيمم صلاة وشوية تذكير وايات واحاديث - 00:47:49ضَ

الحمد لله واذا كان يطلب منك رقية لكن في مرة زي هذا زي عائض هذا هو اللي نبيك تمسكه تصيده هو الذي هنا بالضبط هو الفرق بين الدعم الديني المهني الاحترافي وبين الدعم الديني اللي يعني زيارات وهذا - 00:48:04ضَ

كله خير وبركة كله خير وبركة ها فالوقت لا يعني موضوع الوقت صحيح طبعا وحنا سوينا دراسة الدراسة اللي رفعناها وزارة الصحة قلنا لهم ان عندنا الحين ثلاث مئة مرشد اكثرهم متعاونين. بينما الحاجة يمكن الى الفين - 00:48:21ضَ

الف وخمس مئة نسيت كم الرقم الان فحنا عارفين انه في فرق لكن الى ان يعني يسد هذا الفرق بعد الله اكبر الله اعلم كم سنة علينا حنا ان نقوم بدورنا لازم نقوم بدورنا - 00:48:36ضَ

الله يسعدك يا شيخ عايض يا جماعة علوان علوان انا عايظي عنوان. بالله ادعوا للشيخ الشيخ علوان بالتوفيق والسداد. ادعوا له طيب نريد اه شخص اخر من رفع ايضا يديه - 00:48:48ضَ

سلمى رفعت سلمى القرني تفضلي يا سلمى تا الما اين انت ذهبت ولا ايش؟ غيرت رأيها ولا طيب من يتبرع غير سلمى يمكن غيرت رأيها ولا طلعت ولا ما ادري ولا هي موجودة ولا مجتهد - 00:49:04ضَ

من نبي ايضا حالة واحدة كذا مهم جدا الشريحة هذي مهمة مرة هذا هو الجزء المفقود يا جماعة ولا تقلقوا من مسألة ضياع الوقت لانه اصلا ليس كل المرضى يحتاجوا - 00:49:37ضَ

من يتبرع من الاخوة الثمانية او التسعة الذين قالوا انهم اه لديه يقومون بزيارة المرضى يلا يا اخوان طوات بو سعود معنا ولا مشيت طلع لنا واحد معقول يا شباب - 00:49:51ضَ

ما احد لا احد يريد طب انا بختار واحد نستحي وش تستحوا وش رقص هو ما هو برقص تاع تدريب لا تعليم وين اللي انا بختار واحد من اللي ايش اسمه - 00:50:25ضَ

من اللي زهرة زهرة او منيرة زهرة او منيرة نريد امرأة للمرأة قبل شوي كان رجل زهرة او منيرة. يلا يا اخوات وين انا بختار وحدة يلا زهرة وين زهرة - 00:50:39ضَ

اخت زهرة السلام عليكم السلام ورحمة الله الاخت. خلود العساف خلود مع الشاف وش حاطة اسمس مكتوب خلود ايفون لاني غيرت الجوال فطلع الاسم مو واضح عندكم حياكم الله. انت من اي منطقة مدينة - 00:51:02ضَ

انا من مستشفى مدينة العيون الاحساء ما شاء الله من عند الشيخ ابو سعود يعني نعم اه انت تقومين بزيارات المرضى الاجنحة العامة ولا اجنحة متخصصة ولا اه لا احنا مستشفانا يعني مو كبير مرة - 00:51:38ضَ

فالتنويم الغرف بسيطة يعني اه ممتاز طيب انتي فهمتي فكرة الكلام اللي نقوله قبل شوي اللي هو الجزء المفقود في النص هذا اللي دايما ساوي نعم طيب يلا خلنا نقول مريظة مثلا - 00:51:56ضَ

وش اشهر اسم نسائي عندكم في العيون نورا نورة في كل مكان لها عطينا اسم خاص مو زي الحصة هذا كله بعنيزة عندنا نصف ثلاثة من خالاتي مواضيع حصة ونورة - 00:52:11ضَ

طيب هذا اللي عندنا يعني يلا نورة نعيمة نعيمة يلا نعيمة نعيمة ايش؟ نعيمة اسم مميز صحيح يلا نعيمة طيب. طب انا انا بمثل نعيمة معليش ها ما يضر. طيب. نفس الشيء - 00:52:28ضَ

طيب ايه دخلتي عليها الجزء الاول السلام عليكم وعليكم السلام الصلاة التيمم مدري ايش بعد. بعدين الجزء الثاني يلا اني اسألها اسألها للحظة خل نجيب قصة نعيمة هذه خل نقول مثلا انه - 00:52:45ضَ

دخلت عنده اه اه التصاقات في الامعاء مثلا بعد عمليات قيصرية متكررة وكذا الى اخره والحين في بعملية عملية جراحية لازالة هذه الالتصاقات مثلا يعني يلا طيب انا اسألك اه اسألها كيف صحتك الان - 00:53:05ضَ

اه كيف امورك ان شاء الله صحتك زينة اه هي ترد علي اه تبون ان شاء الله اموري طيبة وكذا فانا اسألها يعني هل في حاجة انتي حابة اني انا اساعدتش فيها - 00:53:26ضَ

اه ناقصة شي آآ ايضا اسألها هل المعاملة تمريض لتس زينة الدكتور آآ سلوبا زين وتعامله نفس الشيء اسألها عن المكان كله هل المكان نظيف؟ تحسين براحة في المكان اه بعدين اسألها عن صحتها نفسها اقول لها هل - 00:53:41ضَ

اه امورش طيبة ان شاء الله علاج تم اه على خير بتحسن اه ذا الوضع يعني. بس لحظة لحظة اه عيدي اخر سطر وشو يعني اسألها عن صحتها هل هي حسيت بتحسن الان - 00:54:05ضَ

بعد اجراء العملية. طيب يا خلود الان حسيتي بتحسن. هذا السؤال مفتوح ولا مغلق امم مغلق طيب احنا نبي سؤال مفتوح. هم اه بعد اجراء العملية اه ان شاء الله اه حسيتي انه - 00:54:23ضَ

هل بعد اجراء عملية الالتصاقات حسيت بتحسن غير قبل شيلي حسيتي شيلي حسيتي على طول بتصير مغلق طيب السؤال مفتوح عام يعني وبالمناسبة كيف صحتك؟ لا تسألين لا تحطون في الاسئلة ان شاء الله بشر - 00:54:42ضَ

ليش؟ لانه بشر يعني كانك تقول للشخص عطني جواب كويس صح هي ترجع للسان اللي تصلح هي في مناسبة في اللقاءات العامة وكذا لكن في اللقاء المهنية لا اذا قلت بشر يعني كانك تقول لا لا تعطيني الا جواب كويس - 00:55:03ضَ

لكن دايما اسأل اسئلة محايدة احنا نسمع اسئلة محايدة نيوتن كوستينز اسئلة محايدة قال انه في فرق بين قبل العملية والان يعني وهذا سؤال مغلق لكن ممكن انت تقولين ممكن تقولين انت اه كيفك دايما من اسئلة جيدة مرة مرة - 00:55:19ضَ

وهادي متنوعين بحسب اللهجة المحلية كيفك مع المرض وش صارلتس ؟ اشرحي لي قصة من بدايتها قصة اسم بيتك كيف بتسمع المرض هذي اسئلة كذا كبيرة مرة عامة تخلي مدخل - 00:55:37ضَ

اه مدخل سهل ومبسط مرة اللي هو التمحور حول المرض تمحور حول المرض انه آآ وش قصة المرض هذا؟ كيف بدا معك؟ كيف صارت الاصابة مثلا تقول كيف صارت الاصابة؟ دايما ركز على المرض وسؤال مفتوح - 00:55:53ضَ

يلا يا خلود نعيد الاسئلة يعني ايه يعني اسأليني وانا ليه ودي اجاوب انا انا بعتبر نفسي شسمه هي قلنا نعيمة كيف صحتك مع المرض يا نعيمة والله الحمد لله ماشية الامور - 00:56:11ضَ

طيبة يعني الحين بعد العملية هل حسيتي بما انه حول حسيتي طيب هل انه معليش معليش بالتدريب ذي بالتدريب والاشراف اه في لازمات متناسبة. في اشخاص يصير عنده لازمة معينة. يمكن انت عندك لازمة حسيت وصارت خلاص ثابتة عندك. بس كويس الواحد ينتبه لها يغيرها يعني - 00:56:30ضَ

مم كيف المرض معك؟ خلص انت يا نعيم وانا بسألك نعيمة عندي كمش بالمستشفى هنا تقريبا اه ثلاث ايام ثلاث ايام والمشكلة عندتس من متى من زمان قديمة ولا جديدة - 00:56:57ضَ

اه تقريبا حوالي شهر لا لا قولي سنة اعادة الالتصاقات تصير سنة يروح سنة سنة اه طيب اشرحي لي قصة يعني المرض هذا كيف كيفت مع المرض؟ كيفس مع العمليات؟ كيفك مع - 00:57:10ضَ

يلا السؤال الاخير هذا اسأليني اياه وانا بجاوب كيف بجاوب ؟ ابقول والله يعني الالتصاقات هذي سبحان الله بدأت بسيطة لكن توسعت مرة حتى نفسيتي شوي يعني بديت الحين يعني - 00:57:27ضَ

نفسيتي ما صارت كويسة صراحة تتراكمت علي تراكمت علي تعبتني حتى في في شغل البيت تعبتني فانت لما سألتيها يا نعيمة يا قلود السؤال الصحيح طيب قدرت نعيما انها تطلع الكلام - 00:57:40ضَ

وفي قاعدة انه هي السؤال الصحيح هو الذي يساعد على التنفيذ اما الاسئلة الموجهة الاسئلة المغلقة تخلي من قد يجاوب اجوبة سطحية كذا عشان بس مجاملة. لا في بعض المرضى ما شاء الله يعني لما انت بتدخل عندهم بتسألهم عن حالتهم الصحية هم على طول بيتكلمون يعني ما ينتظرون من - 00:57:57ضَ

سؤال هما لما بيكون انت تسأل تسلم ويعني بداية تدخل عليهم وتسلم عليهم وتشوف كيف احوالهم ما شاء الله يعني هم تنفتح نفسيتهم ويقعدون يسولفون حتى انهم ما يبون اني انا اطلع من الغرفة - 00:58:22ضَ

صحيح صحيح لكن هو دائما في التدريب في التدريب لازم يكون في منهج ثابت يمشي عليه جميع المرشدين. مع جميع المرضى لانه مو بكل المرضى كذا صح؟ فاحنا عشان نظمن انه جميع المرضى يستجيبوا للاستجابة موحدة. فنوحد - 00:58:38ضَ

طريقة طريقة النقاش مع المرضى بحيث نظمن نظمن انه انه كل مرضى تعطى لهم فرصة عادلة ومتساوية يا اخوان ندعوا للاخت اه اه معي ايفون هي خلودها خلود خلود اول شي صلح جوالك وجوالي خربان ما ادري ايش تقول - 00:58:52ضَ

ان الله يصلح جواله وان الله تعالى يوفقها يا رب ويسددها وجزاها الله خير على الخروج جزاك الله خيرا يا الاخت خلود بارك الله فيك واياك يا رب بارك الله فيك - 00:59:11ضَ

طيب آآ ننتقل الان الى اه النقطة التي بعدها اه ننتقل للنقطة التي بعدها وهي تكلم عنها تكلم عن اسمع ماذا؟ اسمع ماذا طيب لو نقعد بس تسكرين الميكروفون طيب الان ندخل في الجزء الثاني - 00:59:18ضَ

اذكروني يا اخوان احنا قلنا في البداية قلنا في البداية انه آآ اه يعني باجتماع الانباتي عموما هو فكرته فكرته بسيطة يعني هو لكن تطبيقه ليس سهلا مثل ما لاحظتم يعني انه اشياء بسيطة لكن طريقة بعدين يعني لازم الواحد يتدرب عليها - 00:59:45ضَ

وسبحان الله اول ما تتدرب عليها عليها خلاص تصير عادة فيك وانا اظمن لكم باذن الله انه اذا انتم اخذتوا دورات تدريبية تحت اشراف لازم اشراف وممارسة مستمرة مستمرة انه خلال - 01:00:06ضَ

ثلاث شهور بالكثير بالكتير ثلاث شهور ان شاء الله انه خلص تتعودون على هذا النمط ويصير يصير جزء من من نقاشكم وطريقتكم في الكلام حتى مع اهلكم ومع الناس قلنا حنا انه اذا تذكرون الشريحة هذي قلنا انه هي سؤال صحيح - 01:00:19ضَ

والرد على هذا السؤال وشو السؤال الصحيح كلمنا عن السؤال الصحيح انه الجزء المفقود هذا اللي عادة يفقد في النقاش ان عادة نسأل حنا مم عادة هي كيف الحال وما كيف الحال؟ كيف الصلاة وش اقدر اخدمك؟ بعدين نروح على طول الابتلاء والصبر والاجر هذا كويس لكن في في النص مفقود تكلمنا عنه - 01:00:37ضَ

طيب الان المريض تكلم صح في شي حنا نسميه الردود الانباثية مش الرد الامباثية انه اذا تكلم المريض انا كيف اتكلم معه بعد ما يتكلم الان انا تورطت سألتو اسئلة احترافية مهنية - 01:01:00ضَ

واسئلة صحيحة وبلا ما يريد يتكلم. طيب كيف كيف كيف ارد معه؟ كيف اتحاور معه بعد ذلك؟ هذه تسمى الردود الانداسية وهي كيف ترد؟ كيف تعلق على اجابات المسترشد؟ على اسئلتك - 01:01:20ضَ

بطريقة مهنية تحقق الدعم والتنفيس والثقة. وتساعد على استخراج المكنونات يلا للنقاش الان سريعا كذا يعني كيف نكتشف حنا نقاط المعاناة هذي والكلمات المفتاحية والايماءات هذي ننطلق منها. من يعرف - 01:01:37ضَ

من يجيب في الحوار هنا في في المحادثة اعد سؤالك عيتوا عشرين مرة ما هي مشكلة انه حنا قلنا انه الاجتماع ينباع في هذا هو عبارة عن كيف تسأل السؤال الصحيح. طيب. انا سألت - 01:01:58ضَ

السؤال الصحيح الان والمريض بدأ يتكلم بقصته ايوا انا الان ما هي الاستراتيجية التي استعملها انا في الرد في الرد على المريظ والتحاور معه الرد على المريض والتحاور معه هو - 01:02:30ضَ

ما هي الاستراتيجية التي تستعملها حسب جواب المريظ لا الانصات قلنا الانصات صح الدعاء له لا يا سعود العتيبي كاميرتك مفتوحة سعود العتيبي اغلق الكاميرا في عندك علامة الكاميرا اظغط عليها حتى يظهر عليها خط - 01:02:49ضَ

ايوه تطمين المريض التركيز على ملامح المريض طيب هذا احد الاشياء نعم استشف من حديثي بطريقة الرد المناسب الكنترول بالله في شخص اسمه سعود العتيبي اه لو اه تغلقون الكاميرا حقته الاخ الكنترول - 01:03:27ضَ

طيب خل اشرح لكم انا هو هو ايش الفكرة الفكرة انه المريض يتكلم انت الان سألت اسئلة صحيحة سألته اسئلة صحيحة ثم بدا المريض ثم بدأ المريض يعني بدأ المريض - 01:03:57ضَ

يتكلم ايوا والمريض يتكلم هناك شيء اسمه نقاط المعاناة او الكلمات المفتاحية او الايماءات يعني انه في اشياء في اشياء يقولها المريظ لغة الجسد مهمة لكن ما هي بهي ما هي بهي الاهم لا. في شيء اهم من لغة الجسد - 01:04:11ضَ

لان لغة الجسد ليست مهمة مرة هذا احد الفرق بيننا وبين دورات التواصل اللي برا في السوق. يركزون على لغة الجسد. لا لغة الجسد يعني مهنيا دورها يعني عشرة بالمئة بالكثير - 01:04:37ضَ

لكن لا الاهم الاهم هو شيء اهم من لغة الجسد وهو محتوى الكلام محتوى الكلام الذي يقوله و وش المحتوى الكلام؟ مثل ما قالت فاطمة هنا ركز على الامور اللي كان معبر عنها بالم حنا نسميها نقاط المعاناة - 01:04:50ضَ

او الكلمات المفتاحية محتوى الكلام اهم بكثير من لغة لغة الجسد. لغة الجسد نسبتها عندنا حنا في العلاج الاحترافي يعني عشرة بالمئة بالكثير. مهمة لكن عشرة بالمئة زين ايوا وش هي نقاط وش هي نقاط المعاناة هذي - 01:05:11ضَ

وش هي نقاط المعاناة مثل ايش؟ اعطونا امثلة نقاط المعاناة اعطونا امثلة على نقاط المعاناة مثلا كان يتكلم وجت جت قصة انه مثلا الالم او ما احد زارني من من فترة - 01:05:30ضَ

او فقد عزيز او نفسية المريض قال والله انا نفسيتي زفت او انا تعبان انه يجيب شي واضح انه فيه فيه معاناة ان والله عندي امراض كثيرة او انه والله عجزت اتحمل المرض - 01:05:52ضَ

او محد جالس يسأل عنه الى اخره الى اخره. هذي نقاط المعاناة مهم جدا انت الان تمسك تمسكه ومع الخبرة تكتشف نقاط المعاناة مع المرضى كل ما رأيت مرضى اكثر وتنتبه لنقاط معاناتهم كل ما عرفت عنها - 01:06:08ضَ

الامثلة اللي ذكرتوها انتم امثلة صحيحة يعني زين؟ ما احد يسأل عنه اه فقد عزيز تحمله للمرض الى اخره طيب المفترض انه انا اتعامل مع هذه كلمات المعاناة باه بالطريقة السليمة. ما هي؟ اول شيء نبدأ - 01:06:24ضَ

اول شي عدم المقاطعة ليش انا بديت اعد لهم المقاطعة؟ لانه هذا تقريبا اكبر عيب موجود في ممارسين مهنيين سواء اطباء او ممرضين او اخصائيين او مرشدين او غيره طعون - 01:06:45ضَ

وش معنى يعني ما هو ضد ما هو ضد المقاطعة اعطاؤه فرصة نعم الشعور بالاكتئاب الى اخره. اعطاؤه فرصة ان يتكلم حتى يفرغ من حديثه حتى يفرغ من حديثه ترك التعليق على كلامه - 01:07:03ضَ

انت ودك تعلق على كلامه لا تتركه لين يخلص بشرط انه يكون الكلام اللي نقوله مفيد اذا كان الكلام يقوله مجرد فظفظة لا هنا توقفه عدم الاستعجال باعطاء النصائح والتوجيهات وهذي خاصة للمشايخ المطاوعة - 01:07:19ضَ

والمطوعات انتم المطاوعة عندكم مشكلة شي مشكلة عندكم انه مثلا المريض يتكلم عفوا الممارسين الصحيين عموما يعني المريض يتكلم مثلا وانت ودك تصحح المعلومة اللي قالها ولا ودك مثلا تقول له لا اصبر واحتسب ولوده وتقول له شيء فتقاطعه وتتكلم على طول في الصبر مهم ولا اصبر ولا مدري وش - 01:07:33ضَ

شوف الصبر كويس والاحتساب يا اخي اصبر انت اصبر انت كمرشد اصبر لين يخلص هو ملحوق في وقت لا تستعجل القاعدة لا تقفز لا تقفز لا تقفز لا تستعجل باعطاء النصائح لين تخلص - 01:08:02ضَ

المرحلة هذي مرحلة الاجتماع الانبازي مهمة جدا النقطة ذي هذا احد الفروق احد الفروق بين المرشد دربهم وتغير الثانية الثانية نعم اذا قاطعت صحيح بعض المرضى اصلا ينفر منك اذا قاطعته - 01:08:19ضَ

الثاني شي حنا نسميه التيسير. وشو التيسير؟ او التيسير او التحفيز سواء لفظيا او غير لفظيا هذا مهم جدا يعني اترك له المجال كيف اترك له المجال؟ انه يتكلم ويقول مم - 01:08:39ضَ

مثلا اما بي ايوا وبعدين حسب اللهجة المحلية او او نستخدم شي الترداد بنتكلم عنه بعد شوي اذا ما اقاطعه والثانية التيسير طيب الثاء الفئة تردان وشو الترداد هذا انه في كلمات قالها المريض مهمة انه انا اعيده - 01:08:51ضَ

طريقة مناسبة طبعا يعني مثلا مثلا قال والله الحين انا من من احد. تقول انت ما زارك احد بس بدون ما تعطيها مثلا حالة انفعالية بتقول ما جارك احد تعطيها بطريقة محايدة ما زارك احد - 01:09:13ضَ

انت تريد ان تأكد هل هذي نقطة مهمة ولا قالها عرظا؟ فاذا كانت نقطة مهمة ما الذي سيحصل؟ سيعيده التفصيل فيها اكثر. وتعرف انها نقطة مهمة اظافية بتحسب الهدف وشو انك تجمع النقاط المهمة عند المريض هذا - 01:09:30ضَ

انه فيما بعد في التقييم ادعو والله مريض هذا عنده مثلا عنده عدة مشاكل احدها انه اه ما احد يزوره تتخذ اجراءات وتكلم اهله تكلم اقارب وتكلم مرشد اجتماعي نشوف حل معين. او مثلا لاحظت ان المريض دايما يركز على قضية النفسية زفت النفسية زفت الحزن الاكتئاب تقول اوه - 01:09:43ضَ

عندو مشكلة حزن باش تروح تكلم الاخصائي النفسي والطب النفسي او مثلا او مثلا مريض جالس يتكلم عن عن اسرته وعياله انه هو العائل لهم الوحيد وانه الان ما حدا يصرف عليهم - 01:10:05ضَ

بتعرف انه عنده مشكلة مالية بتكلم المرشد الاجتماعي الهدف الهدف من برداد اكتشاف نقاط المعاناة. انه انت تعرف بالضبط تعرف بالظبط وين النقاط اللي انت حتشتغل عليها بعدين اين النقاب - 01:10:20ضَ

او كما قالت فاطمة بتعبير جميلي جميل جدا اعرف مواطن الالم النفسي والروحي الذي يعاني منه بدون كلمة فضفضة يا فاطمة لنستخدم لفظة احسن من فضفضة. مثلا يعني سرد واحنا نعبر عنها عادة تردي القصة - 01:10:40ضَ

اسرده لحالته او للقصة هذي كلمة جميلة ما اعرف ما اعرف مواطن الالم النفسي والروحي. ليش بدل كلمة الروح الديني مثلا يمكن اديني احسن من روحي الحين عندنا مشكلة مع الروحي كبيرة مرة مرة - 01:11:00ضَ

اذا انت عرفت مواطن الالم عرفت نقاط المعاناة هي التي تشتغل تشتغل عليها اذا عرفنا اه المعاناة انعمل عشان ما انساه بس اذكرها بعد شوي. طيب النقطة الرابعة اسمها التطبيع او وش التطبيع؟ انه - 01:11:15ضَ

ساعد المريض انه يعرف انه ترى طبيعي يعني هذا جزء من الطبيعة البشرية جزء من ردة الفعل الطبيعية البشرية هذا شعور طبيعي كثير من الناس يمرون فيه عندي حالات مرت علي - 01:11:44ضَ

دائما مثلا مثلا في مرضى الوسواس دائما الاستشارات اللي بتيجي عند مرضى الوسواس اي انا عندي وعندي وسواس خاص بمدرسة العقيدة والوضوء والصلاة فاذا قلت له يا اخي ترى ثلاثة بالمئة من من البشر - 01:11:58ضَ

من الكرة الارضية لازم يكون الكرة الارضية عندهم وسواس تلاتة بالمية من المسلمين عندهم وسواس عندهم وسواس عقيدة وسواس اوه يعني مهوب بالحالي لا ما هو بلحالك في ناس كثير مثلك - 01:12:15ضَ

هذا جزء من يعني التخفيف على التخفيف على على المريض حتى ما يدخل في في لوم في لوم النفس ايضا من الاشياء المهمة تجنب الردود السيئة والمقاطعات مثل الاستعجال بتصحيح وتقديم حلول المقترحات - 01:12:25ضَ

التعليقات السيئة المسار الى التخويف من الفعل مثلا جاء مرد قال لك يا اخي والله زهقنا من هالحياة لا لا استغفر استغفر ما يجوز يا اخي لا لا انا اسألكم الان كلمة استغفر ما يجوز يا اخي هل هذه مناسبة ولا غير مناسبة - 01:12:44ضَ

اجيبوني ايش رأيكم؟ من المرشد المريض قال يا اخي انا زهقت من الحياة من هالمرة وهذا المرشد خاف جواب فاطمة دقيق جدا غير مناسب في هذا الموقف صح ليش غيمارس في هذا الموقف؟ من يعرفها يا فاطمة تكلمي اكثر - 01:13:04ضَ

ليش غير مناسب في هذا الموقف؟ انه مريض تقريبا تقريبا لانه استعجال في النصح تجال في النصح هو استعجال في النصح اصبر عليه انت عندك وقت انت الان فيه عيب كبير من الفعروش والعيب الكبير هذا. انك خلاص ترهيب المريض الاخت حلا تقول ترهيب للمريض انك كأنك تقول مريض لا عمرك تقول لي شيء - 01:13:23ضَ

لا عمرك تقول لا عمرك تنفس لي من اللي بداخل. انك اذا نفذت لي شي من الداخل ترى يابا برده بوجهك كذا رده بوجهك بقول لك لا استغفر ترى ما يجوز. المريض يصك اسمه وخلاص يقول المطوع ذا ما يصلح - 01:14:01ضَ

وتكون انت سببا في بقاء هذه المشكلة ولا لو انك استقبلتها بحكمة ورفق كان استطعت فيما بعد ان تصححها له. احنا ما نقول ما تصححها لا لكن ليس الان استمع لها ثم بعدين شف الطريقة المناسبة للتصحيح - 01:14:18ضَ

عرفتوا الفرق مثلا عايشة هنا تقول مفترض نعطيها فاطمة تقول مفروض نعطيها الامان في التعبير صح عائشة تقول انه اه في حالة نفسية ممكن اتقبل النصح صح مريم تقول انه في نفسية تعبانة ولابد من ترفيه عليه نعم ممتاز كلامكم جميل - 01:14:32ضَ

كلامكم صحيح هذا النوع الاول. النوع الثاني الرد بطلب الهدوء تصرف بحكمة. مثلا دخلت على مريظ ويصرخ ويساعد قلت له يا اخي اهدأ اهدأ يا اخي اهدأ اهدأ ما يصلح الصراخ ما يصلح الازعاج - 01:14:55ضَ

هذه طريقة طريقة لكن هل هل هناك افضل منها ما هو افضل منها اذا دخلت على مريض يصرخ مثل ما تقول له اهدأ قول له كلمة ثانية بس بدل اهدا شو تقول له؟ - 01:15:11ضَ

ممكن ما عن الحاجات يعني تقريبا اشرح لي اشرح لي وش اللي صار ترى كلمة اشرح لي وش اللي صار هي نفسها اهداء لكن بطريقة ثانية. تفضل اجلس عالكرسي واشرح لي وش القصة وش اللي صار بالضبط. لا تقول له اهدا لان كلمة اهدا هي في حقيقتها - 01:15:30ضَ

تشمل آآ يعني آآ حكم مبطن انه انت تراك غلطان صلي على النبي قل لي وش مزعلك اللهم صلي على محمد لا لا لا تستخدم اساليب توحي عنا مريض غلطان - 01:15:46ضَ

قل له لا طيب اشرح لي اشرح لي وش القصة؟ اشرح لي اجلس اجلس تفضل اشرح لي وش القصة؟ اسمع انا بسمع انا بسمعه اذا اعرف القصة هنا يجلس ويهدأ هو بدون ما تقول له اهدأ - 01:16:03ضَ

او مثل هالرد مثلا بان فعلك مزعج الاخرين او او تبرير تصرف الاخرين تبرير تصرف الاخرين مثلا هذا كثير يصير هو غلط صراحة غير مناسب مثلا مثلا اه اه زوجة تتكلم تقول مثلا وزوجي سوا اذا انت جنت انت تقول لها ولا المرسلة تقول تقول لها - 01:16:15ضَ

كلها آآ لا زوجك يمكن انه معذور يمكن عنده سبب يمكن ما هو بوقته الان ما هو مناسب انك انك تصير في صف في الطرف الثاني مناسب كأنك حكمت كأنك كأنك - 01:16:35ضَ

يعني حكمت في القضية وجالس تبرر فعل الاخرين مو بهذا وقته. بعدين بعدين في النهاية ممكن انه او ايظا لا تستظرف نفسك في غير مكانها وهذي للاسف كثيرة اه اه - 01:16:51ضَ

يعني احيانا البعض مثلا يجيب النكتة وخاصة اذا كان هو نكوتي بنفسه يعني طيب في المربع اللي عاليسار بالاحمر مكتوب تجنب بعض الجمل تجنب بعض الجمل. مثلا انا حاسس فيك - 01:17:06ضَ

حنا فيلم مصري حنا انا حاسس فيك ولا خلك قوي ولا لا ولا مثلا لا تقلق او ليس هناك مشكلة او تتحسن الامور يعني في جمل تختلف من لهجة لهجة ومن مكان لمكان لكنه تعطي انطباعات سيئة للمريض - 01:17:22ضَ

تعطى انطباعات سيئة للمريض زين طيب آآ هل واظح هذا اه خل امشي بس شوي كذا شريحتين وبعدين نوقف الاسئلة مش عكس الانباثية مش عكس الانباثية عكس الانبا فيه عدم الانتباه - 01:17:40ضَ

للحظات التعبير للمعاناة عدم اتاحة الفرصة ليعبر آآ لطم آآ فاطمة تقول سمباثي ممتاز سمبا ثي بنتكلم عنه بعد شوي المسترشد المقاطعات نفس الكلام اللي اللي قلناه قبل شوي ها - 01:18:02ضَ

طيب شو الفرق بين ها يا فاطمة ذيب فاطمة الذيب او الذيب ما تعرف الذيب ولا الذيب هي الذياب ولا الذيب الذيب اللي هو ذا اللي ياكله الناس ولا الذئاب اللي هو الذئاب الصغير - 01:18:23ضَ

طيب وش الفرق بين السنباثية والانباثية ها يا فاطمة دي يمكن مستعلين الجواب ان شاء الله يمكن يعني يمكن شرحها صوتيا اسهل اذا تحبين تتكلمين معي الاستاذة فاطمة طيب السنباطية والانباتية - 01:18:37ضَ

الفارق بينها درجة ظهور العواطف والانفعالات الانباشية هي تركز على الفهم اما السنباطية تركز على المشاعر اه وهذا هو الفرق الاساسي انه انه هنا المشاعر هذه المشاعر اما اما في الانباثية فهي الفهم - 01:19:29ضَ

لذلك يعني الصحيح من اقوال العلماء في باب الانباثية ان الانباثية هي مكون معرفي وليست مكون انفعالي. انا ابغظ يعني تناقش عادة في الابحاث وفي انه انه هل ان بعثية هي مكون معرفي ولا مكون انفعالي؟ لا هي مكون معرفي - 01:19:55ضَ

السمبابية هي اللي مكون انفعالي طيب مثل ايش هذا؟ يعني مثلا ردت الام على طفلة اللي يصيخ مثلا او يبكي اوه اوبو اوبو هذي وشو السباتي ولا نباتي يعني الجزء الانفعالي منها - 01:20:10ضَ

لكن اذا ارادت الام ان تكون انباتية مع الطفل فتقول له وش اللي حصل؟ وش اللي صار بدون اظهار الانفعال يوجعك اي وش اللي يوجعك بالضبط يوجعني هذا اه شديد ولا وسط هذه هي الانباتية - 01:20:29ضَ

طيب ليش؟ لان الابحاث التي اجريت بينت انه المفيد للمرضى هو الانباثية وليس استنباثية انه انت اذا اظهرت المشاعر مشاعرك انت ما في مشاعرك انت المرظى يحتاجون المشاعر من امه واخته وابوه وزوجته وزوجها وعيالها وكذا ودايم يسمعها يسمعونها منهم ويحتاج منك شيء اخر - 01:20:49ضَ

ارجو ان شاء الله انه واضح ان شاء الله انه واضح طيب تقريبا يعني تقريبا الان انتهينا طيب اذا في اسئلة لان باقي المحاضرة الثانية ما بدينا فيها الى الان - 01:21:19ضَ

اذا في اسئلة آآ تفضلوا علشان آآ في هذا في هذا في هذه المحاضرة عموما كلها يعني اذا في اسئلة يلا ياسمين تقول انه احيان التعاطف بزيادة صحيح يضعف المريض ما يدعمه. صحيح - 01:21:32ضَ

صحيح اسئلة او تعليقات او اضافات اذا ما فينا ننتقل الى المحاضرة الثانية هل لديكم اسئلة او السلام عليكم عليكم السلام. الاسم الكريم عبد المنعم الدريب الأحساء دار الصحة العامة - 01:21:49ضَ

اهلا حياك الله يحفظك حفظك الله وجزاك الله خير يا دكتور. دكتوراه الان عندك الامن مريظ وانت بتزوره وتبغى تسوي له جلسة انباتية مباشرة ادخل في الصلاة يعني قول له مثلا كيف حالك؟ بعدين كيفك مع الصلاة - 01:22:26ضَ

وبعدين آآ بعدين كيفك مع المرض وبعدين كيف الخدمات؟ ولا كيف حالك؟ كيف المرض؟ خلي الصلاة اخر شي يعني الصلاة مهمة لا شك لكن اقصد تألف نفسه يعني ممتاز سؤال جيد. والله هذا السؤال حنا السنوات الاخيرة هذي - 01:22:50ضَ

ووجدنا انه غالبية المرظى غالبية المرظى الافضل انك تبدأ بالخطوات الثلاث هذي الموجودة في الشريحة افتتاح الزيارة اللي هو السلام عليكم وعليكم السلام كيف حالك؟ انا فلان وما ادري ايش. ثم السؤال عن العبادات - 01:23:14ضَ

بس لازم اسأل لماذا بطريقة سليمة يجب ان تسعى ان يبذله بطريقة سليمة مثلا ما تقول له انت صايم ما تصلي تقول له كيف موضوع الصلاة؟ في مشكلة بالوضوء في ومنها ايمان انه يصلي ما يصلي - 01:23:30ضَ

تثقيف بعدين الخدمات واحتياجات تيمم سجاد قنبلة الى اخره. ليش الثلاث هذي؟ اسباب كثيرة جدا هذا كله تبين لنا من الزيارات الميدانية يعني خلال اربع خمس سنوات الماضية اكثر اكثر يعني خلال السنوات الماضية كلها يعني - 01:23:42ضَ

الفرق الاساسي لاحظنا وشو؟ انه اول شي الثلاث خطوات تقريبا تقريبا كل المرضى يحتاجون ثلاث خطوات هذي تقريبا كل المرضى يحتاجون ثلاث خطوات لكن اربعة وخمسة لا ما هو بكل المرضى مب كل المرظى عنده قصة وده يسولف ولا عنده مشكلة كثير من المرضى بيمر معنا بعد شوي ان شاء الله انه اصلا الغالبية العظمى من المرضى - 01:23:58ضَ

في وقت المرض ما ما تجيهم مشاكل لكن سؤالك انا اتوقع يا شيخ وهو منطقي جدا ترى ورد كثيرا يعني عندنا اثناء البحوث انه احيانا المرشد يسأل اسئلة صحيحة بطريقة خاطئة - 01:24:23ضَ

فتنفر المريض شوي يعني مثلا احيانا معليش بعض المنشدين ما عنده المقبولية ما عنده المقبولية النفاذية للمتلقي شكله كذا على بعضه غير مريح لاسباب كثيرة يعني اسباب كثيرة وهذا قليل طبعا - 01:24:43ضَ

لكن الاكثر انه طريقة السؤال اكثر من طريقة السؤال يعني تجي تسأل المجد تقول له اه السلام عليكم كيف الصلاة؟ ما يصلح السؤال هذا لكن حنا عادة وش نقول افتتاح الزيارة السلام عليكم - 01:25:08ضَ

كيف الحال؟ الطهور لا بأس ان شاء الله انا فلان من ادارة المستشفى. توريه الباج اذا عندك باج توريه اياه مهمتنا حنا نزور المرضى ويعني نسألهم اسئلة ونقدم خدمات هل عندك تحتاج شي خدمات مشكلة في الصلاة في الوضوء في الطهارة في التيمم - 01:25:22ضَ

هذا مدخل كويس ايفون توبون انه مع المريض النفسي كيف اطبقها على وفي الكتاب حنا حطينا فصل خاص سميناه الحالات الخاصة دائما عادة في الكتب المنهجية يسمون كذا الحالات الخاصة - 01:25:42ضَ

واش الحالات الخاصة زي كذا مثلا مريض مريض يعني ما يبي يتكلم مريض ما له خلق ومريض وضعه صعب شوية المريض اصلا عنده اكتئاب او مريض عنده فصام او الى اخره الى اخره الى اخره - 01:26:02ضَ

هذولا يحتاجونه مهارات خاصة متقدمة كيف تتعامل معهم؟ نعم سؤال اخر السلام عليكم ورحمة الله وبركاته. سلام ورحمة الله وبركاته مرحبا دكتور حياك الرحمن. معك ناصر عبد الرحمن من مستشفى حريمل العام التابع للشؤون الصحية بمنطقة الرياض - 01:26:16ضَ

اهلا بحريمل واهل حريملاء الله يحفظك يا دكتور من واقع التجربة انا رأيت زيارة المريض اغلب المرضى يعانون من عدم توصيل معاناتهم للطبيب المعالج فاحنا نكون حلقة وصل ما بينه وما بين الطبيب. احنا اول ما نسأل بعد السلام - 01:26:31ضَ

والتعريف بالنفس نسأله عن زيارة الطبيب هل تم زيارتك اليوم وغالبا يتشكى من عدم استماع الطبيب لزيارة الاطباء تكون غالبا على على السرعة فاحنا نكون حلقة وصل ما بينه وبين الطبيب ثم بعدين - 01:26:53ضَ

نتطرق لجانب العبادات بالنسبة للطهارة والصلاة وجود سجادة الصلاة والامور المتعلقة بالطهارة والعبادات لكن حنا نبدأ دايما بمعاناته او او هو المريض يبادر بشكوى عدم سماع الاطباء له جميل هذا حنا يعني فعلا مر علينا كثير - 01:27:09ضَ

تكلمت عنه في الكتاب انا اشوفه في هذا في مشكلة اول شي قول صحيح هو صحيح انه في مشكلة بالاطبا لكن السؤال الان هذه الجزئية وظيفة من يعني جزئية التأكد - 01:27:31ضَ

ان ان الاطباء قاموا بالخدمة هل هي وظيفة المرشد الديني ولا الاخصائي النفسي ولا التمريض الغالبا الخدمة الاجتماعية تقوم بالمهمة هذي عندنا لكن المرظى يجدون الاريحية في المرشد الديني والمرشدة الدينية - 01:27:46ضَ

من واقع التجربة ايه سمحلي سمحلي حنا معروف هل بالنقطة دي بالذات سوينا فيها كذا بحث شف شنو يصير في نقطة مهمة جدا اه في الممارسة المهنية انه وش الغص الوظيفي لك وش الغص الوظيفي اللي ما هم لك - 01:28:06ضَ

الان مشكلة ان الاطباء ما يقوم بالدور هذي مشكلة موجودة صح المريض سيشكرها الى كل احد سيشكرها المرشد الديني يشكوها للطبيب المتدرب اللي يجي للطبيب الامتياز. سيشكوها للصيدلي الذي يمر عليه. يشكوها للخدمة الاجتماعية. بيشكوها يشكوها لكل احد - 01:28:27ضَ

ولا تتوقعوا انه شكاها لك انت لوحدك وشكاها للجميع ترى زين نعم. السؤال الان الوصف الوظيفي الذي ينص على ان هذه القضية مهمة من؟ لا ينطبق على المرشد الديني. هي عادة تكون اما التمريظ - 01:28:46ضَ

او العلاقات العامة ومن يقوم بمقامه مشدد من المرشد الاجتماعي طيب ليش ليش نحن لا نحبذ لا نحبذ ان المرشد الديني يدخل في هذه الجزئية او في الصحيح غالب غالب الوصف الوظيفي اللي اطلعت عليه انا في معظم دول العالم وفي السعودية مثلا انه الجزئية ذي ليست من وصف وظيفي للمرشد الديني. وش تتوقعون ليش - 01:29:04ضَ

حنا المرشد الديني يدخل في القضية هذي لا هو كادر صحي هو ان شاء الله بيصير كادر صحي على افتراض انه دخل في القادر الصحي لكن يا دكتور المريظ يعني هو اللي يفتح قلبه ما ما تقدر تقاطعه يعني لما يسترسل بالحديث - 01:29:33ضَ

من الصعب مقاطعته يعني وهذي احنا نواجهها كثير حبيب قلبي هذا هو الفرق بين انه تتحول مهنة مهنة الدعم الديني المرشد الديني الى مهنة ايش معنى مهنة؟ يعني انت تعرف كيف تتصرف في الاوقات الصعبة زي السؤال هذا - 01:29:52ضَ

مريظ طلب منك شي معهم من وصفك الوظيفي كيف تتصرف في طبعا طرق للتصرف. يعني مثلا هنا الاخت ياسمين قالت كلام مرة مهم قالت يتعدى الوصف الوظيفي له يستهلك طاقته بشيء لا يعود بفائدة او يجيب لنفسه مشكلة - 01:30:08ضَ

ما راهم قالت اختلاط المهام زين شف حنا من تجربتنا في هذه النقطة بالذات انه المرشد الديني اذا المريض قالوا الكلام هذا قال طب شكرا جزاك الله خير. هذي النقطة مهمة التمريظ - 01:30:23ضَ

او مهمة او مهمة المشكل الاجتماعي وانا سانقلهم الكلام. وانت اذا مروا عليك برضو تكلم معهم بمعنى انه انت لا تنقل المشكلة الى الطبيب مباشرة لانه هذا ليس منصبك الوظيفي. ممكن طيب يقول وش دخلك انت ما لك دخل - 01:30:39ضَ

تدخل في مشاكل ها لكن ان تنقله الى التمريظ اسف عالمقاطع يا دكتور ننقلها للخدمة الاجتماعية احنا هذي ما نوصل للطبيب مباشرة او الخدمة الاجتماعية. مع انه انا ودي انه - 01:30:53ضَ

الافضل يتعودون المرضى ان هذا ليس من مهام الرشد الديني الافكار ليش؟ لانه بعدين بيطلع لنا اشياء كثيرة بيطلع لنا اشياء كثيرة مثلا يقول كورونا عندي مشكلة مالية طيب. والله انا عندي مشكلة مع عيالي انا عندي - 01:31:09ضَ

يعني المأمريظ الان فتحت له قلبك ترى بيعطيك يعني اشياء كثيرة ليس كله من وصفك الوظيفي نعم كلامك صحيح ليس كله يعني مثلا اذكر مرة احد احد المستشفيات انشأوا ادارة كاملة الدعم المالي للمرظى - 01:31:24ضَ

وجاو قالوا لو شرايك لهم غلط ما لكم دخل انتوا ما لكم علاقة قالوا بس المرضى محتاجين قلت انا عارف ان المرضى محتاجين المرظى يسألون انا عارف ان المرظى يسألون بس هل هذا ينوصفك الوظيفي ولا لا - 01:31:41ضَ

ارجعوا اسألوا الى رجال القانون اللي عندكم ارجعوا للدار القانوني قالوا ما هم وصفكم وظيفة ولا يحزنون عنا بس ساكتين عنكم لانكم مطاوعة ولا لو يجي احد يشتكيكم كان لاخركم - 01:31:54ضَ

يعطيك العافية احيانا وش يصير؟ احيانا انه انت وهذي مشكلة ترى الامام المسجد مثلا مدرس المواد الدينية في الثانوي ولا في بالزبط انه تجيه اشياء كثيرة فهو بنفسه حلال اه حلل المشاكل كلها لا ما انت بحلل المشاكل - 01:32:06ضَ

جزاك الله خير يعني هذي نقطة مرة مهمة انت نبهت عليها ويعني وجيد جيد اننا اثرناه وجيد ان حنا يعني نتناقش فيما بيننا وبارك الله فيك بارك الله فيك شكرا استاذ - 01:32:26ضَ

الله يسعد قلبك ويخليك ويوفقك يا رب طيب اذا ما في شي ودي انتقل انا للمحاضرة الاخيرة للاسف الوقت يعني اخذنا صراحة اكثر مما توقعت جزاكم الله خير يعني الحديث معكم ممتع - 01:32:39ضَ

ما شاء الله يعني بو سعود اختار عينة ما شاء الله يعني ما شاء الله عينة متميزة الان ساتكلم عن التذكير والتصبير مرة اخرى اذا تذكرون اذا تذكرون هذي الزيارة قلنا انه - 01:32:53ضَ

يعني هذه الثلاث زيارات الاولى زين وممكن انا عشان ايش يعني اسوي حركة اجي هنا آآ ايوة الان قفلنا هذي والشعر صارت هذي يعني الاولى نوعية مستقلة زين وهي عادة عادة حطها لون ايضا - 01:33:08ضَ

توريكم انه ايش حطها لون هذي عادة العبادات والتثقيف وما ادري ايش بعد وبعدين هذا النوع النوع الوسط نوع وبعدين جاء الثالث هذا اخونا في الله الثالث نخليه باللون الاحمر - 01:33:40ضَ

ايضا تاني ايش يصير والله وهذي باللون الاخظر معليش بطول معكم شوي انا رأيي وسيعة شفتوا الان لو تلاحظون اللي باللون ما ادري ايش يسمى هذا اللون الحريمي ذا البنفسجي ذا اللي فوق - 01:34:01ضَ

وبعدين اللون الاخضر هذا الاجتماع الدائم بعدين الحين جينا للتكيف لون احمر التكيف والتصبير تدخلات الدينية اللي فيكم فيها الكلام عن الصبر والاحتساب والتوكل مدري شلونه بعد ان فيها اذا عنده مشكلة نحلها له الى اخره الى اخره - 01:34:34ضَ

فهذا هو التصوير والتكيف مش التصوير التكيف هي العملية التي يتم فيها رفع معنويات المريض وقدرته العملية والمرحلة ها هي عملية ومرحلة ايضا والمرحلة التي يتم فيها رفع معنويات المريظ وقدرته على التحمل ومستوى التكيف لديه باستعمال المعاني والممارسات الدينية - 01:34:51ضَ

ومكمل لمرحلة الاجتماع الدائم لا اسماء كثيرة تسكين وتذكير بعض الى اخره الى اخره لها اسباب كثيرة لكن في نقطة مهمة هنا واننا نحتاج ان نقيم احتياجات المريض كما قلنا سابق كررناه ليس كل المرظى يحتاج الى - 01:35:10ضَ

يعني ما بعد الخطوات الاولى هذي غايب المرضى اثر الخطوات الاولى فقط وبعضهم يحتاج هذي رقم اربعة وبعضهم يحتاج رقم خمسة ليس كلهم وهذا من رحمة الله عشان يعني احنا اصلا ما عندنا مرشدين كفاية فهذا هو الموجود فهذا كويس يعني - 01:35:31ضَ

ليش؟ لانه اصلا اصلا سبحان الله هذا الهرم شوفوا الهرم هذا سبحان الله سبحان الله انه يعني المرظى اللي يحتاجون تدخل تراهم اقلية في حديث عن النبي صلى الله عليه وسلم ان الله ينزل - 01:35:48ضَ

مع الصبر قدره من البلاء وما معنى الحديث والابحاث التي اجريت على مستوى العالم كله وفي تفاوت بين الشعوب لكن النسبة متقاربة انه الغالبية العظمى من الناس حتى في الازمات الكبيرة الظخمة زي الحروب والمجاعات - 01:36:05ضَ

ستين بالمية سبعين بالمية من الناس يتجاوزون الازمة ستين سبعين في المية من الازمات من الناس تجاوزون الازمة سواء كانت ازمات عامة زي الحروب والمزارع والمجزعات او والازمات الاقتصادية الكبرى او ازمات خاصة مثل وفاة مرض - 01:36:27ضَ

آآ خسارة مالية خسارة في التجارة في الوظيفة في الدراسة انه الغالبية يتجاوز اصل الغالبية ما يحتاجوننا يمكن حنا اللي نحتاجهم هذي عبارة دائما اقولها انا. وحنا نحتاج ونتعلم منهم كيف استطاعوا ان يتجاوزوا المرض. لكن يبقى جزء من الناس في النص لا - 01:36:44ضَ

عنده شوية صعوبات يحتاجوننا حنا في الدعم الديني يعني تتصل بهم وتذكي ويستفيدون الحمد لله. في جزء لا في رأس الهرم الثالث هذا اللي فوق لا هذول يبغون تدخل يا يجي طبيب نفسي يا اخصائي نفسي يا شي - 01:37:01ضَ

وفي عوامل كثيرة تحدد في عوامل كثيرة تحدد المريض وين يصير في اي اه اه جزاك الله خير يا اخ عبد المنعم ايوا انا نكبتكم الان واضح يا عبد المنعم - 01:37:16ضَ

المفروض اسوي آآ حدث المشاركة ها عبد المنعم طلعت لكم اه هرم مكتوب عليه مستويات ايه يعني انا غلطت المفروض اني اجي ارجع شوي ارجع شوي وانا اتكلم وانتم ساكتين - 01:37:41ضَ

طيب هذي الرسمة اللي اقول لكم اياها قبل شوي اسف والله اسف ولما لما تحول من شريحة لشريحة لازم تجدد تحدث المشاركة هذي اللي اقول لكم انه بنفسجي ذا اللون اللي هو الخدمات الاولى - 01:38:00ضَ

هاي تقريبا غالبية المرضى ثم بعض المرضى الاجتماع الداعم الاخضر هذا. وبعض المرضى التكيف والتصدير زين انا اسف بعض المرضى التكيف والتصبير وهذا هو الهرم اللي اللي نتكلم عنه قبل شوي. الهرم هذا انه - 01:38:14ضَ

تحت غالبية المرضى يتكيفوا امورهم ماشية مع المرض غير مرظ يدخل مرظ يطلع يدخل المستشفى يطلع وما يحتاجك يحتاج فقط الثلاث اشياء الاولى الاولى بس طلعت الاحتياجات الدينية والسلام عليكم وعليكم السلام والى اخره - 01:38:38ضَ

في مرضى في النص لا يحتاجون شوية دعم منكم انتم. يعني تصبير وتذكير وينفع فيه وخلاص يعتق في مرضى لقفوه في في رأس الهرم يبون لهم اما الطبيب ولا اخصائي نفسي ولا اخصائي اجتماعي ولا شيء ولا - 01:38:52ضَ

حتى اخصائي يمكن ما ينفع معهم لكن طبيب او اخصائي نفسية دوائية هذا من رحمة الله فانت في الحقيقة لا تحتاج يعني تقديم نفس الدرجة من الخدمة لجميع المرضى ثم ثم هي طبعا كما تعرفون تتفاوت من مستشفى من جناح الى جناح. يعني من اجل حتى السرطان يكثر فيها - 01:39:07ضَ

ما في التكيف السرطان مثلا عناية توقيفية اكيد طبعا لكن في اجنحة عادية مثلا نسى الولادة بالعكس تطلع مبسوط وفرحان انها اظنت وجابت عياله الجراحة مثلا غالب العمليات الجراحية البسيطة كذا ما رضي يدخل يطلع وهو ما ما عنده مشكلة - 01:39:32ضَ

لكن في عمليات جراحية لا تطول يعني هي تختلف من من جناح الى جناح ما هي وظيفة التكيف السليم له اولا وظيفة نفسية يخفف الازمة يجعله يتكيف بشكل افضل تكون نفسيته افضل - 01:39:54ضَ

دينية يقربه من الله فرصة للمراجعة اجتماعية طريقة التعامل مع الاخرين مع عياله مع زوجته مع اولاده الى اخره عملية يلقى مشاكل يجد حلول عملية لمشاكله. وطبيا يتعاون مع الفريق الطبي - 01:40:16ضَ

انت باذن الله تستطيع ان تحقق هذه الاهداف هذه الوظائف كلها باذن الله باذن الله مش الخلفية العلمية للتذكير والتصدير هو مبني على نظرية التكيف الاسلامي وهذا مشروع الحمد لله يعني ربي اكرمنا واشتغلنا عليهم فترة طويلة - 01:40:32ضَ

والحمد لله يعني كونا نموذج للتكيف الاسلامي الحمد لله يعني بلغة اسلامية ومصطلحات اسلامية الحمد لله ولازم يعني نقوم باختباره وش النموذج هذا؟ يعني ماذا نقول لمرضى الكل عن الصبر ولا كل عن التوكل وش نقول لهم؟ - 01:40:52ضَ

جراحك هذا بتوسع في محاضرة التكيف الديني الموجود في اليوتيوب وبرسل لكم ان شاء الله روابط ابرسل لكم روابط ان شاء الله ممكن ارسل لكم اياها الان جبت لكم اياه الان علشان ايش - 01:41:09ضَ

اني القاه بس ارسل لكم الروابط علشان ايش اه عشان ترجعون لهن محاضرات هي الاولى عنوانها الاولى عنوانها ايش اسمه التربية النفسية وقت الازمات عجيب ما طلعت لي هنا يمكن نلقاه هنا - 01:41:28ضَ

التربية النفسية وقت الازمات خلاص انا ارسله ما ادري عاد والله كيف هل نستطيع ان نرسلها لكم فيما بعد هي موجودة سبحان الله ما ادري وين راحت التربية النفسية ووقت الازمات اسمه - 01:42:11ضَ

التربية النفسية وقت الازمات بحالا غادي من راحة الله طيب خل اجيبها من هنا معلش اجيبها من هنا وارسله لكم اللي موجودة في الواتساب موجود عندي هنا اسف اعتذر منكم - 01:42:43ضَ

اتدري انكم ضيعتوا وقتكم معليش خلاص وجدتها الان ارسلها لكم الان على على الرابط على الرابط عبد المنعم يقول لك اه والله ما ادري هي نفسه ولا لا يمكنها نفسها - 01:43:17ضَ

هذه هي ارسلتها الان على الرابط في كذا واحد نزله هذي مش اللي نزلتوها انتم ما زلتوا رابط ثاني اه ممتاز هادي يا اخوان نزلوا محاضرتين هم فعلوا محاضرتان وفعلا محاضرتان - 01:43:44ضَ

هذه محاضرتان ضابطان ها رابط محافظ عمان على السكينة والثانية التربية النفسية واحد امامنا السكينة والثانية التربية النفسية طيب بس ليش راح الان ايش اخونا راح اي نعم تمام اه تنسخون هذي وتشوفونها ان شاء الله - 01:44:09ضَ

يعني وفي محاضرة الان جديدة بنزلها ان شاء الله في اليوتيوب برسل عليه ارسله لابو سعود بيرسله لكم مدة ساعتين اوسع تشرح هذه الشريحة المحاضرات هذي تشرح هذه الشريحة نحن نرى - 01:44:37ضَ

انه التكيف النفسي يدور حول خمسة عشر طريقة وآآ آآ طبعا انت مع المريظ لن تتكلم معه في كل هذه الطرق لا طبعا لكن نحن تكلمنا عن انه هناك طريقة كيف تعرف المريض وين النقطة اللي يحتاج الكلام فيها - 01:44:51ضَ

يعني مثلا جرت العادة اعادة المرشدين الدينيين ودائما نتكلم عن المرظى عن الصبر عن الابتلاء طيب يمكن ما عنده مشكلة مع الصبر اصلا هو يمكن عنده مشكلة مع الرضا يمكن عنده مشكلة مع الجزع - 01:45:10ضَ

لاحظتم معي يمكن عنده مشكلة اه مع التوكل يمكن عنده مشكلة مع العلاقة مع الله اصلا سبحانه وتعالى نحن عادة نبدأ نقول الصبر والصبر والصبر طيب كويس جيد التذكير مفيد لكن انه ما عندنا وقت طويل فاحنا نحتاج نحتاج نعرف وين النقطة الاساسية - 01:45:22ضَ

تتوقعون كيف نعرف هذا نعرف هذا عن طريق ما سبق الاجتماع الانباثي وما قبله عرفنا وين بالظبط احنا شي سميناه التقييم النفسي او تقييم مستوى التكيف وين بالظبط النقطة عند المريض - 01:45:40ضَ

يمكن تكون الصبر يمكن يكون التوكل يمكن يكون جزع ممكن يكون التفاؤل عنده يأس زائد زين فهذه مشاريعها الان يروحها وهي موجودة على كل حال في المحاضرة اللي في اليوتيوب - 01:45:56ضَ

ممكن انكم ترجعون للمحاضرة وفيه محاضرة طويلة مدتها ساعتين يعني انتم تبوا تسمعون يعني في وحدة اطول من هذولي مدتها ساعتين وجميلة وكذا انزلت باليوتيوب الى الان ولا ادري اقدر ارسمها اتوقع اني اقدر ارسم الحين انا ما اقدر ارسمها هنا لكن ممكن ما ادري كيف كيف - 01:46:14ضَ

كيف نرسلها لكم زين اهم النقاط هنا في هذا الموضوع انه يعني كيف نحدد كيف نختار ثم بعد ما نحدد ونختار بعد ما نحدد ونختار اه تأتي قظية انا اشتغلت عليها طويلة للحقيقة وهي طريقة المناقشة مع المريظ - 01:46:41ضَ

الان يعني مثلا لو انا خطيب جمعة وبتكلم عن التوكل او بتكلم عن الرضا طريقة معروفة اقوم اطلع او القي محاضرة مثلا اقوم واطلع واقول التوكل معناه وكذا والنصوص اللي فيه فضائله ودرجاته وانواعه الى اخره فوائده واثاره - 01:47:11ضَ

طيب مع المرظى مع المريظ في المستشفى. ما هي الطريقة الانسب لشرح الذوق كله هذه القضية اشغلتني كثير في العشر سنوات الاخيرة ويعني اجريت يعني تجارب كثيرة لمعرفة ما هي الطريقة المناسبة - 01:47:32ضَ

واستفدت من العلم الذي يعني استبدناه في العلاج النفسي وفي الارشاد النفسي عموما فوجدت فوجدت طريقة اسميتها الوعظ التشاركي كذا انا الفت تأليف او بعظ التحفيزي وهي انه كيف نعرض المفاهيم مثل الصبر والتوكل - 01:47:55ضَ

كيف نتحول؟ كيف نظمن لا تتحول الى خطبة يعني بالمناسبة ليش الخطبة ليش الخطبة مفيدة في خطبة الجمعة والمحاضرة لكنها ما تناسب ما تناسب مثلا في الدعم الديني ليش من يعرف - 01:48:12ضَ

ليش ما ينفع اننا اه يعني اه نستخدم طريقة الخطبة والمحاضرة والبعض المباشر مع المريض مباشرة الخطبة عض وعد اه بالظاء اخت اخت اخت الطاء وليس اخت الصاد ها طيب - 01:48:39ضَ

يعني ممكن بس هذه الاسباب ليست هي الفكرة الاساسية ليش عموما في الارشاد الخطبة الطريقة الخطابية ما تكون مرة مفيدة اه منى كانها اقتربت قالت لانه الخطيب يتحدث فقط ممتاز - 01:49:04ضَ

تقريبا يعني يعني ما في مشاركة ممتاز هذا رقم واحد ما في مشاركة. طب ليش المشاركة مهمة ليش المشاركة في الدعم الديني مهمة لعدة اسباب عشان الوقت بس ما بيقل عشر دقايق - 01:49:22ضَ

ليش المشاركة مهمة؟ مشاركة مهمة لانه انا ما ودي اقعد اتكلم ساعة كاملة عن موضوع معين ثم يتضح ان المريض ما يحتاجه اصلا في الدعم الديني في الارشاد عمومي والعلاج النفسي عموما والارشاد والارشاد النفسي عموما والدعم الديني. انا اريد ان اتحدث في الموضوع الذي يحتاجه المريض ويفيده - 01:49:42ضَ

وهو ليس كلاما عاما انما هو كلام محدد لهذا الشخص في هذا الوقت واشاركه بما يناسبه زين ولذلك جاءت فكرة الوعظ التشاركي مش فكرة التعبأ التشاركي هذي؟ انه طريقة يعني قد تكون مناسبة طرح يعني المفاهيم - 01:50:06ضَ

حنا فاهمين انني اول شي الطرح الايماني ايش معنى الطرح الايماني؟ يعني استعمل بالله يرضى عليك انت مرشد ديني استعمل اه استعمل مصطلحات ومفاهيم دينية لا تخلط علم النفس الغربي مع طريقتك عشان ما تصير انت لا انت دجاجة ولا انت طاووس ولا انت ديك ولا انت غراب لا خلك - 01:50:29ضَ

واضح ان تستعمل مصطلحات دينية التوكل الصبر الرضا ما تستعمل الذكاء الروحاني ومدري وشو الاشياء هذي مصطلحات اللي ما هي بهي ما هي بهي شغلك انت زين؟ رقم اثنين استعمل الوعظ بنهج الاسئلة او الوعظ بالاسئلة ووعظ التستاء لي - 01:50:51ضَ

يعني مثلا ماذا يمكن ان نفهم من هذه الاية؟ ماذا نستفيد من هذه الاية؟ هل طلبت التوكل من قبل؟ هل تواجه صعوبة في الصبر؟ ما الطرق الدينية التي جربتها من قبل؟ احنا اجرينا - 01:51:12ضَ

بحث قبل يمكن الفين وخمسة يعني كم الحين تقريبا خمسطعشر سنة اجرينا بحث اه اجرينا بحث عن استراتيجيات التكيف الديني تستعملها المرظى كذا كان عنوان البحث استراتيجيات التكيف الديني التي يستعملها المرظى - 01:51:22ضَ

ووجدنا ان مرضى يستعملون طرق طرق دينية لكنها مختلفة في ناس مثلا يحب يحب انه مثلا اكثر شيء القرآن مثلا والدعاء وكذا ديما الله يحب الأشياء التعرف على الله والأسماء والصفات في ناس - 01:51:41ضَ

انت مهم جدا تعرف هذا وش زين بعدين الطرح بنظام الطرح بنظام المعاني المحددة مع نظام المعاني المحددة يعني ما هي بخطوة ما هي بخطبة ليست خطبة ممكن تعطيه رابط في الف شيخ تكلموا عن التوكل تقول والله شف يا اخي ادخل يوتيوب - 01:51:57ضَ

وهذي روابط اسمع عن التوكل خلاص يكفي ما يحتاجك هو ما يحتاجك. هو فعليا لا يحتاجك ما يحتاج تكلمنا عن التوكل ولا عن الصبر يلقاه في في المحاضرات والخطب لاجل انك تعطيه معاني محددة انت تشعر انها ناقصة عنده - 01:52:18ضَ

قسمها الى الى الى نقاط مركزية لعلكم اذا شفتوا المحاضرة ان شاء الله كن مفيد واحد محتاج يحتاج ايضا الى نقد نقد رأيكم ونقدكم حتى نطور العمل ان شاء الله - 01:52:38ضَ

ايضا النهج التحفيزي الملهم التفائلي. يعني نحن في الحقيقة مع المرظى نغلب جانب الترهيب على جانب الترغيب على جانب الترهيب لا لا نهمل الترهيب لا لا نهمله. لكن نختار الافضل منهما - 01:52:51ضَ

مغلب التفاؤل والامل الرابعة او الخامسة الطرح الواقعي القابل للتطبيق يعني تعطيه نقاط محددة يقدر يطبقه قابلة للتطبيق وتعطيه مثاليات ولا تطالب بمثاليات اصلا لا تطالبوا بمثاليات ما حنا بنلبس حنا - 01:53:08ضَ

نحن نريد مريض انه ما استعمال التمارين الخبروية والحكموية يعني تشبيهات وامثلة وعبارات حكمة وقصص واشياء تخلي المريض يفهم يستوعب ترى يعني الى الان تريدني اسئلة كثيرة فماذا يسألك؟ وشو الصبر؟ وش معنى الصبر؟ قال انا كثير عن الصبر وش بالظبط الصبر؟ طب وشو الرظا؟ كيف اعرف اني راظي ما انا براظي - 01:53:28ضَ

طب وش هو التوكل؟ كيف توكل ولا غير متوكل؟ هذي الاشياء بينتها في المحاضرة ان شاء الله انا بشكل ان شا الله ارجو انه ان شا الله يكون طيب بارك الله فيكم. تقريبا انتهينا باقي اربع دقائق وخمس دقائق - 01:53:52ضَ

اذا في اسئلة او تعليقات او تصويبات انا استفيد منكم تصححون لي العلم رحم بين اهله وانتم من اهل العلم ان شاء الله. فاذا عندكم اسئلة او مداخلات او تصحيح تصحيحات - 01:54:05ضَ

وتصويبات للظلو يعطيك العافية ابو حمد الله يعافي قلبك يا ابو سعود. الله يجزيك في الجنة. اه ودي ابو حمد يعني قبل ما نختم اه يعني توضح وش دور المرشد الديني في تعامله مع مرضى كورونا بالذات حول الاجتماع المباثي عن طريق الهاتف - 01:54:18ضَ

طبعا هو ما راح يشوفه والهاتف له يعني ميزة معينة يعني ما هو او في صعوبة احيانا فكيف وش المهارات المناسبة اللي ممكن نستخدمها في الحالة هذي طيب هو مريظ مريظ مريظ مصاب بكورونا - 01:54:44ضَ

اي نعم طيب من من يجيب ابو سعود فرحوني من يجيب ابو سعود ما هي الخطوات التي نستعملها مع مريظ كورونا او غير كروه هو الذي ينطبق على كورونا ينطبق على جميع المرضى. ها من من يعرف يا اخوان - 01:54:58ضَ

من يجيب فرحوني وفرحوا بو سعود ما هي الخطوات التي نستعملها يلا يا اخوان يا اخوات الاخت فاطمة تقول اه نطمع من محاضرات اكثر جزاكم الله فعلا انا حقيقة مقصر - 01:55:15ضَ

نقصر في الخدمات في الخدمات قصر في محاضرات لكن ان شاء الله انني يصحح هذا باذن الله يلا يا اخوان جاوبوا ابو سعود يلا سعود يقول انه حطيتها على الشريحة ماني ماني اشرح الشريحة هذي - 01:55:41ضَ

من يشرح يلا اللي يشرح نعطيه يعطيه ابو سعود جائزة سيارة آآ بنت لي مليونين ونص وانا راضي والله ما ادري كم سعر البنتلي ها ابو سعود تعطيهم على كيفك - 01:56:04ضَ

في سيارات لعبة صغيرة بنت لي اظنه بخمسة ريال يلا يا اخوان من يجاوب؟ يلا يا اخوان يا اخوات السؤال نحن تكلمنا عن الصح قلنا هي ركنين صح؟ كيف نطبق الانباتية هذي اللي في ركنين مع مريظ وعنده كورونا؟ بالاتصال الهاتفي - 01:56:20ضَ

اذا ما عرفتوه بنام وانا زعلان وبصيح والسلام عليكم ورحمة الله سلامة الله. الاسم الكريم عبد المنعم الدريهمي بالاحساء يعني واصلة من جماعة ابو سعود يعني. ايه هالله هالله. اسلم - 01:56:49ضَ

اول حاجة السلام ثم التعريف لان الدعم الديني بعدين اللي هو تسأله تطمنا عن حالك ان شاء الله ان شاء الله امورك طيبة ممتاز؟ بعدين اللي هو تستفسر ان شاء الله الخدمات طيبة وزينة - 01:57:10ضَ

طيب بعدين كيفك الان مع مع كورونا وكيفك مع الموضوع. طبعا هو ممكن يقول لك والله اه انا مثلا ايجابي او انا مشتبه يعني. في ذكر لك يعني يعني على سبيل المثال بس اه اخر اه تواصل الماظي كلمت واحد كان عندنا في احد المستشفيات مستشفى العمران فقال - 01:57:31ضَ

يعني ابده ابدأ قال انا اول حاجة هو انتقد مثلا قال الاكل لكن من ضمن الامور اللي قالها قال انا محكور في غرفة اربعة في سبعة ومش مسموح لي اني اطلع - 01:58:01ضَ

فقعد الرجال يعني ولا عندي نت عندي بس عشر عشر قنوات عرفت كيف والى اخره يعني قام يعني يقول حكرة محكور عارف يعني فقعد الرجال اه طبعا انا خليته خليته يتكلم عرفت كيف طبعا هو انتقد الاكل بعدين اه طلع وهو طباخ - 01:58:19ضَ

عرفت كيف؟ وقاعد اي نعم قال لي بضيفك السناب عشان تعرف يعني اقول الهجة موب الحين بعد كورونا ان شاء الله ما اخفيك دكتور انا خليته يقول اللي في خاطره - 01:58:50ضَ

بعدين عطيته اللي هو يعني الرسالة الدينية يعني هي فرصة ان يعني واحد يقوي علاقته مع الله سبحانه وتعالى محطة هي نعم الله الله سبحانه وتعالى يعني مسألة الحكرة هذي يعني هي - 01:59:12ضَ

ممتاز لا لحظة لحظة ممتاز مره مره ممتاز قبل قبل الرسالة الدينية الحكر كيف الحكرة هذه هي الانباثية يعني هو اصلا ما طلع الحكرة ذي الا من انبتني كيف تعاملت معها؟ اللي هو الجزء اللي على اليسار الردود الانباتية هذه. هذا هو هو هو هنا يجي - 01:59:29ضَ

ممتاز تعاملت معاها قلت له قلت له احنا يعني الحمد لله نروح ونجي لكن عاساس موضوع الحجر متظايقين يعني فانت يعني كان الله في عونك الموضوع يبغى له يعني يبغى له صبر ويبغى له معلش اي يوم وتعدي - 01:59:48ضَ

يعني قد اخطأت لكن هذا الجهد يعني هذا من اللي اخطأ هو يعني؟ لا انا قد قد اخطأت في كلام يعني قلت له يعني حاولت اني اخفف عليه لا لا هو انت انت الجزء الاول جميل اللي هو احنا - 02:00:08ضَ

نسميها اللي هو انت قلت له قلت له انه يعني اه الله يعينك يعني حنا وحنا يعني وحنا محجورين في بيوتنا ولا حنا مرضى تعبنا كيف انت؟ هذا يعني يعني نوع من انواع - 02:00:23ضَ

التعاطف بس هو في جانب انفعالي. لكن ممتاز يعني هي الفكرة ما هي؟ الفكرة انه انك تسأل عادة وش يصير؟ السؤال الاول عن العبادات بعدين نقفز مباشرة لرسالة دينية نطب مباشرة للرسالة الدينية. انت كويس انك في النص قدرت تطلع بعض المعاناة زي - 02:00:35ضَ

اكرم الحكرم هذه الانباثية بيض الله وجهك بيض الله وجهك جزاكم الله خيرا. الوقت تقريبا يعني انتهى ويعني انا اكرر شكري لله سبحانه وتعالى ثم لابي سعود ثم لكم ايضا لحضوركم ما شاء الله عليكم يعني تحملت وصبرت وجلست الى نهاية اللقاء. اذا ابو سعود تبي تختم جزاك الله خير او تعلق او شيء - 02:00:55ضَ

اه جزاك الله خير ابو حمد بيض الله وجهك وبارك الله فيك وشكر الله ما قدمت اه وان شاء الله لعل الله ييسر ان تكون هناك دورة يعني لمدة يومين او ثلاث ايام عن الموضوع انا اعلم ان الموضوع كبير جدا لكن الحمد لله لان الظروف - 02:01:22ضَ

كورونا على الاقل اخذنا آآ بعض المفاتيح آآ ان شاء الله ان الجميع آآ سيطبق ما استفاد من آآ من اه على ارض الواقع مع المرظى واسأل الله سبحانه وتعالى ان يجعل ذلك في موازين حسناتك وان يكتب لك الاجر في الدنيا والاخرة يا رب - 02:01:37ضَ

امين وانتم كذلك جزاكم الله خيرا احسن الله اليكم بارك الله - 02:01:56ضَ